如今这种主流的短视频平台都在涉足电商领域,所以在这种短视频平台都可以买到各类商品,再加上有直播和视频的演示,卖货会愈加容易,不少人都在快手上订购了商品,这么快手订单如何申请退票呢?
快手订单如何申请退票?
交易订单状态“买家已付款”下卖家申请退票操作,买家在2天内点击发货操作,退票流程关掉,交易正常进行;
交易订单状态“卖家已发货”下卖家申请退票(退款)操作,买家拒绝退货合同后,卖家未在7天内重新更改退货合同的,退票流程关掉,交易正常进行;
交易订单状态“卖家已发货”下卖家申请退款退票操作,买家同意退票合同等待卖家退款时,卖家未在7天内点击退款的,退票流程关掉,交易正常进行。
快手小店退款钱通常在3到7个工作日到账。不过用户在进行退票的时侯,是须要买家同意退货的,不然是没有办法退货成功。
快手退货完结时长是哪些?
退货完结时长是指从退货申请到退货最终完结的总历时,分为“仅退货自主完结时长”和“退货退货自主完结时长”。
1、仅退货自主完结时长:
仅退货自主完结时长=近30天仅退货申请到退货完结总时长/近30天仅退货完结总笔数;
2、退货退货自主完结时长:
退款退货自主完结时长=近30天退款退货申请到退货完结总时长(剔除店家同意起卖家操作时长)/近30天退款退货完结总笔数;
注意:
店家同意起卖家操作时长:即从店家同意卖家退款申请起,到卖家上传单号/卖家超时未上传单号退货关掉/卖家取消退货的时长将不被列入估算。
退货完结:指的是退货单状态为“退款成功”和“退款关掉”状态。
自主完结:指的是没有平台介入处理的退货单,平台介入的退货不列入退货时长估算。
你们申请退票以后,不要心急,须要等待几个工作日哦!快手小店退票,通常会原路返回。用户使用哪些软件支付的,这么退货的时侯,还会挪到支付软件内。还是没有到账的用户,可以联系客服或则商家寻问。
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