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在拼多多(PDD)开店需要遵守一定的规则才能让店铺正常运营。平台对商家的发货速度有要求。比如买家下单后，一般产品需要尽快发货，最迟不能超过48小时。那么48小时不发货的商家会受到怎样的处罚呢？

48小时不发货的商家会受到什么处罚？

一般来说，拼多多(PDD)的默认发货时间是48小时以内。卖家未按约定时间发货，或逾期未查看收货记录的，将判断为延迟发货。 , 延迟发货将被罚3元无门槛优惠券，金额相对较小。

超时是比较严重的，因为拼多多(PDD)要求订单信息必须在订单发货后24小时内更新。超时是指已经超过24小时，可能会被判定为虚假发货。支付罚款也会影响店铺的客流量。

运输过程中48小时内没有物流信息更新，会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍，店铺将被二级限购，商品权益减少。如果加班的订单很少，不用太担心，但是有商家反映，这些订单的评价会被判定为无效评价，对店铺的上报会有不小的影响活动。

拼多多(PDD)不发货补偿规则如下：

1、卖家逾期未发货，需向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外，卖家在24小时内赔偿同一买家的违约金总额至少为5元，最高不超过100元。

2、卖家承诺的赠品逾期未送达，违约金也将按照上述赔偿规则支付。如果礼品有链接在店内单独出售，违约金将按照礼品链接所标示的售价计算。若礼品未在店内销售链接，且没有明确价格，则由拼多多(PDD)客服参考市场价格计算违约金。

3、买家投诉成立后，卖家除了支付买家违约金外，还需要向拼多多(PDD)支付等额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给拼多多(PDD)。因此，建议您在买家投诉成立前主动付款，这样我们只需支付一笔违约金。

有一个计算不发货赔偿的公式，如下图：

卖家可以直接通过投诉页面付款。赔偿计算公式：以货物实际成交价值的5%作为违约金（不含邮费\红包），最高不超过30元，最低不低于5元，且特定类别商品最低不低于1元（2015年10月29日起试行）（特殊情况除外）。买家发起投诉后，如果卖家在拼多多(PDD)人工介入并确定投诉成立前不主动支付违约金，除违约金外，每次扣3分。

商家延迟发货或不按承诺发货，对店铺运营非常不利。因此，拼多多(PDD)商家在经营店铺时，一定要注意物流问题。加上很多对店铺的差评，长此以往，顾客会损失很多。