算法上瘾“抖音有点让人上瘾”(图)

蓝鲸TMT记者任子勋

日前，市场监管总局公布了2018年第三批虚假违法广告典型案例，抖音“上榜”。公告称，抖音主运营商北京微博视觉科技有限公司因在搜狗搜索引擎移动端投放宣传广告侮辱英雄烈士，违反《英雄烈士》，被罚款100万元。保护法》和《广告法》。美好的。

在国内市场，抖音多次被约谈和罚款。不完全统计显示，除国家市场监督管理总局外，国家版权局、广电总局等部门也对抖音进行了约谈处罚；即便是在海外市场，抖音在内容上也被打上了红线。它曾被印度尼西亚政府禁止。

抖音面临的压力远不止内容审核。推荐算法背后的用户“审美疲劳”、商业变现的不成熟、竞争对手的贪婪，注定了抖音在明年将继续面临严峻考验。

对算法更“上瘾”的用户和抖音

“抖音有点上瘾，”一位抖音用户告诉记者。从半年前开始尝试抖音开始，她花在产品上的时间从10多分钟逐渐增加到1到2个小时。

市场分析机构QuestMobile发布的一份报告显示，2017年，短视频行业平均使用时长超过60分钟；2018年3月，短视频占移动互联网行业二级细分市场总使用时长的比例由1.5%上升至7.4%。如果市场比较认可的抖音日均使用时长以30分钟为参考，用户平均每天可以刷120次。

“抖音之所以能吸引用户，很大一个原因来自推荐算法，你可以通过技术分析来分析你可能的偏好。” 一位接近今日头条的人士告诉记者，“今日头条在算法技术上领先行业5年。” 他介绍，推荐算法分为两个阶段。第一阶段是标记用户，定义用户，然后推送他们可能喜欢的内容，而今日头条已经进入第二阶段，通过向量算法分析用户行为。

一位社交平台的算法工程师对此不置可否：“我不太了解技术领先，但业内认为今日头条更强大，因为它可以通过更少的操作更准确地捕捉到新用户的兴趣点。”

工程师表示，推荐算法是一个比较复杂的学科和研究方向。现有的算法主要是基于模型的，但在理论上还存在局限性，能够解决的实际问题也有限。“理论不完整，效果只是比基于规则的好，还没有达到人工智能。”

作为一家技术驱动的公司，算法是今日头条的一大骄傲。上述接近今日头条的人士认为，“一切都可以通过算法解决”是他所理解的今日头条价值观，但也正是这一点让今日头条今年吃了不少苦头。今年4月，今日头条旗下产品“平均段子”被责令停产。张一鸣将原因归结为过分强调技术的作用，而忽略了技术需要正确的价值观来引导。

“算法所体现的价值，就是用户的价值。技术本身没有价值，但使用技术的人必须有，更何况现在的技术水平还不够高，不能完全依赖它。” 上述工程师评论道。

对此，星瀚资本创始合伙人杨戈告诉记者，算法类似于药物，不仅会让人产生依赖，还会让人对药物产生抗药性。一开始，所有推送给用户的都是用户喜欢的，但时间越长越鸡肋。推荐算法虽然有个性化的准确率，但跳跃性和灵活性还不够。

“算法驱动更多的是带来新鲜感。作为一种社交形式，它非常具有爆发力但不稳定，也不是一种长期有效的形式，因为人们对形式的热情可能是阶段性的，这是一个很大的问题。” 他认为，虽然流量暴增是评价一家处于上升阶段的公司的关键，但流量的稳定性更能体现公司的长期价值。

QuestMobile 的另一份报告显示，2018 年前三季度，中国移动互联网新增用户数为 3400 万，与去年的 6400 万相比下降了一半以上。今年第三季度，短视频用户数从峰值的6亿下降到5亿。即使有算法加持抖音推荐算法逻辑，也会出现疲劳。

“算法用在量化金融领域，也会出现疲劳。这种疲劳是指由于算法的增多，出现强市后算法逐渐失效。不同行业有不同的疲劳周期。对于流量来说，2C在社交网络、财富管理等行业，半年到一年内可能会出现市场疲劳。”

抖音能否推出符合用户喜好、更敏锐捕捉用户长期抗疲劳需求的算法至关重要。

资本对抗下的商业化问题

抖音所处的时代悄然发生了变化，既熟悉又陌生。

在业内分析人士看来，抖音已经赶上了科技革命的浪潮，正如微信抓住了通信行业的变化趋势，通过革命改写了短信的地位。

“从YY，到斗鱼再到抖音，其实是一种终结的体现。之前更好模式的融合是更好的市场机会。视频直播和短视频录播都是一个融合的过程。在这个历史机遇下，需求是真实的。” 杨歌说道。

抖音赛道也与以往明显不同。过去，除了映客等少数平台，绝大多数还是初创公司，无法与今日头条竞争。如今，面对腾讯的各种封杀，今日头条需要找到一个自己可以控制的流量入口。在电商被阿里和京东控制，社交被腾讯控制的前提下，今日头条选择从娱乐入手。

腾讯2018年第三季度财报显示，虽然微信月活跃用户（MAU）已超过10.8亿，但实现国家级应用耗时8年，成立2年后。抖音MAU达到5亿。

除了对微信分享的限制，腾讯还推出了“围剿”系列产品。截至发稿，腾讯拥有微视、悠视频、企鹅看看、MOKA等十余款短视频软件，并借助腾讯视频等平台资源，欲与抖音一较高下。

“社交属性再强，所有的社交关系最终还是要回到微信里，就像当年微信很快打败了米聊一样，因为它可以直接把你的QQ关系迁移到微信上，不管是不是是游戏、社交还是短期内容。视频，只要微信里的关系能迁移，就有一击必杀的潜力。” 分析人士说。

再者，抖音的社交属性是否足够强大，还是个疑问。在孵化网红和大众娱乐方面，抖音的优势难以撼动。但是，对于大多数用户来说，更多的是筛选和单向交流。短视频下的评论比不上实时交流，用户的主要互动方式更倾向于点赞。

“张小龙在控制微信产品的时候就很明显了。微信是一个很简单，但是很稳定的社交产品。它不像QQ，有空间什么的。而人人流行起来，可能比微信还要流行。” ……大家在一起吧。我冲进去了，但是已经不行了，还有阶段性的因素。”

谁也不知道下一个“抖音”级别的产品是否会在腾讯短视频产品的一次次冲击下出现。在从产品到资本的竞争中，抖音并非万无一失。

在内部，对于抖音来说，商业化进程仍处于起步阶段。一位证券分析师表示担忧：“短视频的商业化仍以广告为主，抖音这类信息流产品的最佳客户是游戏公司，但今年游戏行业的表现有目共睹。它的广告客户也可能随时调整。”

2018年，如何将短视频平台转型为新业态，传递品牌，成为资本行业关注的焦点。杨戈认为抖音推荐算法逻辑，现在短视频行业的竞争已经很激烈，商业模式在创新方面几乎没有想象空间。其次，平台之间的竞争是谁能更快地实现商业化、实现流量或与他人竞争。与其他商业模式相结合。

他还指出，视频行业的流量比文字链接更难变现，主要有两个原因。

一方面，技术还不成熟，视频中嵌入各种广告的技术还没有完全建成。

另一方面，对于短视频来说，植入广告更难形成商业跳跃。与微信公众号相比，跳转和转换的过程相对较长，导致短视频平台出现广告。很多还是靠网红“带货”。

“这相当于回到了点击成本阶段。广告分三个阶段，点击成本、成本行动和成本购买。如果只依靠‘看见点击’，如何体现流量的价值？很原始，大家想要的就是通过行动产生市场激励。”

对于目前短视频行业的商业化进程，他持相对保守的看法，“到2018年底，这个窗口期已经快过去了，最多有一年的延长期。如果2019年Q3之后，有不是短视频平台，明显的商业转化过程可能会有更大的压力。”