成功交易179件,评论数累计达到宝贝上架180天以来的总和

首先解释一下

交易成功数目=最近30天宝贝确认收货的人数

累计评论数目=宝贝最近180天(感谢 @橘子爱胡扯 指正)产生的所有带字评论数目(不包括时间到了系统手动好评和卖家哪些字都不写,直接好评)

接下来问题就下来了,交易成功了179件,评论内容竟然也有179个,也就是说倘若这件宝贝上架时间在一个月以内的话,基本可以推断,目前95%的评价都是虚假交易来的!为什么可以如此推断呢?平时在网上订购过东西的就晓得,一般我们买完东西以后,有多少人会去评价?又有多少人会写上超过10个字的评价? 正常情况下,100个成交记录能有超过50个带字的评价就不错了(不同类目可能数据不一样)!也就是说假如些成交记录都是正常记录的话,真实情况应当是 交易成功179,累计评价 80以内!

为了否认这个推论,我们把交易记录翻到最后一页

第一笔交易是6月12号 整个6月份只有3笔成交,7月份到30号之前也只有3笔! 然后从7月30号开始,保持每晚5-10笔。7月30号之前的成交记录忽视不计,那么基本上可以推断,目前95%以上的成交记录都是发生在最近一个月的!这样的话就否认了以上的推测了!

所以针对里面的事例得出

结论一:如果宝贝最早的成交记录在一个月之内,累计评论数目等于或则略大于交易成功数目,那么这宝贝的评价和销量100%是刷的!

继续接着上个反例来,我们沿着宝贝的成交记录从第一页开始翻

交易记录正常,而且完全有理由相信这种都是真实成交。

再往前翻几页,从8月31号向前翻,交易记录如下:

第7页

大家也看下来了吧?大量的一人多件订购记录,再结合改宝贝特性,再一次验证了虚假交易的事实!

由此得出结论二:如果一个宝贝交易记录里边存在大量的一人多件订购记录的话,这个宝贝极有可能存在虚假交易!

继续,再步入该店的信用页面,查看最近30天退货率:

图片[1]-成功交易179件,评论数累计达到宝贝上架180天以来的总和-老王博客

可能这个数据看不出哪些,那么我们来对比一下天猫店和其他正常C点的退货率

正常情况下,该类目退货率在3%-5%之间,交易记录可以刷,好评也可以刷,但是没有店家会刷退货率!

所以得出结论三:如果一家店面退货率比同类目店面退货率少太多的话,那么这家店也很有可能存在大量虚假交易!

作为一个买家同时又是一个资深卖家,我来谈谈我的经验:

1、发现同款宝贝

举例说明。

比如你看见如此一款商品:

复制下它的标题在淘宝搜索: 真皮贝壳包2014新品百搭镂空雕花羊皮包包红色条纹黑色单肩手提包

发现它了!

鼠标移到图片上,出现找同款 找相像

2、筛选比较

先看同款:

然后就可以从价钱、热卖程度、商家信誉、售后服务等多个维度进行比较。

如果在同款里没有选到中意的,可以再瞧瞧相像,在相像里也时常会发觉同款并且图片拍得不一样的。

选好某个商品后先看评价:

看评价记住:忽略好评!只看种差和追加,只看黄色,评价排序不要看推荐的,看近来的。。

再瞧瞧是否包邮以及售后服务:

包邮:包邮意味着虽然发生退款,你也不需要承当买家的发货邮费

是否支持退换货:有的店家真不支持退货!虽然出问题了我们可以通过维权进行处理,但是真的太麻烦了。。

运费险:运费险的意思是,即使最后退款了,你发货的邮费一直有保险公司为你赔偿! (不一定能全额,但是早已极大减少了你的损失)

满意了?确定了?准备买了?直接下单了?

别急付款!我建议你砍杀价!

砍价必杀技:

我的支付宝里只有XXX元了,行的话我马上拍了付款!

砍价注意:

不要问能不能让利,卖家面子上过不去,怎么也会敷衍地说一句:最低了哦亲!

直接说出心理价格,不要过高,不然买家直接不理你了。。

勿得寸进尺,卖家早已答应后自己又推翻自己的要求继续往下压。。

我通常买完以后:

非常满意 确认收货 认真写评价

满意 置之不理 等手动确认

不满意 申请退票

还有一点:我买完东西后从不继续关注商品价钱,避免发觉买家涨价让自己失落。。

* 利益相关:例子里的商品是我自己的。。

作为一个电子商务干了近5年的人,算是资深人士,来说几点

答案分两大部份,一是如何买到好的,二是如何买到实惠的

直奔题外话

第一部分:怎么买到好的

首先,目前最高票的匿名用户所说情况在目前基本属实,很实在。只额外补充一点,譬如拉杆箱的用产地找同款比价法,其实也有风险。因为虽然是同款(外面或则说是图片上看起来是完全一样的同款),很有可能有好几家不同的鞋厂都在生产,不同的鞋厂在原材料、制作工艺上的不同,导致成本和质量的不同,是很常见的。也就是说,你在阿里巴巴上找到的可能和淘宝上的完全不是个鞋厂,那就更不是一样的玩意了。

回题外话,说我自己如何购物的,和一些购物建议。

1.只在正规b2c商城买,是正品和服务的保证,免去好多后续麻烦。为什么我不用同款比价法,一是前面所说也有风险,二是嫌麻烦,我经济状况还算好,而且我也晓得如何在淘宝上辨别是不是真的优价,就不高兴了如此做了。

2.标准产品去易迅买或天猫品牌旗舰店或则1号店京东等正规b2c商城,非标准产品去淘宝。什么是标准产品,就是手机、数码、家电这些有机型的,市面上产品种类是绝对有限的。非标就是服饰、家具这些没机型的类别,市面上的产品种类近乎无限的。至于为何,原因十分多,只要是和易迅淘宝的商业模式有关系,就不展开了。作为我多年的购物习惯和给你们的建议,但也不绝对。

3.知名品牌的旗舰店专卖店绝对正品不用思索,返修再卖早已算是逆天了但绝对不可能是赝品(非著名品牌除外),专营店大部分也是正品但要谨慎。因为先前遇到过专营店拿着品牌授权结果卖赝品的,现在早已极少了但还是有,而且专营店就是卖货的,返修货再卖不在少数。就要看评价等综合诱因了

4.看评价一看dsr,就是页面最前面3个四点几在一起的那种。除了货运速率,前两个任何一个是红色的(即高于行业平均水平)这家我就绝对不买。因为不仅第三项店家不是完全可控,前两项基本是可控的。第一项代表产品靠不靠谱页面上写的是真的还是误导消费者的,第二项代表店家对消费者体验的注重程度,就是心态问题。和行业持平,及格分数;超过20%,良好;超过40%,牛逼;超过50%,神通常的存在;超过60%,我早已许久许久没看到了。

5.看评价二看这款产品的单款宝贝评分,就是在宝贝详情页,点评价详情后左上角那种分数。还是给一个标准吧:4.6及以下,绝对不买;4.7,产品不会有大问题,但慎重,可能领到手会有小沮丧;4.8,不错的产品,价格合适就值得一试;4.9,牛逼;5.0,从未见过一个产品真实卖出100件以上能够满分的,如果有,肯定是刷的。

6.看评价三看退款率,就是键盘点dsr,会挑出一个页面,显示这个店面退款率的,这个每位行业各个店面具体情况各不相同,大家要求不要太高,只要别超出行业平均2个点以上就行。

7.看评价最后才看文字评价,除了高票答案的建议,再补充下。其实里面dsr、单款产品评分,以及退款率,只要满足条件,基本上早已能确定这是一件好产品了,最后看评价早已不是看早已买的人说到底有多好,这是毫无意义的信息了,何况还可能是刷的。看文字评价是为了通过其他用户的体验来预见这件产品可能在某方面的不足之处,做好心理预期,毕竟世界上是没有绝对完美的产品的,何况众口难调。

最后补充很重要的一点,为什么看dsr,宝贝评分和退款率,是因为这种数据延续性很强,都是店家近3到6个月的评分汇总,商家不可能在短时间通过刷单急剧改变分数,所以参考性较强。当然,前提是这个数据有一定的基数,即早已1000以上的顾客参与了评价,dsr那种页面哪里会有写共有多少人评价的

手机码字气死,到今天明天要是超过100赞,我再来补充教你们怎样在确保好货的前提下尽量淘到实惠的,哈哈

如果有疑问的可以评论提问,我抽空尽量回答吧

以上。

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居然这么快过100了,略感意外

如果这篇文章真能帮助到你们,当初手机码字如此也算值了

我如今在带一个孕婴品牌的线上零售项目,两个多月,业绩已有起色(心情不错)。写下这个更新的时侯是凌晨1点,刚打算完明日明天和总部老板们大会的方案和材料,估摸着这又是一场拉锯战,恐怕承诺无法马上兑现了,抱歉

但既然承诺了,就一定会兑现,谁叫我是个女人,不能在知乎上丢人

中秋回去期间给你们补上吧

各位稍安勿躁

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应诸位要求,补上第二部份

还是长文,直奔题外话

说实话,怎么买实惠的,实在是一个太大太复杂的问题,牵涉到太多的相关专业知识,譬如

成本结构:消费者花的钱是在给产品的什么部份埋单?到底是原材料、人工、研发成本、还是别的?而其中什么费用是店家有可能让给消费者的?

店铺运作模式:一家店面(品牌)中的产品,为什么有些比别的品牌实惠很多,但还有一些产品比别的品牌贵很多?为什么有些产品在做促销?有些产品从来不做?

产品商业模式:为什么同一个品牌的同一个产品,有些时侯实惠有些时侯贵?我刚买的就涨价了,我去哪些情况?

平台商业模式:为什么同一个品牌的同一个产品,有些易迅实惠,有些淘宝实惠,有些淘宝集市实惠?那还有没有更实惠的地方?

………

………

等等

互联网最重要的本质之一,就是剿灭信息沟通成本。理论上,沟通成本越低,价格就应当越低。电子商务前期仅仅由于剿灭了我们所熟知的品牌商和消费者之间的代理商经销商,就早已给我们带来了翻天覆地的变化。更别说阿里集团早已剿灭的、正在剿灭的,以及正式剿灭的其他各类沟通成本了。但副作用就是让我们处在一个信息爆燃的时代,不知道何去何从,不知道该选择哪些

只有搞清楚这种,那么每次购物能够晓得究竟买一件产品应当花多少钱是合理的,花多少以内算是赚到了

咳咳……大道理说的有点多了,下面来点实际点的

1、成本结构

两家都是旗舰店,厂家直供,一件校服吊牌价800,商家打5折卖400;一个炖锅吊牌价500,商家打8折卖400,现在两个产品都是400,你认为哪个产品买家赚的钱多?很多人会想,衣服店家优惠了800-400=400元,而且折扣力度如此大,手机只优惠了500-400=100元,而且只有8折,肯定卖炖锅的赚的钱多。但是事实恰好相反,大部分服饰,成本价(原材料成本 研发成本 人工成本 税)只有吊牌价的25折左右,而小家电的成本价在5折左右,也就是说,卖校服打5折还是赚了400-200=200元,而卖炖锅的只赚了400-250=150元。

到这儿我想好多一听到双十二校服5折就买好多的要哭了,I’m sorry

这也是为何双十二好多服饰都轻松的打5折卖的火爆,而数码电器打六七折早已算是凤毛麟角的诱因了

下面是我一些略有了解的一些行业的成本比列(吊牌价上的,且非奢侈品,非恶意提升吊牌价)

服装鞋包:20%~25%

小家电:30%~60%

化妆品:10%~25%

3C数码:40%~70%

图片[2]-成功交易179件,评论数累计达到宝贝上架180天以来的总和-老王博客

(爆料这种,非匿名表示压力很大……怕被揍)

而且一般来说,品牌颜值越高,成本比列就越低,如果奢侈品,简直可以说是下不封皮了

所以说,千万不要以折扣论实惠与否,市面上主流的服饰卖5折,商家照样赚的大把大把,但要是一台市面上主流的电脑5折(要是真有这样的事),我打赌买上1000台,可以再借给当地的经销商,自己赚上一大笔

所以要去了解各个行业的成本结构,这样就能对店家是不是在薄利多销甚至赔钱卖有一个大致的判定

2、店铺/品牌运作模式

(下面这种爆料,虽然是零售商业的常识,但我还是害怕我会被揍……)

一个品牌的所有产品,其中10-20%是基础款,就是很多人都能接受的,虽然质量不是顶级但也绝对靠谱,款式不是最潮但也绝不丢人,商家用它们来吸引用户或严打竞争对手,所以收益会比较低甚至很低;而其中60%-80%是正常的产品,利润率是比较正常的,消费者也能接受;而剩下的10%-20%就是品牌的旗舰款了,代表了品牌技术研制设计的最高水平,利润率常常很高,然后价钱死贵。怎么鉴定?如果你是新顾客(只要别装出自己是高帅富故意挑逗店家想赚你更多钱),商家常常会把自己的基础款推荐给你,你步入店面(实体也好,线上也好),最醒目的常常要么是基础款,要么是旗舰款(这两个如何分辨我就不用说了吧)。

说到这个可以顺便聊聊天猫上人们提及的新品。爆款店家都是挣钱的,99%,只是赚的多少问题,爆款有什么特征?

特点如下:

价格在这个品牌里算过高的

款式不是最潮但也不如何丢人

质量不是顶级但也比较靠谱

……

对,就是这个品牌的基础款

所以,如果你买一个产品只是满足基本的生活须要或则功能须要,譬如一条牛仔裤拿来条纹,譬如一个电熨斗熨衣服,譬如一个收纳箱收外套,或者是一个入门级用户,那就可以买热卖,因为尽管新品没创意也不如何潮,但它经受过市场检验(能在天猫这个竞争激励的环境下做到热卖,经受过市场检验这词不夸大),质量再通常也基本过得去,价格也合理,能满足大部分人的基本需求,往往能有一个较高的性价比(不代表所有热卖都是啊,还是要再用我后面第一部分写的如何买好的方式再确认下)

但是假如你想追求完美质量、极致做工、个性设计这种高档要求,那即使了吧

3、产品运作模式

在有电子商务之前,线下都是如此来的:新品最贵,少数热销品较实惠,少数过季清仓的最实惠,剩下大部分正常产品在大部分时间都是正常的。但有了电子商务热卖这玩意后,就稍稍有点不一样了

爆款能卖好多,能给店家带来流量带来用户等等其他潜在的利润,所以好多店家为了塑造新品不惜一切代价,甚至以接近成本、低于成本的价钱卖,那如何判定如何找下来?

第一,要找准时间,譬如羽绒服,热卖时间是夏季11-12月份,那么店家常常在8-10月份就开始打算了,早的甚至提早半年打算的,那么假如你想以最低的价钱入手,又不想买清货货,就要提前关注了

第二,要找准产品,如果要提前买,岂不是很容易买到今年的清货款?这问题毋须太害怕,因为假如是运作良好的正规品牌,半年出来库存基本早已消化的差不多了;二是可以看产品的历史成交件数/评价数,这就简单了。

第三,要勤快。因为店家可能短时间少赚一点或则亏一点,但是不能仍然如此亏,商家是想着等热销的时侯要能挣钱的,但同时价位成交记录又不能太大变动省的之前买的消费者来找麻烦,所以店家好多时侯的促销,都是偷偷摸摸变着法来的。

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