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国之长辈能容我，不赚天下钱。江湖不争不杀，才是人间之道。

文丨林跃中主编丨石万家

今天，被快手封禁60天的辛巴被释放了。

两个月后，“狮子王”将回归。

再次“解封”的辛有志是重建奇迹，还是从此沉寂？

辛有知与平台快手的“微妙”关系又将何去何从？

辛巴还会是直播电子商务之王吗？

地产动力注意到，这两天在微博上，辛有志“开工大吉”的话题被打开，舞狮锣鼓齐声，“没有人会放弃7000万粉丝，无论结果如何，都将是我们必须再次努力奋斗。”一位接近辛有志团队的知情人说。

显然，辛巴的再次解封并不是故事的结局，而是另一个剧情的火爆开场。

再也没有绿草如茵的江湖

“不守规矩的辛巴终于学会了鞠躬道歉。”这是<@另一位主播人气快手2 驴在辛巴为“鸟巢事件”鞠躬致歉后调侃此事。

事情要追溯到去年10月25日，当时辛巴队主播《时间很美》在直播推荐了一款即食燕窝产品，随后有消费者质疑这是否产品不是。真的是燕窝，不过是糖水。

11月6日，辛巴回应称，造谣者将被追究法律责任，造谣者破产将受到处罚。态度非常强硬。

11月19日，专业打假者王海发布检测报告，指出辛巴新轩直播间销售的即食燕窝产品是“糖水”。

11月27日，辛巴通过社交平台发布了《辛有知致网友的一封信》。信中承认燕窝产品确实有夸大宣传，并提出第一个赔偿方案：召回所有产品，承担一赔三赔的责任（共售出57820单，销售额1549.58万元，一共6198.30万元先退赔）。 12月，该事件被广州市场监督管理部门立案调查。

12月23日，监管部门公布结果，辛巴公司被罚款90万元；随后快手方公布了处理措施，暂停辛巴个人账号60天，其27位主播中有27位被封禁15天。

监管部门通知指出，在直播带货过程中，主播辛巴仅依靠荣宇公司提供的“卖点卡”。等内容，加上个人对产品的理解，即推广产品直播，强调产品燕窝含量充足，功效好，并没有提及产品的真实属性是调味饮料，存在误导性商业宣传 该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

据悉，合一公司成立于2017年，持有广州鑫轩供应链有限公司100%的股权，法定代表人为季梦瑶。每次记者注意到，鑫轩是辛巴创立的电商品牌，入股后的股东是辛巴和姬梦瑶。

梳理时间线可以看到，辛巴的《鸟巢事件》经历了一个多月的“告-道歉-禁”三部曲。

“当‘燕窝事件’在网络上发酵时，辛巴团队的反应非常糟糕，强硬、粗鲁、不专业。带着自己一套‘为消费者买而不是为商家买’的正派形象形成了180度的差异。”消息人士指出，辛巴家族有人曾表示，“没关系，可以盖住”。伴随着小镇青年的无知和膨胀的土话，从一个侧面反映出这支仅仅由几个粗鲁的英雄拼凑而成，迅速走红的队伍，对形势没有一个清晰的认识。那个时候。

辛巴团队的一名前员工在Pulse上对“鸟巢事件”发表评论称，“这件事归根结底是一个脾气暴躁的当地老板，还没有做好与外界所有接触的准备。”

对于快手来说，封禁辛巴60天是当时“止血”的必然举动。与辛巴家族不同的是，当时正计划赴港上市的快手深知舆论难免会烧到平台上。这也是对辛巴等“坐镇大公”的殴打和警告。

快手看来准备和辛巴“砍”了。拥有7000万粉丝的辛巴，2019年直播GMV达133亿。2020年，快手在电商领域飞速发展，GMV突破2000亿。

辛巴曾宣称要实现千亿规模带货。但从主要第三方的数据监测来看，2020年辛巴的带货交易量与目标相差甚远。

根据新榜年度直播送达数据，2020年辛巴、丹丹、猫姐、石大妹、赵梦澈等几大家庭主播一共带来19件5. 9亿。

另一方面，在辛巴从快手直播消失的60天里，流量和资金流向了其他方向。一群主播冲到了头顶。近一个月，美妆账号“于大师”涨粉突破300万，销量突破7.12亿，粉丝总数突破1500万，顶级美女主播。

但这依旧挡不住7000万粉丝对辛巴的“忠诚”。随着辛巴道歉声明的披露，粉丝们为自己的偶像有这样的“责任”感到欣慰。

人心曲折曲折，世事重重。而回到江湖的辛巴，可能会发现江湖不再是那个江湖了。

没有辛巴快手

只有快手@的辛巴@>？

“快手，希望你睁大眼睛。我辛有知可以调动全国所有资源，请珍惜我的技能和资源。”这是因为去年与散打哥的争执。第一次被快手平台封禁的时候，辛巴冲着快手大喊大叫，或者说是挑战。

当时快手直播带货前十名的主播，前六名是辛巴一家。 “一方面，辛巴家族给快手带来了极其宝贵的私域流量。另一方面，辛巴等六大家族占据快手，这也让平台背上了刺。”直播行业分析师表示。

气场源于实力，也正是因为是快手的第一宗门，辛巴不止一次“警告”过别人：直播突然单方面要求华为荣耀做他的粉丝送耳机，炮轰张雨绮“装大方”，骂其他主播。

快手平台从2018年开始加快“去家族化”的步伐，努力洗去身上的“土味”。对于快手来说，要上市，就必须去“正规军”。从快手的招股书可以看出，快手突出显示了一个数据，截至2020年6月30日的六个月内，内容创作者占快手平均月活跃的比例用户约占 26%。同时，以辛巴为代表的几大家庭的直播配送数据依然亮眼。

快手早期打着“多元化”的旗号，而抖音专注于公域流量，快手流量更多的是私域流量，不同的底层逻辑导致了必然快手 走向“家族”和“宗派”的趋势。 快手早在2018年我就意识到了这个问题，只是尾巴不能丢。切风扇有多容易？

2018年7月，快手推出MCN合作计划，扶持新头部势力和商家账号，引入明星和主持人等举措。除了提升品牌形象，还有一定的意义，还是削弱以辛巴为代表的家族势力。重金让周杰伦开通中国第一社交媒体，直播半小时打赏收入超2000w；邀请董明珠、梁建章、丁磊等创业者开直播，推荐到首页卡片……这些都是快手的尝试。

快手根据科技副总裁余景忠公布的数据，快手已与60家媒体MCN建立合作，其中大部分为广电MCN，目标是明年3月底前与MCN合作。 100 个媒体多频道网络协同工作。 “我们将继续在媒体领域拓展和推广MCN模式。”

快手的创始人苏华，一直都有一种普世情结。顶级主播快速积累的流量与快手的价值观完全不同。即使在电商层面直播，快手也愿意给中腰流量，从而丰富社区生态，促进更多主播活跃。 “我们对支持中小主播的投入是没有上限的。” 快手电商营销中心负责人张一鹏在媒体报道中表示。

据快手电商介绍，快手主要流量和主要转化集中在10万到100万粉丝的主播身上，而10万到1000万粉丝的主播数据表现恰恰相反。偏低的是，拥有超过 1000 万粉丝的主播在 GMV 和流量中的占比较低。 “我们是头上的明珠，但他再亮，也不是很高。”

但尴尬的是，周杰伦超过2000万的悬赏金额快手居然有60%是辛巴家族贡献的。然而，让 快手 稍稍松了一口气的是，到 2020 年 12 月，辛巴家族已跌至前 10 名 快手直播 主播中的四个。

“辛巴和快手已经形成了利益共同体，双方都提心吊胆，但两人都没有彻底撕破脸的资本。 “一位美妆MCN机构负责人告诉亿邦动力。

快手目前有辛巴这样的“分城”，也有抖音、淘宝这样的强敌。再次翻开快手的招股书，快手净亏损一度收窄，但从2018年开始，对直播电商等新兴业态的探索开始快速扩张。 2018年和2019年净亏损分别为124亿元和197亿元。 2020年上半年，这一数字扩大到681亿元。即使加上调整后的净利润，今年上半年还是净亏损63亿元。

上述人士认为，球在辛巴这边。如果不认真反省自己的言行，守住自己的言行，即使平台不放弃不放弃，用户也会放弃，他对平台的价值会不断减弱；对于@快手来说，转型和摆脱对辛巴等大家族的依赖是一项长期战略。如果“粉丝镇”不惹事，做违背快手价值观的事情，平台应该容忍；否则，“割族”在所难免，主动权在快手平台。

有人，有平台，有资本，有不小气的“小镇”。

谁会继续翻身？

直播带货渡过2020年的飓风，卷入假货风波的不只是辛巴、李佳琦、罗永浩等头部直播大师整个直播航运业受到前所未有的质疑。

中国消费者协会的一项调查显示，“物有所值”是直播购物的核心驱动力。与之相对应的，也出现了货不齐、假冒伪劣、产品质量差、虚假宣传、退换货难、退款难等诸多投诉。

“我们和品牌商议了价格，原价100元，对方给了我们30%的折扣。在此基础上，我和品牌承诺销售，你送多少礼物给我。 入驻快手的某MCN曾经解释过直播带货的最简单逻辑。

亿邦动力在与多位行业从业者沟通后了解到，目前大部分主播机构的选拔机制主要是根据商家提供的经营资质、产品质检报告、主流e-商务平台。商家平台的销售口碑、选品团队亲自试吃等。

很多直播机构也会把“是否有明星主播在直播间推广过这个产品”作为考虑的因素之一，因为中腰的主播机构会默认主播所属的MCN机构，投资选择标准更为严格。

辛巴燕窝事件发生后，鑫轩团队在声明中指出，由于鑫轩团队在产品选型和质检方面缺乏相关知识储备，无法识别产品中夸大宣传的内容信息。省略。基于此，新轩也在内部展开了整改升级。具体措施包括加强质量控制审查，引进各行业“专家”，与专业检测机构和高校实验室建立战略合作。

事实上，产品选择困境并非辛巴独有。辛巴绝不是唯一应该受到惩罚的对象。

在口头批评下，业界需要更加清醒地意识到，无论从法律层面还是直播平台治理层面，主播、商家、平台等直播营销活动的参与者职责应该如何界定？

辛巴、罗永浩、薇娅等直播网红都是促销导购类的主播。在法律层面，推广主播一般会通过直播间向观众展示产品并进行讲解。消费者需要点击商品链接跳转到第三方商家店铺购买，店铺经营者承担所有售后服务并带货。主播赚取广告和促销服务的佣金，而不是销售利润。

“根据《广告法》的规定，广告代言人知道或者应当知道广告是虚假的，仍设计、制作、代表、发布、推荐、证明的，应当承担连带责任。与广告商。”据此，黄伟律师认为，在辛巴鸟巢事件中，责任主体至少包括品牌方、主播以及他们作为实际卖家的MCN机构。

对于快手平台来说，做好供应链管理工作势在必行。因此，快手2020年，我们将与京东合作，弥补快手电商在产品质量、配送、售后等方面的短板。同时，快手启动多元化明星进军战略，提升品牌调性，为健康发展做好准备。

在去年8月接受媒体采访时，辛巴也不忘输出自己对行业的高维认知：“行业的泡沫更多是因为这些人不规范，还是割韭菜。如果我这样做，这个市场（迟早）会变成泡沫。只要产品可靠，就不会有泡沫，老百姓认产品，而不是人。”

国之长老能容我，不作恶世财。

希望辛巴能记住，如果这一次他有机会重建江湖。

结束

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