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“双11”将至，部分卖家欺诈订单问题再次引起关注。记者调查发现，之前的采购订单以数量为主，文字以好评居多。如今，各种欺诈计费方式越来越多，图片、视频等“买家秀”屡见不鲜，让消费者难以辨别真假。而刷单的卖家不仅有小店，还有一些名牌旗舰店。

一些地下中介专门设立QQ群和微信群，招募学生、家庭主妇等刷单，定制“买家秀”，为有流量的商家收集好评。照片加50到100字的表扬可以赚30元。

《买家秀》文字评测内容基本一致

不久前，小林在淘宝选衣服的时候，被一张“买手秀”的照片打动了：一个皮肤白皙的姑娘，身穿黑色长裙，优雅动人。看看其他评论，大部分人都称赞这条裙子“相当飘逸”。

“‘卖家秀’不靠谱，我一般看‘买家秀’。” 萧琳果断的拍了礼服。收到货后，太后悔了：裙子的效果和“买手秀”的效果完全不一样。她又看了一遍《买手秀》，越看越觉得不对劲。虽然买家的照片不一样，但大部分文字评论都是长句，风格相似，内容基本一致。

“只要给好评，3元返现”

记者调查发现，随着排名和好评已经成为消费者网购的重要依据，越来越多的商家聘请人点评好评。

“一张照片不一定代表真相。” 热衷网购的小敏说，“我以前很相信照片上的好评，以为眼见为实，但逛了很多，发现很多好评都是同类型照片的复制粘贴。产品。，我经常碰到图片。” 她告诉记者，她前几天在网上购买了新疆特产奶疙瘩，评论里的图片看起来很诱人所有代刷平台推广，但到货时却没有奶香醇厚的味道。店家说只要给好评，就可以返现3元。这让小敏觉得上当了，也明白了那些夸奖是怎么来的。

除了小店，一些旗舰店也刷单

记者调查还发现所有代刷平台推广，除了一些小店外，还有旗舰店。有“刷手”告诉记者，参与刷单的部分店铺是新开的，排名不高，急于赚取流量，以人气吸引消费者；有的是销量较高的旗舰店和网红店。去刷”。

消费者小璐在天猫旗舰店看中了一套标称60支长绒棉缎的床上用品。月销量2000多张，14000多条好评，其中图片1300多张，视频100多条。没有中度或负面评论。收到货后，小璐很失望。除了颜色和图片差别很大，根本就不是所谓的贡品，而是普通的纯棉。仔细看评测，“我发现表情几乎都是来自一个模板，而且很多买家的图片也是重复的。”

大学生在业余时间打工挣零花钱

“单笔订单3-30元不等，吃完立马退货，有佣金，有赠品，下单和淘宝购物都可以赚，省钱！” 广东的大学生尹尹看到这条消息后，很感动，决定利用业余时间打工挣点零花钱。她交了299元的会员费，加入了一个微信群，把模特卡、身高体重提交给群主。

每天在群里，群主都会下发刷单的任务。. 一些群体还要求在小红书等社交平台上“刷手”进行宣传。

银银告诉记者，办理完手续后，需要将货物寄回给商家，商家会退还预付款并支付30元左右的报酬。一些商家会赠送小商品，无需额外报酬。

刷牙组还有专门的“老师”培训

像银银这样由中介机构出钱，由商家出钱的人，被称为“代刷”。记者在网上搜索，发现大量“代刷”平台。部分平台需要缴纳会员费，分为98元、198元、388元。

记者在刷卡群看到，从早上8:00到凌晨2:00连续下发任务，不仅有语音和图片详细讲解刷单流程，还有专门的“师资”培训、“教包会” ” 。有的群还要求把这个赚钱渠道分享到朋友圈，每人成功邀请一位好友参与交易，还有另外一份奖励。

“刷手”被要求“做全套剧”

为了规避电商平台的监管，要求“刷手”“做全套戏码”，模拟完整的交易流程。曾经兼职刷毛的大学生陈晨说：“支付宝账号下单太多，浏览时间短，会引起怀疑。有些商家会发问卷，让我们问问拍货前客服。如尺寸、颜色等查询请浏览5分钟后再下单付款。”

此外，还有商家“互刷”的方式。在一些群体中，商家会协商“互刷”，然后补差价。群里还有人卖当天的物流单号，30毛钱一个，让商家假装发货不发货。

刷单的组织者、参与者、商家都是违法的

记者采访发现，这些平台大多针对大学生、家庭主妇和一些没有合法职业的人。很多人认为操作并不复杂，动不动就赚钱，把刷牙当成“赚快钱”的正常兼职。

但实际上，无论是刷卡平台的组织者、参与者还是商家，都必须承担相应的法律责任。根据新修订的《反不正当竞争法》，“刷单赊销”、帮助“买单赊销”的，将面临20万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，处100万元罚款。罚款200万元以上，甚至吊销营业执照。

北京市法学会电子商务法学研究会会长邱宝昌表示，从刑法上讲，组织者也可能构成非法经营罪；故意设置虚假票据的，可能构成诈骗罪；此外，他还将承担行政处罚和民事责任。. 根据《消费者权益保护法》，对于欺诈行为，消费者可以通过合法途径维权，并要求三倍赔偿。

专家建议严厉打击欺诈订单产业链

网购刷卡的火爆，引发相关人士对“流量经济”的反思。邱宝昌认为，利用“抢单炒作”增加交易量，扰乱互联网秩序，属于欺诈和不诚实行为，会导致恶性竞争。“新兴的互联网产业是一个系统工程，流量只是其中一个因素，但被投机者夸大了，其实品牌和服务还是很重要的。” 广东财经大学教授王先清表示，政府有关部门要加强对新兴产业的管理。培育引导、打击欺诈订单产业链，

据了解，不少电商平台都建立了反刷卡制度，打击刷卡行为。京东对参与刷卡的账户建立风险评估和异常账户识别模型，对参与刷卡的账户进行限制和处罚；对系统识别并人工上报的刷卡行为进行验证和处罚。部分店主因刷单而信用等级降低甚至被处罚关店。天猫还发布了新规定，取消了原有的评分机制，增加了对商家的综合考核。（据新华社报道）