有效投诉移动、联通、电信三个运营商的方式

手机套餐被运营商越改越高，家中奶奶不知道哪些时侯给降低了“特色服务”，每个月的手机费总是“莫名其妙”多交几十元……，默默接受这些不正当的待遇还是选择漫漫投诉路，相信好多同学不是非常明白；今天，小编梳理有效投诉联通、联通、电信三个运营商的方法，希望你们动动脚趾转发出去，让更多的人懂得维护捍卫自己的权益。

小编前几日按照同学的经历写了一篇《涉嫌虚假营销、私自更改顾客套餐历时六年，到底是谁给中国移动如此大的胆气？》的文章，没想到反响剧烈，各种评论直指联通、联通、电信三大运营商各类圈套，让消费者苦不堪言；面对运营商的“拖延战术”，我们可以这样做（按次序来）：

一、拨打运营商自己的全省投诉热线。中国移动：10086，中国联通：10010，中国电信：10000；这3个运营商自己的投诉热线必须要拨通，最好分3天连续投诉，投诉次数达到3次以上，证明运营商没有及时处理，并且营运协会提供一个投诉编码或则工单，这个一定要记好，后续住建部或则其他形式投诉会要填写，如果没有首先拨通运营商投诉，其他投诉单位不会受理。

二、工业和信息化部联通用户申述受理中心投诉：运营商拖延不给处理，那就到住建部进行投诉，工信部投诉形式12300通常打不进，最好采用网站直接投诉或则邮箱投诉，

网站：:8080/cms/shensus/

邮箱：将申述内容和附件发送到:accept@chinatcc.gov.cn

事情过程必须揭示清楚：时间、运营商违规的情况介绍、投诉时间、投诉处理结果；标橘色*号的必须填写，姓名、身份证号、联系方法必须留真实有效的号码，特别提示邮政编码一定要填写，2处企业处理结果处一定要填写运营商提供的投诉编码或则工单，这样住建部接受投诉时间将大大削减。填写完整点击递交，静等结案以后，工信部会发送一条结案邮件。

一定要填写运营商提供的投诉编码或则工单

三、如果后面这两个投诉都没有处理，那就采用国家信访投诉，从手机应用市场中输入手机信访点击搜索，安装国家信访局手机信访APP，打开以后实名认证注册，点击投诉恳求，事发地选择自己电话发生地，问题类别一定要选择科技与信息产业—电信—电信资费监管，国家信访局受理以后也会发送一条结案信息。

相信这3种形式搞完以后，运营协会给你一个满意的答复。