微信的社交流量，会帮你带来惊喜的增长

自微信宣布即将发布小程序以来，引起了业界的高度关注，发布前后引起了广泛的热议，大量开发者正准备抢夺小程序红利。

年初，微信小程序一上线，就有大量开发者蜂拥而至。他们不在乎外表，抢了小程序的红利。尽管张小龙一再强调小程序是“触手可及，用完即用”的服务工具，而不是流量池，他们都无动于衷。

著名IT评论员keso（洪博）在近日发表的《流量思维》一文中评论道：“这些开发者中有不少被流量思维深深毒害，如果你得到流量，就会有各种手段和机会将流量变现。”

但由于小程序一开始的“克制”，小程序没有发挥“服务”工具的作用，流量红利也不存在。很多开发者认为，如果小程序没有红利，那么小程序就是失败的设计。于是我又开始唱坏苹果节目。可见，这些人流思维是顽固的。

直到最近，随着小程序解锁一系列新功能，其服务场景也越来越多元化，很多人开始接受和看好小程序未来的发展，以及其服务作为工具的本质。已经越来越多人接受了。

对于小程序的服务，笔者认为可以用三个词来形容：服务本质、最短路径、社交流量。即回归服务本质，提供最佳服务体验；让用户通过小程序以最短的方式获得服务；微信社交流量会给你带来惊人的增长，三者结合会带来更多惊喜。

小程序服务的精髓：最低成本，最高效率

让我们从一个实际发生在 1914 年的案例开始：

这个时代的火车都是烧煤的，烧煤会喷出火星。一天，一辆烧煤的火车经过一片农田。这片农田的农夫正在种亚麻，农夫在铁路边放了700吨亚麻。亚麻属于农民，铁路旁的农田也属于农民。亚麻堆在农田上，没有打扰任何人。但是当火车经过时，它喷出的火花烧掉了700吨亚麻。

这个时候，几乎所有人都会认为火车公司应该赔偿。毕竟，火车公司喷出的火花烧毁了农民的亚麻，损害了农民的利益。

但有一个人不这么认为。他是【科斯定理】的创始人——罗纳德·科斯。他认为所有伤害都是相互的，所有伤害都是对某种共同资源的竞争。但只要交易成本足够低，无论资源的所有者是谁，最终都会朝着成本最低、资源最优化的方向发展。

试想，如果责任在火车公司，那么为了避免这种风险，它付出了巨大的代价：它可能会找到一种方法来修改火车的结构，使其不会弹出火星，但在 1914 年这样的修改是不可能的; 可能要在铁路沿线修建高墙，防止火星溅到农田，这也是一笔巨大的成本；可能要购买农民铁路沿线的部分土地，让农民无法堆放亚麻，这也是一笔巨大的成本。

但是，假设火车公司和农民属于同一家公司，那么在堆放亚麻的时候只要让农民远离铁路，留出足够的空间，就可以避免发生事故。这是成本最低、效率最高的做法。

小程序希望实现这样一个“成本最低、效率最高”的服务工具。

我们以摩拜小程序为例。

2月底，微信和摩拜宣布，未来用户可以通过微信“扫一扫”扫描摩拜车身上的二维码，直接进入摩拜微信小程序，点击解锁汽车即可使用车。

促成这一事件的关键因素有两个：一是小程序必须使用更开放的技术和策略，让所有使用小程序能力的开发者拥有更低的交易成本；其次，摩拜单车一定要想清楚，摩拜单车不是一款app，而是最友好、最便捷的骑行服务。

起初，很多人担心这可能会影响摩拜单车应用的下载。事实上，摩拜产品团队在内部已经经历了一场激烈的争论。

但最终他们发现，微信并不能带走摩拜用户，因为摩拜提供了一整套的自行车骑行服务，这是他们的核心。服务是最重要的。

因此，资源最终会朝着成本最低、效率最高的方向发展。

摩拜单车接入小程序后的一个多月，周使用量增长100%；摩拜单车50%以上新注册用户来自微信小程序；该服务的使用次数超过 5000 万次。

所以，只要你想一想：让工具回归服务的本质。您要做的就是提供最好的服务体验。

让一切的载体不再只是载体，而是服务。让服务融入生活，场景分割足够小，足够轻。小程序是帮助您接触和服务用户的最佳工具。

小程序最短路径的实现

其实很多人都有这样的疑惑：我已经有公众号+H5了，为什么还要做小程序呢？

从产品来看，当公众号嵌入H5开发时，微信底部会提供相应的菜单作为功能的引导入口，最终页面仍会引导用户进入H5页面，而且用户体验的便利性和原生APP的开发还是有差距的。相当大的差距。

微信小程序提供了丰富的框架组件和API接口供开发者调用，包括：界面、视图、内容、按钮、导航、多媒体、位置、数据、网络、重力感应等。借助这些组件和接口，运行在微信上的小程序基本保持了和Native APP一样的流畅度，大大提升了用户体验。

简单来说，公众号+H5的路径就是：

用户关注

↓

一份菜单

↓

二级菜单

↓

H5服务

请注意，移动互联网产品每增加一个按钮/菜单/步骤，其打开率就会相应降低。

小程序的路径是：

小程序

↓

服务

也就是说，小程序小程序本质是，一步到位。

如果要为用户提供最便捷的服务，为什么还要让用户四处走动？一次只做一步不是更好吗？

张小龙表示，小程序“触手可及，用完就走”。大家都在关注“用完”，却忽略了另一个重要的点——“触手可及”。

可以说，缩短服务路径是小程序能给开发者的最好的能力，也是小程序能给用户的最便捷的服务。

社交流量：打开入口，倒流小程序

前段时间，微信连线除了朋友圈外，还开通了“公众号”、“群”、“附近小程序”等几大流量入口。

5月10日，微信公众平台就近发布小程序新功能，包括近期密集发布的小程序新功能，都在为小程序全面爆发做准备。随着小程序的爆发，微信也到了为小程序打通流量入口的时候了。

它的应用场景是作为亲友之间情感交流的纽带。每逢佳节、婚庆日等，亲友之间都可以用这样一张小小的贺卡，互相祝福。体验很轻松小程序本质是，似乎没什么特别的。

然而，在母亲节、520等日子里，这个小程序的用户数增长了50倍，累计用户数已经超过1000万。原因是在节点假期上，发布了符合用户情感需求、符合这个小程序的场景。再加上微信社交流量的助力，给它带来了指数级的增长。

当然，除了微信为线上小程序服务带来的社交流量外，线下场景流量的社交流量导入是重点。

事实上，微信的MAU已经达到8亿+，线上流量快结束了，线下场景流量还是一片巨大的蓝海。

由于各种门槛，无法有效连接互联网的离线场景数不胜数。即便有美团这样的平台帮助他们上线，也只是简单的完成信息展示和交易。商户市场营销、促销、CRM管理、提高周转率、优化人员效率等巨大需求尚未得到满足。

借助微信这个“连接一切”的连接器，通过小程序连接互联网，为客户完成自动下单、自动下单、自动支付等一系列操作，非常简单、低成本，大大节省了人手。降低成本并提高运营效率。而且，未来肯定会接入更多的生态工具，解决商家的一系列需求。无限的想象空间，很可能带来移动互联网的二次爆发。

当越来越多的商家和线下行业接入微信，微信“连接一切”的力量将真正发挥其巨大的威力。O2O、医疗、电商、银行、餐饮、酒店、旅游、超市等行业可以通过小程序嫁接到微信平台，微信将通过这些线下场景获得巨大流量。最终，所有离线流量都将在线。