抖音小店怎么申请退货?人只知道去哪里申请

在抖音上购物的人还是很多的。有些人喜欢在抖音商店买东西，因为价格相对实惠，但退货也时有发生。单买，不知道在哪里申请退货，说说怎么申请吧。

抖音商店如何申请退货？

货到付款订单取消流程：

消费者提交订单后，商家可以在两种状态下取消订单：待确认和备货。消费者只能取消处于待处理状态的订单。

如果订单已经发货，消费者和商家都不能取消它。在这种状态下，消费者只有在收到货后才能申请售后服务。

货到付款退货流程：

抖音商家处理消费者申请（1.商家拒绝消费者申请后，会进入等待消费者确认的状态，如果消费者继续申请客服调解，您将进入客服调解流程，若消费者7天内未申请客服调解介入，则售后服务结束；2.商家必须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理，系统将自动同意返回）

消费者填写退货单号并将产品退回（若7天内未填写物流单号，退货流程将自动关闭）

商家确认收到退货（商家必须在消费者上传物流信息后7日内确认收到货，逾期操作系统会自动确认收到货。）

商家将退款给消费者并上传退款凭证（商家必须在48小时内确认收到货在上传退款凭证中，否则将涉及先赔偿和罚款））

网上支付退货流程：

1.“有货 – 仅退款”状态下一个

仅支持全订单退款，不支持按子订单维度退款。

此状态下，消费者只申请退款，客服不干预抖音买东西怎么退货，商家确认是否同意消费者退款（商家只能拒绝退回已发货的商品，未发货商品的商家将不予退款，请同意退款）

在拒绝消费者的退款请求后，商家需要填写物流订单号并提交后，才视为成功拒绝退款（上传物流订单号后，订单状态会变为“已发送”货”）

消费者提交退款申请后，有权取消退款申请。消费者取消“备货-退款”申请后，商家可以重新发货。

2.“已发货-退款”状态

支持全单退款或分订单维度退款。

商家处理消费者的申请（1.商家在拒绝消费者的申请后会进入等待消费者确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客户服务调解流程，7日内申请客服调解，售后服务结束；2.商家必须在48小时内处理消费者申请，不处理则系统自动同意时限内）

消费者填写退货单号并退货（如果消费者在7天内未填写物流单号，退货流程将自动关闭）

商家确认签收退货（商家必须在消费者上传物流信息后7日内确认签收商品，逾期不操作，系统会自动确认签收）

平台退款（邮费不退）⇒退货退款流程结束。

用户取消后可重新启动此状态的售后服务。

如果您需要退回在抖音商店购买的商品抖音买东西怎么退货，您需要先找到相应的订单。一般可以在抖音设置中找到自己的订单，然后点击对应的订单。可以申请退换货，如果有运费险，可以免费退换货。