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1.前台开场白：（快回复，尽量用客服宝回复快）

您好，亲爱的，很高兴为您服务，有什么可以为您服务的吗？

亲爱的，你看的宝贝有货。现在全场都有活动。满xx有活动，可以看看。 （活动特价介绍）

2.有货吗？

亲，你喜欢的宝贝有货，你可以放心拍照O(_)O~

亲爱的，很抱歉这个宝贝没货了。你可以看看这个。两个宝贝质量都很好，款式和价格都差不多。 . .

3.什么时候发货？

亲爱的，我们可以在您拍照后 42 小时内为您安排送货

4.什么快递？

亲，默认发韵达快递。你能在这里收到韵达的货吗？我们可以为您安排韵达无法到达的EMS。 EMS在全国范围内都可以使用，但EMS不是免费的。 ，需补邮费10元，（同顺风需补邮费20)

5.什么时候到？

亲，一般韵达发货后3天左右可以到货。您可以在收到货物后仔细检查。如有质量问题，7天内可以无条件退货，邮费也由外方承担。 （顺风一般两天到，偏远地区会延迟到货时间）（EMS一般3-5天到，偏远地区7天左右到）

6.能便宜点吗？

亲，非常抱歉，我们的价格已经是最低销售价了，没办法打折~~~

7.质量问题

亲，我们是商城正品，质量有保证。您可以完全放心地拍照。 . .

8.结束语

亲爱的，非常感谢您的惠顾。我们会尽快为您安排发货。请耐心等待收货。如有任何问题，请联系我们的客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加点emoji】

9.退货问题

亲，7天内可以无条件退换货。如果出现质量问题，您退货的邮费将由我们承担。如果是非质量问题，您退回的邮费和我们寄给您换货的邮费将由您承担

原文总结：以上文章全面介绍了【快手店铺客服回复有哪些？有什么办法】快手小店的客服回复在这里介绍给小伙伴们。做客服还是要有好的心态，因为你面对的消费者是多种多样的，很多消费者面试官其实也不是很讲道理，但是客服不能生气。我今天就在这里分享。想了解更多快手小店客服技巧，请到上面的细分导航部分。