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婉转的民歌,优美的独唱、劲爆的民谣……打开小晶微信朋友圈转发的链接,悠扬的歌声传来,仿佛置身于KTV内。平时喜爱呼朋唤友到KTV一展歌喉的小晶,如今转入“线上”,和家人同学在线K歌,享受“麦霸”的快乐。

新冠脑炎疫情影响下,许多消费者“宅家”的同时,充分体验在线休闲文娱的乐趣。“宅经济”正搭建起文娱消费的新场景,“屏幕经济”如火如荼,线上文娱方兴未艾,让一些本来偏爱传统消费模式的人们在“尝鲜”后感慨:“线上休闲文娱,真爽!”

宅家充电收获多,打卡!

——学做菜、学编程、学修图,在线培训项目百花齐放

“在家办公省去了通勤时间,正好拿来充充电,在线学一些平常顾不上但自己喜欢的内容。我发觉近来线上的优质网课非常多,不仅有名师讲课,每天打卡还有让利,最适宜宅家一族了!”上海白领小罗近来仍然在线办公,工作之余,她在线上出席了关于领导力培训、旅游地理等多项人文课程,还约好友一齐视察了“线上博物馆”。“之前害怕线上逛博物馆会有些沉闷,没想到现今技术那么发达,那些文物宝贝呼之欲出,在屏幕里、指尖下灵动而有生命力。”

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在线学烹调、变主厨,是近日年轻人的新潮流。北京市民小王、小周是同事,两人早在前年就合伙买了烤炉等餐具,可因为工作忙碌,没用几次就闲置了。这两个月,两人常常在线学习中西小吃烹调课程,让烤炉再度飘香,餐桌总是摆得满满的。数据显示,今年以来多款煮饭、烘焙类APP走红,点击量成倍增长,甚至一度急剧推高了低筋面粉、泡打粉、奶油等相关菜品的销量。

网易云课堂、慕课、腾讯课堂等平台上,休闲文娱等各种网课百花齐放,让消费者只需支付比线下培训低得多的课时费,就可以在线上跟随专业人士学园艺、茶艺、影片剪辑、图片修饰等。一些此前业务重心在其他领域的互联网企业也敏锐地捕捉到机遇,适时步入市场分一杯羹。

为适应防疫期间年轻人“宅家”需要,颇受年轻人欢迎的视频网站“哔哩哔哩”和问答网站“知乎”都推出了线上课程,采取文字、视频等方式,内容覆盖多个学科门类。“我在‘哔哩哔哩’上学茶道、在‘淘宝直播’学养花。春天到了,就算宅家也要让整个人跟上夏天的节奏!”小王说。

北京市社会科学院副研究员景俊美在接受本报记者专访时强调,采用线上形式,对接消费者需求、提供有吸引力的产品是一个新课题。要听到,各个年龄段的消费者都有充电培训的需求,这种需求一方面范围广,包括不少冷门的爱好,另一方面要求比较高,只有真正优质、专业又易于获得的内容才可持续。“比如Python(一种编程语言)这一产品,有些在线网课就针对程序小白,用游戏的形式来引导课程学习,省去了许多过分专业的地方与传统的教学方法,更便于吸收。不少完全没基础的消费者,发现上几节课就可以做一个简单的游戏,很有成就感。”

中国贸促会研究院国际贸易研究部部长赵萍在接受专访时强调,线上休闲文娱行业须要更好的信息基础设施作为支撑。当前5G网路商用脚步推进,更好地借助新一代信息技术和通信手段,提升用户消费体验,将为行业发展注入更强的技术动能。

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刷剧听歌玩手游,氪金!

——在线音乐、视频、文字等知识付费项目、网络游戏迎来下降抓手

出门少了,休闲娱乐并没有少。

“在家等开学这段时间,为了追上电视剧的更新速率,我开通了好几个视频网站的会员。”在北京工作的中学老师老林现在也和年轻人一样,成为“刷剧”一族。

数据显示,文字、音乐、视频等线上付费项目热度持续走高。截至2月中旬,爱奇艺、芒果TV、腾讯视频平台会员较疫情发生前同比分别下降了1079%、708%和319%,短视频平台快手、抖音日活跃用户数目不断高涨,“掌阅”、“得道”等在线阅读软件下载量也一路走高。

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走热的还有游戏行业。近期,国内各游戏企业在用户规模下降上掏出了亮眼成绩单。2月以来,Steam在线游戏平台同时在线人数两度突破历史纪录,达到1900万人,多款手机游戏和斗鱼、虎牙等游戏直播平台日活跃用户数目也急剧下降。游戏企业完美世界旗下多款产品进驻各主流云游戏平台,企业负责人向记者介绍,春节期间,旗下手游《新笑傲江湖》下载量峰值较春节下降了220%。

线上文娱消费需求的下降,相当一部分来源于线下文娱消费需求的转移。

商务部研究院流通与消费研究所梁威博士对本报记者剖析,居民文娱消费早已产生一定的消费惯性,观影、观演唱会、观展等均已成为市民日常生活的一部分。“疫情发生后,线下文娱消费受阻,一部分消费惯性需求被集中至线上平台,以线上方式释放下来,线下收视、演唱会等消费开支转向为线上数字内容等埋单,助推了线上文娱服务消费规模的下降。”梁威说。

供给端抓紧构建丰富多样且便于获得的产品,也是线上文娱快件下降的重要诱因。3月24日,上海时装周在线“云上赏云裳”启幕,消费者在线看秀,气氛火爆。疫情发生以来,针对消费者的特殊需求,相关市场主体积极变革升级,挖掘潜在市场,云娱乐、云直播、云看展……景俊美表示,在供给侧主体多样化、5G技术开始普及、互联网商业模式渐趋丰富等多诱因推进下,线上文娱行业整体向好。

“云”上开发新爱好,过瘾!

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——文娱行业线上线下融合的新消费模式热上去,也为老年群体“打开新世界的房门”

“宅经济”不仅释放了已有消费需求,还为许多此前甚少接触线上文娱产品的群体“打开了新世界的大门”。

“反正哪也去不了,正很多练字。”去年8月才退职的老赵,在直播平台订阅了书画在线课程,网购了文房四宝,摆开阵势学起了绘画。他的老伙伴们也都行动了上去,“我们这个院里的老年人都没闲着,有人在线上报班学习山西街舞,有人在直播平台学习烹调和园艺。本以为老年人玩不转互联网了,没想到一‘触网’,发展了不少新爱好!”老赵说。

一些在线下举办的传统文娱项目,也渐次向线上转移并蓬勃发展。

刘钢是一位瑜伽教练,由于健身房暂停营业,他想到了线上带课的法子。“我注册成为一名线上瑜伽教练,不仅在家能够工作,也能保持身体状态不懈怠。”

许多热爱户外运动的人正在“转战”室内,“客厅瑜伽”“云瑜伽”成为“宅经济”增长点。“哔哩哔哩”数据显示,防疫期间该网站瑜伽运动视频累计播放量达6.6亿次,较去年同期下降近200%,用户总观看时长环比下降了164%。

专家剖析,文娱行业线上线下互相融合的新消费模式早已出现,如何使其在疫情结束、经济回归正轨后取得稳定的长足发展,成为从业者的新课题。

赵萍强调,当前线上文娱行业仍存在用户体验不够丰富、盈利能力过低两大发展困局,“线上文娱其实能以廉价、便利的特性吸引用户,但因为欠缺专业设备和场景,在消费体验上与线下模式之间存在较大差别;同时,由于缺少成熟的商业模式,用户需求价钱弹性大,支付意愿低,行业获取收入仅借助冲值、打赏等,不确定性较高,难以持续经营。因此,在疫情结束、经济回归正轨后,存在着线上文娱行业需求收缩、暂时转移到线上的消费需求再度回归线下的可能性。”

赵萍觉得,要将行业发展的短期动能拓展为中常年动能,线上文娱产品的生产者应使消费者在短期内养成的消费习惯保留出来,为行业提供常年的需求牵引。“内容为王,线上文娱行业要靠优质的内容吸引消费者。同时也要在用户交互上强化创新,提高消费者参与感,靠奇特亮点提升用户粘性,形成消费者与产品之间的良性互动。”赵萍说。

“大量文娱消费短期内转向在线领域,市场迅速扩张,众多文化产品的同质化问题比较突出。”景俊美强调,企业应该明晰产品定位,循序渐进。一些处于开发早期的大众化产品可以通过免费或优价吸引用户,待产品比较成熟、质量提升后再适当提升收费。“首先要解决信息基础设施的问题,提升产品体验,建立丰富的产业生态,依托先进信息技术创建‘文化+互联网’的商业模式。”(本报记者 汪文正)

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