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一、旅行社的数字化转型不仅仅是一个简单的网店

旅行社的数字化是开网店,还是认真探索如何与互联网结合拓展业务。大多数人还停留在这个误区,误以为开网店就能实现数字化。事实上,这种被动的营销方式已经无法适应日益激烈的竞争。

1、你的同事也开店了

注册账号,开网店,很多旅行社都在做和你一样的事情。也许他们在商业和管理方面比你更有经验。你有足够强大的竞争优势吗?

2、如何让客户找到你

开通各类旅游OTA平台,景点门票等旅游产品随处可见,如何让客户找到你?对于一个新手旅行社来说,你需要经历一个漫长的运营周期,这段时间你的交易量可能还是0,即使你做了高额的扣费,你的利润也很小。

3、你知道怎么推广吗

旅行社毕竟是传统行业,如何吸引客户、如何经营始终是重中之重。广告会耗费大量的资金投入,效果也没有办法保证,更何况互联网的运作,这对于普通旅行社来说是完全陌生的。

二、在线旅行社转型的价值和意义

对于传统旅行社来说,面对携程之类的OTA平台,他们已经筋疲力尽了。如何在疫情的影响下生存和发展,真的迫在眉睫。当前,世界正处于移动互联网时代。微信9亿多用户群必须牢牢把握互联网,才能为旅游业带来新的流量红利。

传统旅行社如何在互联网+时代打破壁垒,解决数字化转型升级之痛?

1、旅行社数字化转型你必须知道的几件事

借助互联网,旅行社可以提升品牌形象,树立良好的服务理念,给客户留下更好、更专业的印象。与实体店空荡荡的图片展示和服务清单相比,互联网技术和推广效果更能起到宣传和引导的作用。

互联网旅行社不应该只是简单的线上扩张,而应该顺应时代的发展方向,找到最容易接近和影响客户的方式——移动应用。借助移动互联网的优势,品牌和服务可以以最少、最短的流通环节直接交付给客户。

在实现业务与互联网的结合时,要严格梳理旅行社的业务逻辑,比如目前的代理合作机制、产品线、可以提供的旅游服务等。互联网化是为了协助业务发展和拓展业务渠道,不应与线下业务发生冲突。在技​​术实施允许的范围内,可兼有代理合作和一般旅游业务。

2、消费模式对旅行社互联网的影响

移动互联网技术对支付方式、消费方式、交易方式的影响正在不断渗透到各个行业和人们的日常生活中。人们获取信息、购买和消费的方式主要是通过手机完成的。从搜索、浏览到下单支付,一部手机即可完成所有操作。

以携程OTA为例,其在线住宿预订的64.5%来自移动端。而作为旅游业成员的旅行社,也不能忽视潜在客户的消费习惯对其互联网业务的影响。移动互联网已经成为互联网发展最重要的切入点。

3、移动互联网是旅行社互联网化发展的趋势

依托移动互联网,一个分享链接可以通过联网的手机,分享到全国乃至全世界,使用手机用户的QQ、微信、微博等,直接影响你的朋友圈。

越来越多的企业和商家已经注意到移动应用的影响,将目光投向了移动终端,首先影响了人们的生活习惯和思维方式,然后才是业务发展的重点。开放的技术入口和9亿用户群,让微信成为中小企业融入移动互联网最便捷的方式。对于旅行社来说,选择微信作为移动互联网的入口,使用微信首页微信小程序,借助微信开发技术和微信营销手段,是目前最可行的基于互联网的解决方案。

三、微信小程序如何帮助旅行社实现移动互联网

对于普通人来说,微信是一种社交网络软件,那么企业和商家如何利用微信的影响力开展业务呢?答案是——微信小程序。微信小程序开放的技术服务门户使其能够自主开发和运营,赋予更多的功能应用,也为旅行社开展线上业务提供了机会。即使面对同行竞争,也能发挥其独特的优势。

1、功能实现不逊于APP

小程序是无需下载安装即可使用的应用程序。他们可以以最低的成本接触用户并增加曝光机会。他们可以通过更多渠道推广自己的小程序,从而实现产品推广交易。拥有不逊于APP的功能应用,可同时拥有在线预订、营销推广、旅游商城、会员管理频道等多种功能应用,具有更好的用户体验。

2、品牌传播速度更快更直接

Moments 的传播魔力是不可预测的。借助微信好友、微信群、朋友圈作为传播媒介和适当的推广方式,旅行社的品牌曝光迅速传播,可以直接到达潜在客户的微信朋友圈。旅行社不仅可以快速扩大产品用户不仅可以购买和消费,还可以参与分销和创业,帮助您销售产品,成为您的销售精英,让旅行社快速扩大品牌知名度,影响力超越传统媒体广告。

3、更多营销推广方式

借助微信开发技术,小程序可以拥有更多营销功能,为旅游企业提供快速营销,扩大客源,帮助旅游企业通过在线预订、营销推广、旅游商城、会员管理等方式转移传统的线下门店销售方式。线上,帮助旅游企业搭建独立的线上移动直销平台。各种营销活动有助于积累客户,挖掘客户价值,为旅游企业打造专属客户群,实现精准营销,促进再消费,增加企业收入。用于不定期推出的营销推广目的,线上线下联动可以获得大众化的营销效果。

[1] 限时秒杀+品牌推广

微信限时杀,实惠的价格和宣传方式,通过朋友圈的推广,增加信任,快速促进人们的消费,可以获得品牌推广效果,还可以在短时间内增加粉丝数量。

【2】入团+旅游行程预订

微信团购是目前最流行的团购方式。多人可以组团,邀请好友入群,组团价格更低,互动性更强。此方法也可用于预订旅行路线。合理的定价,既能保证成团率,又能保证淡季的收入。还可以同时推出精品小团,为情侣、家庭提供旅游服务。

【3】优惠券+更多服务

优惠券不仅可以收藏使用,还可以推荐或赠送给朋友,是一种简单易用、价格实惠的营销工具和营销方式。以折扣价获得旅游产品体验是一种非常有吸引力的营销方式。可结合多种用途使用,如团体打折、旅游纪念品、上门取货等。

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