2022年，抖音本地生活服务将突破百万家，掀起热潮！

本地生活这座大矿床上，从来都不缺雄鹿的人。新玩家强势发起逼抢，老玩家不断还击，挖深护城河，本地生活赛道烽烟不停。本地生活赛道上黑马频现，他们野心勃勃，对美团等老玩家发起强烈功击。而在这当中，最大的黑马当属短视频平台抖音和快手。

1、本地生活烽烟不停

年初时，抖音发布的一份数据报告，让人感慨抖音本地生活成长速率之快：2022年，抖音生活服务合作分店超100万家，超过28万个中小店家实现产值下降。

近日又有消息传出，抖音生活服务今年最终完成了大概770亿的GMV，而去年的目标翻番，定下了1500亿的GMV目标。

消息一出震撼四座，过去一年，抖音本地生活堪称是高歌猛进。

去年3月份，抖音即将上线团购业务，先后推进达人探店+视频带货与直播间卖团购券的模式，到家业务快速发展。仅用半年时间，抖音生活服务GMV就赶超了2021年一整年无法达到的200亿目标。

之后，抖音又向到家业务发起猛烈逼抢，先是和饿了么合作，双方联合推出“即看即点即达”外卖模式;在年末时，又和第三方即时配送平台达达、闪送、顺丰达成合作，面向店家推出“团购配送”服务，打造两条完整的订餐到家链路。

而一向“慢半拍”的快手，去年本地生活也显著加速，先是调整组织构架，提升本地生活业务的优先级，将本地生活业务升级为独立部门并创立本地生活事业部;又展开了大规模急聘，在人员配置和资源上加强投入，释放出了大量的本地生活相关在招岗位。

不过，相比于抖音到店业务和到家业务都不落下，快手目前主要还是围绕到店团购业务打转，到家业务还是快手本地生活要补足的弱项。

除了短视频平台之外，跨界黑马还有出游平台哈啰。

去年4月，哈啰进行品牌升级，将名称由“哈啰出游”，改为“哈啰”，新的行业定位是“基于出游的普惠生活服务平台”。

目前在哈啰App里，已经集齐了本地出游、餐饮团购、酒旅旅馆、订票送货、互联网小贷等一系列本地生活服务。

新玩家如鱼入水般争相加入，有的老玩家还坚挺着，有的老玩家却迈向陨落，消失在互联网长河当中。

从“千团大战”中杀出，曾被百度赋于厚望的百度糯米，在去年8月宣布将从应用商店下架，并预计于12月即将停止相关服务。

本地生活烽烟不停，而在激烈的竞争当中，一些行业趋势也渐渐清晰。

2、本地生活三大趋势出现

市场不断变化，所有人都想在不确定的形势中紧抓一缕确定性，总结过去，未来本地生活的竞争其实将围绕三个方向展开。

首先，尽管本地生活赛道竞争不断，但各路玩家既是对手，也是盟友，互联互通、协同作战会是大势所趋。

2021年底，行业霸主美团率先和快手结为盟友，美团在快手开放平台上线了官方小程序，为美团店家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力。

而作为美团和快手最大的对手，饿了么和抖音也在去年8月达成合作，探索本地生活服务的新场景升级，双方联合推出的“即看即点即达”外卖模式，也已在上海试点上线。

除此之外，关停百度糯米后，百度在本地生活市场上的探求还在继续，但百度不再亲自操刀，而是选择打破壁垒，通过“广交同学”来完成本地生活布局。

去年年初，百度联合美团、小红书、同城、猫眼、58同城等企业宣布在流量、技术、服务生态三大层面展开互联互通合作，百度APP用户可以使用相应小程序来享受预定旅馆、购买火车票等本地生活服务。

而百度地图也和大众点评实现了互联互通，大众点评为百度地图用户提供“美食团购”服务，用户可以在百度地图内免跳转查看并购买套餐和优惠券。

天下大势，分久必合，合久必分。化敌为友，走向互联互通，成为本地生活新的趋势。

其次，内容化建设也将成为本地生活平台共同加码的方向。

作为本地生活最大的黑马，抖音早已向众人证明了“短视频+直播”蕴含的能量。而相关数据显示，

2021年，我国短视频的渗透率早已高达87.85%，这意味着，每10个人上面有将近9个人都是短视频用户。

和内容平台相比，美团等生活服务平台的工具属性更强，往往用户有需求的时侯才能打开软件。所以强化内容建设，提高用户逗留在平台的时间，成为本地生活玩家的共同选择。

近日，美团上线了达人探店小程序“美团圈圈探店”，将眼神瞄准了全平台的探店达人资源，鼓励达人们将内容搬运至美团的领域内。

在这之前，美团上线直播工具“美团直播助手”，并且还公测短视频新功能，进入美团外卖“二楼”可观看短视频，将短视频和直播融入到平台当中。

而哈啰也在不断加强内容建设，除了推出内容社区“逛逛”，增加平台的图文和短视频内容外，哈啰甚至还投身陌生人交友，在主页上线了“脱单”功能。

存量竞争之下，补足内容和流量弱项，是本地生活平台不得不做的事。

最后，数字化升级也是本地生活未来趋势之一。

本地生活服务O2O市场可以分为到店和到家两类，其中更为高频的“到家”业务对配送货运体系的要求更高，而随着业务体量的下降，人力配送成本也骤然激化。

进行数字化改建升级，降低人力成本开支，提升运力效率，便成为本地生活时尚。

作为订餐业务体量最大的平台，美团在多年前就开始了无人配送的探求。

去年，美团无人机配送已在上海5个商圈落地，完成面向真实用户的订单累计超过10万单。未来，美团还将在华东地区建设建立的“3公里15分钟送达”低空智慧货运网路。

除此之外，当平台出现爆单和人手告急的现象时，稳定性更强的无人配送，能够和配送员协作，缓解社会面的配送压力。

总之，互联互通、内容化建设和数字化升级，将成为本地生活未来的三大方向。

3、2023的本地生活值得期盼

越来越多玩家的加入，为本地生活市场注入新的活水，当行业步入高度竞争状态后，也将加快整个行业的产品和服务迈向高质量发展。

对于店家来说，短视频和直播的盛行，能够带来新的营销流量玩法，而更多平台的加入，也能为店家降低更多的业务渠道。

如今，Z时代渐渐成为消费主力，而Z时代对于本地生活的服务需求愈加笼统，对于售后、客服等环节也提出更高要求。

届时，为了吸引消费者，更优质的服务也将从这种不断涌向的玩家中诞生，摆在消费者面前的，会是更多的选择和更大的主动权。

王兴以前表示：美团最大对手看起来是饿了么，但颠覆订餐的，更可能是没有关注到的公司和模式。

跨界玩家不断涌向，但最终能够成为那种颠覆行业的佼佼者，却要交由时间检验。

但不管怎样，2023年的本地生活，值得期盼。