统一社区卡盟,快手的快赞项目

业界普遍存在一种思维，你们都晓得刷量存在，却从没有广告主戳破这层纱。这件事让我们看见，流量思维打造的泡沫标准正在被戳破，但这也只是冰山一角。

作者|石灿

编辑|Tim

这篇文章的标题很长——《一场新媒体大鳄编剧的“僵尸舞台剧”，真实还原现场，导火线：一条一夜爆红的视频，我们流量却为0！》。

它在10月14日上午被公众号“创业途中的奇闻轶事”发布，三天后，引爆社交媒体圈。在回复刺猬公社（ID：ciweigongshe）的采访时，该公众号主理人、文章作者何昊霖称，“只是简单的论述事实，表述时间（风波）经过，让你们不要踩我们踩过的坑。”

究竟是如何回事呢？

流量看上去很大，但转化率另说

工蜂文化是微博背部MCN机构，拥有大量KOL帐号资源。何昊霖在文中称，从2016年到2019年期间，他联合合作伙伴构建了一系列的科技产品，到2019年下半年，开始着手市场开发。

9月份，何昊霖接触到工蜂文化，确定了微博大V在视频插入“暖孩子”广告的形式进行合作。9月27日下午7点，一条Vlog在一个拥有380万粉丝的微博帐号“张雨晗YuHan”上发出，微博图文和Vlog都提到那款“暖小孩”。

“我们那边早已做好了所有的打算，等待此次的流量冲进来我们制订的线上店面来检查我们的产品及内容。”Vlog发出后的第49分钟，12.1万观看量、几百条评论、几千个赞和一百多次转发，留言区有评论称，“痛经的我太须要了”“买个试试”。

昨晚，当何昊霖问及电商部门同学“今天的流量情况怎样样”时，他得到的答案是电商部门成交数为零。

图片来自公众号“创业途中的奇闻轶事”

作者在微博发送后一小时、两小时和三小时，分别评测了电商部门后台系统访客数和微博视频播放量，发觉访客数和视频播放量分别是80和12.1万、86和36.8万、91和51.8万。从视频播放量转化到电商后台系统的访客率十分低。作者觉得此次合作须要带货，在那条博文附上店面链接和让利券，是为了便捷引流。

何昊霖在回复刺猬公社（ID：ciweigongshe）采访时称，“成不成交是我们的问题，而且能不能带来流量，是对方公司的问题。”“对方公司给我们交了一份350万观看量的答卷，并且进店流量为0，注意我说的是进店，不是成交。”

第二天，在与工蜂文化方面的沟通中，作者对“张雨晗YuHan”发布那条微博的数据与转化率指责，“我有理由怀疑，这个博主的粉丝量，阅读量，评论内容论（全）为画家，全是人为设计，所以此次合作我有理由觉得是一场有蓄谋的商业欺诈。”

9月28日沟通无效后，作者调查发觉，一个300多万播放量、一千条评论、三千个赞和八九百个转发量的微博，只须要3500元。

上述一系列行为，让作者倍感惊讶，决定将此事爆光。

该风波在10月17日达到高潮，当日，工蜂文化发布申明称，“本公司并未承诺保证任何关于转化率的问题，投放疗效取决于产品、内容等各方面的诱因。”蜂群文化还表示，已向该公众号相关联公司提交律师函。

工蜂文化的申明公布了这次合作的货款为4.75亿元。其中3070元用于完成微任务。也就是该账号在微博平台原发推广该条商业内容的报价，每位KOL发广告都要走这个系统，微博会从中抽取30%提成，并提供一定量的爆光特权，但不保证转化率。另外的2.85万作为拍摄制做及内容原创成本。

10月17日，微博管理员发布公告称，日前，微博平台接到反馈，有用户在微博上通过@张雨晗YuHan微博账号进行推广时，该账号存在刷数据的行为。

事后，公众号“雷叔影片”发文评论，“昨天指责微博大V数据作假的创业者，自己像个骗局…”公众号“万能的阿姨”则称，“这个店家却是太傻白甜了，居然期望着一个八线博主，发一条微博，还是视频，才能卖货，这不是在贬低同学圈里这些微商大咖的情商吗？”

总的来说，这件事的焦点在流量是否真实有效，且转化到了商品订购行为上。作者觉得流量不真实，且没有转化；工蜂文化在申明中只对转化做了说明，没有对流量真实性作说明。

业界普遍存在一种思维，你们都晓得刷量存在，却从没有广告主戳破这层纱。这件事让我们看见，流量思维打造的泡沫标准正在被戳破，但这也只是冰山一角。

据东方网报导，10月17日，在最高人民检察院新闻发布会上，国家市场监督管理总局执法稽查局主任杨红灿表示，将对网红乳品安全违规行为进行重拳出击，“刷单”“假评论”等违规行为将遭到取缔。

东方网报导还称，据调查，“网红”“带货”存在虚假宣传猖獗，产品质量不过关，直播数据作假成成灾，暗含红色产业链，付款方法随便，退货货维权难等几大“坑”。

2019年9月至2020年12月，三部门将在全省联合举办落实乳品药品安全“四个最严”要求专项行动。专项行动将高度关注“网红”食品信息，梳理违规犯罪线索。要求电商第三方平台着力履行监管职责，并对“刷单”“假评论”涉嫌违犯广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违规行为进行取缔。

机器+人工的模式挖掘流量

此前，刺猬公社调查过泡沫流量背后的逻辑，其中，腾讯安全方面提供的一个案例显示，一个“新时代独立爸爸”赵蓓正沉溺于此，她在三百天内，就晋升孕婴圈里的KOL，从一介网民到网路达人，用了不到一年。

三天夜里8点05分，一篇孕婴用具拔草文在赵蓓的公众号上被推送，40分钟内，阅读量2.4万，236个“在看”，一小时后，阅读量一下子窜到了6万多。忽然上升的数据在赵蓓眼中已然习以为常了。

但这种数据都是刷来的。

腾讯安全方面的一组数据显示，赵蓓的十篇公众号文章均超过30万+，在午高峰和晚高峰时段刷量，次数从29次到165次不等。其中，一篇文章从2018年3月27日，刷到了2019年4月19日，期间刷了163次，阅读量为226万+，平均出来，一次刷1.4万。

赵蓓对刷量上瘾了，在过去一年时间里，刷了数百篇文章，刷量总数超过1500万次，这让她常年成为孕婴类产品广告主的座上宾，有时甚至月入40万广告佣金不成问题。

据腾讯安全方面检测统计，像赵蓓这些有流量作弊行为的KOL，在以接广告为生的KOL群体中占了13%。这个数字在腹部KOL群体中只增不减。以业内某著名自媒体榜单平台为例，该平台评比出的总榜TOP500的KOL帐号中，经腾讯安全方面验证，有300多个帐号有过刷量作弊行为。

这就意味着，每10个背部KOL帐号中，有将近7个有过注水行为。

腾讯安全方面梳理了一份流量作弊黑名单，在那份名单上，我们熟知的一些大V也赫然在列。这种大V与靠刷量续命的大V不同，她们很讲求节奏、频率与比列，她们一般在当天文章数据高于其他时间时，就会选择下单刷量，通常人甚少能从中看出隐情。

根据内容类型界定，生活、资讯、娱乐、情感、旅行、汽车、职场等垂直领域中KOL作弊现象猖獗成灾。

广告主们可能不晓得，与高额的投入不同，刷量费用很低廉，一百块钱买一万个微博粉丝，两千块买十万阅读量。据腾讯方面计算，当前作弊KOL的年收入规模高达一百亿，也就是说，每年有一百亿推广费是打水漂的。

她们是如何刷量的呢？

好多人觉得单纯靠机器刷量是黑产领域最中级的行为，但实际上，人头流量才是最高阶的流量作假术，最低级的作假术反倒是单纯靠机器刷量的黑产行为，稍稍中级一点，会采用机器+人工的模式挖掘流量。

后三者被置于低级流量作假术行列，是由于容易被风控团队侦查、监测下来，用户是否活跃、IP是否正常、设备是否正常……都能在后台显示下来。人肉流量则不一样，它剔除了机器带来的非自然访问数据，一些黑产大佬制造的刷量平台能模拟正常用户行为逻辑，爬取平台利益。

赵鎏在网上搜兼职时，一位同乡向他推荐了一个叫“挂机”的活儿，只要把用户帐号授权登陆在一些挂机平台上，供平台方用于刷阅读、刷投票、刷点赞等刷量任务，就可以攫取佣金，一个月两百块。

刚开始尝到甜头后，赵鎏连着用家人的身分信息注册了帐号，拉人头也赚了不少钱。每位月就这样挂着，只要平台不倒，她们就没事儿。

像赵鎏这样的网路挂机用户已达到百万量级，且集中在近些年来不断被开拓的下沉市场中。她们得知的游戏规则是注册帐号，挂着挣钱。背地里，平台用她们的个人信息去做哪些，她们并不晓得，她们的一个小举动，极可能影响着互联网时代的大流量浪潮。

操控帐号的地方叫挂机平台。想要搭建一个挂机平台不难。

2017年，何聪在技术交流群里接触到群控和一些刷量渠道，从中闻到了商机，辞掉工作，开始亲手搭建。

他陆相继续购置了一百多万份实名身分信息，用于注册和解封帐号。平台扩张，用户下降，他又竞购了约一万部二手手机，拿来养号，手机大多是iPhone低配版，便捷刷手机系统，重复使用。

一年的时间，就有一百多万用户涌向他的平台，设备信息超过120万条，亿级流量频频出现。

据腾讯安全方面追踪剖析，该挂机平台发展至今，平均每位月为需求方“贡献”单一平台阅读量1亿+次，增粉500万+个，投票630万+。

何聪的挂机平台属于比较中级行列，采用“真人+群控+挂机”的模式，联接广告主和平台方，饰演着“中台”角色。

这个模式的含金量之所以高，是由于真人身分无法被反监控系统测量下来，何聪可以直接以佣金方法笼络像赵鎏那样的人领到真人帐号，在平台上养着。群控和挂机则解决了人工刷量效率低的问题，何聪可通过系统手动化集成的技术，实现一台笔记本操控多台手机、多个帐号批量操作的行为。

腾讯安全方面调查发觉，人工流量有两种模式，一种屈从在聊天群里，派单员在专门的群里说，“单子来了”，发一个红包，接单员抢红包并完成任务。

每笔产值不高，“他们主要做量，量大收入就多。”腾讯安全平台一位工作人员称。

另一种模式屈从在网站、App或自媒体帐号里，一些平台第三方服务机构为了给乙方公司展示亮眼数据，会将任务发布到这种平台，刷量人员或则挂机平台接到任务后，可自主选择任务，并截图上传。

这类模式的酬劳方法不采用佣金领取，而是以点卷下发的方式获得“信任”。

模式不同，但她们都是血淋淋的“人”，只要这一点，就够了。

广州互联网法官犯规过“暗刷流量”交易

5月9日，微博方面公布一则信息说，微博协同民警抓获网路水军非法获利案，犯罪嫌疑人黄某非法批量注册违法微博帐号，模拟用户转评赞等行为伪装成真实用户，逃避微博安全检查系统，诈取平台给用户的积分现金红包等激励。

这个线索是在2018年末被微博安全部门发觉的，当时发觉上述异常情况后，经过剖析研判，微博方面于2019年2月向民警报警。

很快，民警在当月将犯罪嫌疑人黄某擒获。黄某在此后的审问过程中自愿翻供，并供述了作案手段和涉案网路黑产工具。4月，黄某因涉嫌盗窃罪被检察院依法批准拘捕。目前案件还在进一步审理中。

在微博公布的信息中可见，黄某违犯了《微博服务使用合同》，合同规定，用户不得在使用微博时采取手动化操作行为，也不得以其他任何非法目的使用微博，否则会遭到惩罚。但这些侵害属于“不告不理”的状态。

黄某的行为与名星粉丝用“星援”App刷量一样，都是为了获利。黄某的行为通过做号，直接刷平台补助；借助名星粉丝存活的“星援”App更接近于水军工具，它间接攫取名星粉丝的钱实现获利。早些时间，“星援”App已被各大应用商店下架。

水军、羊毛党和做号党本质相同，直接筹谋数目，追求数据最大化，指出收入，如何挣钱如何来。微博在这方面仍然被舆论非议，未有效限制水军和羊绒党，让微博日渐取向流量化和娱乐化。

黑产中，也有黑吃黑的情况发生。

按照腾讯安全方面的调查，一个自媒体帐号在一个刷量平台下重本刷8万+的阅读量，到头来只刷了2万+，哑巴吃黄连，有苦说不出，虽然这事也不光彩。

但也有不乐意忍气吞声说下来的人。

常钊在2017年8月11日至9月14日，与王鹏达成了一个“流量暗刷”的合同，常钊给王鹏刷量，双方协议签署三次结算。

常钊最后一次给王鹏刷完量后，王鹏撒泼，拒绝付款。常钊吞不下这口气，便把王鹏告到广州互联网法庭，恳求法庭判令被告支付服务费30743元及月息。

王鹏黑吃黑没吃成，被告上法庭，但法律也不会支持常钊。

5月23日，此案在上海开庭，法官依法驳回上诉全部诉讼恳求，并对协议履行过程中的获利全部给以缴获。理由是，上述三人通过“暗刷流量”交易，获取非法经营利益，损害社会公共利益。

此案给出了好多值得参考的信息。

法庭认定，“流量”是附送经济价值的“虚拟财产。裁定书讲到：“虚假流量会妨碍创新价值的实现，增加诚实劳动者的信心，扭曲决策过程，干扰投资者对网路产品价值及市场前景的判定，影响网路用户的真实选择，搅乱公正有序的网路营商环境。”

不属于真实的、基于用户对网路产品的喜好自愿形成的点击行为，属于欺诈性点击。裁定书还写道，“长此往年，会引起网路市场’劣币驱逐良币’的不良后果，最终减损广大网路用户的福祉。”

（文中出现人物除何昊霖，均为化名）

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