职场中，很好用的2种结构化思维工具先讲最本质

01

世界顶级咨询公司的秘密

首先，胡老师想请你做一个记忆挑战。请花 3 秒时间记住以下数字：

这个怎么样？闭上眼睛，你能重复一下刚才那一长串数字吗？我想很多人会觉得这个挑战有点难，短时间内记不住这么多数字，但如果我把数字换成这样：

我们知道 1 是 1 的平方，4 是 2 的平方，9 是 3 的平方，以此类推，直到 100 是 10 的平方，按顺序排列在一起，这就是一串数字。

你看，原本看似零散的数字，有了结构，是不是更容易瞬间记住？

这就引出了胡总想在这篇文章中教给大家的核心知识，也是世界顶级咨询公司麦肯锡推荐的——结构化思维，即结构化思维。

我个人有20多年的职场经验，从当兵到500强高管，再到自己创业做顾问，服务过美的、茅台、中石油等多家上市公司。我发现越来越多：

在职场中，很多看似复杂的问题，比如一串数字，只要运用结构化思维，就可以轻松解决。

下面我会详细讲解，希望对你有所启发。

02

2个在工作场所有用的结构化思维工具

先说最本质的，结构化思维到底是什么？

结构化思维是指一个人能够清晰地定义一个问题，并用一个科学的框架、模型或过程来解决它的思维方式。

例如，麦肯锡的顶级顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出了SCQA的表达方法，就是典型的结构化思维。

有的人，说话、报道、演讲，聊了很久，但也有人不知道自己想表达什么。没有意义，没有逻辑，让人昏昏欲睡。

而有些人用SCQA的方法来表达根据情况（Situation）、冲突（Complication）、（Question）、（Question）、答案（Answer），三两句话就可以解释清楚，也引人入胜。

因为 SCQA 为我们提供了一个科学表达的框架，当你按照这个框架组织语言时，你可以说出最具感染力的演讲、报告或演讲。

这个过程称为结构化思维。

在工作场所，结构化思维的两种工具特别有用：

一、MECE分析法

它是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，意思是通过“相互独立、完全穷举”的分类，抓住问题的核心，找到解决方案。

这些年来，我咨询了600多家公司，很多人都会问我同样的问题：“胡总，请大家帮我们看看今年我们部门的销售利润为什么下降，我们该怎么办？”

这时候，我通常会反问：“你自己分析过原因吗？”

马上，我会得到无数的答案：有的说团队没有能力，有的说公司给的预算太少，有的说经济环境不好……然而，人却寥寥无几谁真正回答问题。很少。

这就是 MECE 分析派上用场的地方。

我告诉公司：“我们都知道利润 = 收入 – 成本。利润下降有两个原因。要么收入下降，要么成本上升。”

“用MECE进一步细分，是什么原因导致收入下降？可能是客户数量下降了，也可能是每个客户的价格下降了。还有其他原因吗？没有。”

“同样，学过经济学的人都知道，成本有两种，一种是可变成本，一种是固定成本，而上涨的成本无非就是这两个因素。”

“再细分一下，客户数量下降的原因是什么？客户单价下降的原因是什么？可变成本增加的原因是什么？固定成本的增加？”

你看，一开始不知道从哪里开始的大问题，用MECE分析后变得非常详细和具体。利润下降可能是由于：

在线访问者下降

在线访问者下降

在线转化率下降

线下访客减少

线下转化率下降

产品价格变得更便宜

客户选择更便宜的产品

原材料成本上升

广告成本上升

新厂增加成本

新购买的设备增加了成本

…

接下来的事情不是很简单吗？

你和每个部门一一核实每一个可能的原因，从不遗漏任何一个，一旦发现问题，就可以有针对性地改进。

当然，胡先生在这里只列举了有限的几个项目。每个公司都不一样，需要详细分析，但原理是一样的思维导图:5w2h分析法的来源,原则,应用，就是都需要用MECE的结构化思维来有效分析问题。，然后有效地解决问题。

二、5W2H机型

5W2H，可能很多人都听说过思维导图:5w2h分析法的来源,原则,应用，有人会说：“我知道，不就是what,why,when,who,where,how,how,多少，简单这几个字！”

但有多少人真正使用它？

稀有的。

说说我的真实经历吧。

我在央企做集团管理顾问的时候，和董事长就管理问题进行了对话，给了我很大的启发。

董事长是博士。清华大学管理学，胡先生想听听他的经验。这么多年，他靠什么来管理央企？

他微微一笑，对胡总说：“我的企业管理靠的是信念，对组织的信任，一点点的想法，这就是我的管理秘诀。”

我问：“什么样的思维可以成为你的管理秘诀？”

他说：“说出来你可能不信，我用过最好的是5W2H。”

听到这里，我还是有些不解，这是个笑话，5W2H谁不知道？这么简单，怎么可能是央企董事长的管理秘密？

但看到他严肃的眼神，我立刻打消了这个念头……

主席毫无保留地继续说道：

“很多人认为5W2H只是几个问题，一点都不高，只是知道，却不知道怎么用，实践了才明白，问问题才是管理的精髓. 5W2H 帮了我很多。

每次有中层经理来找我确定是否启动某个项目，一开始我对项目的细节了解不多，那我该如何做决定呢？

很简单，用5W2H问：

这个项目到底是什么？为什么这样做？对你有意义吗？我为什么要同意这个项目？你必须现在开始吗？时机对吗？谁是负责的人？谁在合作？如果你开始，你的想法是什么？如何保证结果？你要什么资源？预期的输入和输出是否合理…

这一问一答理清了双方的思路，决策也变得简单了许多。

央企董事长的话，乍一听可能没什么，但仔细一想，你就会发现其中的奥妙：我们绝大多数人都是按照这种形式来使用5W2H的。

央企董事长按照下表的思路使用5W2H。

他不仅要问为什么，还要知道有没有必要？理由是否充分？

他不仅要问什么，还要问为什么？而不是别的东西？

他不仅要问在哪里，还要问他为什么在这里？有更好的位置吗？

他不仅要问什么时候，还要问他为什么现在这样做？有更好的时间吗？

他不仅要问如何，还要问为什么要这样？有没有更好的办法？

他不仅要问多少钱，还要问为什么要花钱？有没有更经济的方法？

前者只看到结构化思维工具的表面，而后者“重构”5W2H是最科学、最实用的使用方式。

03

如何有效地训练你的结构化思维？

胡老师，说实话，我十多年来一直坚持结构化思维，完全是“被迫”的。

我执教过的一些公司

早期，我为很多公司做过内部培训。国企、民企、外企花重金请我讲学。我尽力教他们我的干货，他们也认真记笔记。

但是，一直有一个现象让我很不舒服。

很多员工或者经理总是逼着我在课堂上问我：“胡老师，麻烦你给我们一些工具和模板，我们回去的时候可以用！”

当我听到这个时，我经常感到困惑：它们真的有效吗？效果如何？

经常无效。

我在给企业讲项目管理的时候，最重要的就是第一课——项目管理的思考，很多人都来跟我讲WBS、PDM路线图、责任矩阵。这不是本末倒置吗？

我向我的员工询问了SMART原则，每个人似乎都理解它，但后来我问有多少人在审查目标时使用它？考虑过吗？几乎不;

我去了一个著名的 MBA 课程，发现他们甚至使用了最简单的 SWOT 分析错误。

归根结底，我们缺少的不是工具，也不是模板。我们最缺乏的是思维，尤其是结构化思维。

思维有很多种，为什么非要讲结构化思维呢？

仅仅因为它是我们人类理解和改造世界的一种有利的思维方式。

社会组织需要结构化思维。无论是学校、企业还是政府部门，如果没有层级结构，组织肯定是一团糟，无法管理；

科学研究需要结构化的思维。科学家所做的是探索世界的结构，从复杂事物的运行中抽象出规律，并将其归纳为定理；

投资需要结构化思维。沃伦·巴菲特的黄金合伙人查理·芒格曾说过：“我的人生不过是用我总结的 100 个心智模型获得的成功。” 这里的心智模式也是一种结构化思维。

作为专业人士。结构化思维是一种有利于我们提高工作能力、获得职业发展的思维方式。

此次，胡老师将教你十余年的企业培训，用16个实战培训视频，带你从0基础到理解、熟悉、掌握结构化思维。

在本课程中，您可以获得：

世界顶级咨询公司的思维工具。

您将掌握PDCA、4P、BSC、SWOT、六点工作法、4M1E、WBS、汉堡原理、BEST、MECE、5W2H等思维工具以及麦肯锡、波士顿等世界顶级咨询公司使用的思维工具和普华永道。提高工作能力。

获得将持续一生的“结构化思维”。

比如你有一把锋利的剑，但如果你不懂功夫，你还是不能上阵杀敌。同样，您拥有有用的工具，但如果您没有使用工具的心态，那么您将尽力而为。在这堂课上，胡老师不仅传授利剑，还传授功夫。

解决您的实际工作问题。

不要上当，我们学习知识是为了解决问题。您将学习如何运用结构化思维解决最实际的工作问题，包括：如何沟通、如何谈判、如何管理时间、如何高效完成工作任务、如何制定职业规划等等。

《结构化思维实战训练》

我是胡浩

前华为、电信高管

指导13家上市公司董事长

600多家知名企业培训经验

清华大学、上海交通大学、中山大学等名校讲师

结合20年职场经验和10年企业培训

浓缩成16门课程，系统实用

黑马哥为大家争取专属福利

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现在99元

仅限前100名学生

最后一天

掌握结构化思维，职场优势思维

课程目录

Part1 什么是结构化思维？

◇ 第一讲：职场常见的三类问题

1.1 系统、结构、逻辑；

1.2 工作事件Clear-Cut；

1.3 即使你还没有成为专业人士，也不妨碍你成为专业人士；

1.4 专业不一定是职业，不专业的专业对企业没有意义；

◇ 第 2 讲：解决问题的关键

2.1 结构化思维与专业化的关系；

2.2 结构知识；

2.3 结构化思维是关键；

◇ 第三讲你有没有犯过这三种思维错误？

3.1 已知但未使用的专业核心能力：分析-决策-解决；

◇ 第四讲：结构化思维的逻辑与三种思维模式

4.1 结构化思维最基本的逻辑：归纳与演绎；

4.2 结构化思维的三种子思维模式；

Part2 构建结构化思维的基本能力

◇ 第5讲用“4个行动”构建思维

5.1 结构化思维构建的“四大行动”：look-observe-hypothesize-action呈现；

◇ 第6讲 最神奇最简单的测脑工具：MECE

6.1 如何利用MECE原则将世界上的人分为三类？

◇ 第7讲“六点工作法”让你的效率提高十倍

7.1 注意优先级管理！输入输出效果！

7.2 运用结构化思维的“六点工作法”安排工作；

◇ 第 8 讲 让所有问题都看得见

8.1 使用概念图来说明想法；

8.2 用数据图呈现内容；

8.3 用释义图找逻辑；

◇ 第9讲 避免“管理工具一目了然”，但不好用？

9.15W2H的重组；

9.24M1E的重组；

Part3 结构化思维的职场情境应用

◇ 第 10 讲 构建你的思维导图和金字塔结构

10.1 思维导图的作用；

10.2 思维导图的背景和定义；

10.3 思维导图的基础：构建金字塔思维结构；

10.4 如何构建强大的金字塔逻辑结构；

◇ 第11讲 敢于面对任何问题，从形势分析到明确策略

11.1 掌握从现状分析到战略清晰的结构化工具；

11.2PDCA、4P、5W2H、4M1E、BSC等工具；

◇ 第十二讲案例练习与分析

12.1 用SWOT分析冯姐的发展策略；

◇ 第十三讲 画一个简单的三角形，让事物从一开始就变得美丽

13.1 让事物变得美丽，你需要回答五个问题；

13.2 资源、性能、时间，三者相互矛盾，如何达到“成功的平衡”；

◇ 第十四讲 用WBS完成工作设计

14.1 工作分解结构（WBS）；

14.2 完整分解的关键工具和要点；

◇ 第十五讲：有效沟通中对象的字符分类策略

15.1 传播对象的四种性格分类；

15.2《西游记》团队成员性格分析；

◇ 第十六讲：结构化表达让职场能力翻倍

16.1 谈判高手的例子：纵横高手苏琴；