验证信号理论并研究“评价有礼”机制的效果

为了验证讯号理论并研究“评价有礼”机制的疗效,笔者与合作者通过与阿里巴巴合作从2012年9月到2013年2月在天猫平台上采用随机抽样的方法搜集了一万两千多个买家的交易数据,交易产品共六百多万件 (Li, Tadelis, and Zhou, 2016)最后,当拿某个买家的某一产品出席“评论有礼”前后比较时,我们发觉选择“评价有礼”机制会促使该店家的销售量)当产品的质量信息是店家的私有信息时,经济学讯号理论觉得,在一定条件下,高质量的店家才能通过给卖家的评价(无论好评差评)奖励这一降低其成本的方法把自己同低质量的店家分辨开来,从而就能有效的向卖家传递出其产品质量信息因而,卖家在早期会选择“评价有礼”机制来吸引卖家,这可视作对于积累信誉的投资从更深一个层次上讲还涉及到市场设计机制问题:如果任由买家为评价提供奖励,会不会影响评论的真实性进而阻碍信誉机制的产生我们的研究主要围绕以下两个问题:第一,卖家是否选择“评价有礼”机制来传递自身作为“靠谱”卖家的讯号,以此来构建良好的信誉通过回归剖析而且控制了价钱和采取“评价有礼”机制行为的内生性问题后,我们有如下主要发觉:首先,当比较一个买家不同时期时,我们发觉当其早期时(评级低)时更倾向于选择“评价有礼”机制并且在销量下降、良好的信誉体系完善后,卖家则无需选择“评价有礼”机制来传递产品质量信息其次,当在不同买家间做比较时,我们发觉才能提供高品质交易的店家更倾向于选择“评价有礼”机制如前文所述,假定卖家如实地陈述购物体验,那么只有自身产品质量充分自信且将收到正面评价的高品质店家就会同意采用评价有礼机制

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作者同款

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