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导读

一.饮鸠止渴凶狠流量如毒药

二.流量作假割店家粉丝茴香

三.利益驱动平台方推波助澜

在互联网时代,提起流量作假,你们并不陌生。

无论是从蔡徐坤微博转发量将近1亿而被卫视点名批评,还是2019年2月周杰伦和蔡徐坤的新老演员角逐“流量”战。

从个别名星微博动辄赞转评的千万级别,就可窥见出所谓流量演员的流量作假;

无论是从2019年上海MCN机构“蜂群文化”数据作假风波看——旗下百万博主号数据作假,某创业公司与工蜂文化合作的百万营销案打水漂,经微博初审致其博主号取缔,还是从无数公众号的10万+浏览量注水看,就可披露出互联网平台的灰产盛况。

流量作假,是这个时代的弊病。

01

饮鸠止渴流量凶狠如毒药

互联网时代,流量仍然是群众注意力的代名词。

试看明日,群众愈发依赖网路平台、搜索引擎、社交媒体来对自己感兴趣的话题进行关注;愈发乐意通过网路评价和推荐来进行品牌或产品的选择。在这些渴求信息的背后,资本撑起流量,把信息送到群众眼前,得到群众的第一注意力。

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在理想的创作净土上,内容才是王道。用优质的内容吸引群众注意力,得到群众的赏识和青睐,给群众好的体验才是理想之径。

但处在这么复杂纷繁的资本社会中,相比较不使用流量推送造成自身品牌、产品、内容被海量互联网信息埋没,许许多多的店家、KOL(意见领袖)、内容输出者开始抄近道:凭着买流量推送达到公众号篇篇10万加、微博转评赞百万以上、电商页面销量领先好评过万、直播平台弹幕不断人气旺盛等形式形成众多新品,诱导群众参与集体的狂欢、失去个人的理性。

正由于打动利益,“唯流量”才趁机其道。在把握了群众的注意力而尝过甜头后,资本为了利益选择了捷径。

以陌陌公众号为例,无论内容是否优质,广告商选对公众号进行广告投放评判数据时,就是看整篇文章的阅读量、推广数和粉丝质量。那些数据营造出的“流量繁荣”,事关市场占有率、广告收入等红利。

又例如一些所谓的“流量名星”“爆款IP”,雇水军、刷热搜、炒话题,目的也在于获得高价酬劳、赚取炒家快钱。

现在,流量产业已然十分成熟,分工合作、利用技术手段进行流量作假的背后,一条完整的利益链早已市场化,对此,人人心照不宣。

流量就像毒蛇刺穿被约请来参与狂欢的每位个体,用碎片化的声音、图像、文字遮住我们真正的感官,让我们迷失在这片“甘甜”的绿洲当中。

殊不知,在这片“甘甜“的滋养下,它作为慢性毒药,让我们的认知底线逐渐消散,让我们以追热点为快感、失去热点为空虚,让我们丧失为自己发声的意识,让我们的声音被群体的刷屏、大众的统一口径吞噬。

这样的我们,深陷了由无数个短暂舒适构成的圈套。我们被流量当红的信息麻醉,却消耗着我们本身;我们被10万+的哈喇子文逗得嘻嘻哈哈,却透支着自己的思索能力和对未来的掌控。

曾是第一公众号的至儒学宫不当言论

勒庞在《乌合之众》中指出,所谓群体效应,就是不同的个体牺牲自己独立思索的能力,来换取集体的同一性和归属感。在个体融入群体的情形下,个体的认知范围将降至最高点,甚至会完全丧失理性,群体的道理水准将会直线下滑,丧失控制。

此谓“乌合之众的狂欢”,而现实,被勒庞一语中的。试问,那一篇篇同学圈陆续转发的哈喇子文章,哪一篇不是粗制滥造?那一个个被夺得火爆的流量名星,哪一位有好的作品供人观赏?那一场场被夺得火爆的直播,哪一位是不靠哗众取宠来获取点击量?

有,但非常少。

当有无数个人带头捧臭脚,虽然这无数个人是由虚拟IP刷下来的数据,只要有无数人说它真香,这么,作为真实的个体,都会在群体里迷失,跟随一起捧臭脚。

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02

流量作假割粉丝店家豇豆

作为带货女王,薇娅一年的直播成交额达到了27亿。5月21日,“带货一哥”薇娅举行了一场薇娅感恩节,这场直播最终创下1.17亿的观看记录。在前不久的6.1日,其观看率再攀高峰。

在直播行业龙头的盛况之下,我们只听到了其繁华热闹的一面,却常常忽略了数据之下的流量灰产和作假。

腾讯守护者计划所获数据强调,刷量行业包括社交类业务、长视频、电商、论坛、短视频、直播六大领域。

随着流量欺诈灰产行业的雪球越滚越大,在现在正值当红,无数人想入行的直播带货的风口上,直播流量作假现象仍然在扩大,抖音、快手等平台的刷量行为比比皆是。

某独角兽企业联合某网红主播组织了一场帮扶公益直播,帮助销售当地农产品等,交易额约为45万。但其真实销售额仅10亿元,剩余35万是为了“面子工程”,刷量占比达78%。

这种刷量,目前能得到有关部门的整治和检测吗?

《反不正当竞争法》早已明晰规定:经营者不得对商品质量、销售状况墩号用户评价等作虚假或引人误会的商业宣传;不得通过组织虚假交易等方法帮助其他经营者进行虚假或引人误会的商业宣传。

尽管法律在上,惩处分明,但监管部门的手一直未能夺得整个互联网。虽然被罚,还是有人前仆后继投入滚滚红利中。

整治流量如同整治谣言,网路谣言在互联网的沃土下,屡见不鲜,但因为谣言的本质是表象,表象只能维持一时,在信息传播高速的现在,谣言的最终下场是作为泡沫而断裂。

流量和谣言有异曲同工之妙。网红、KOL的直播通过刷流量吸引广告投放和店家卖货合作,流量能刷下来,商品成交额可刷不下来。表面雄踞几百万粉丝虽然粉丝转化率非常低,最后店家有苦说不出,只能赔着笑脸,属于一次买卖试水,二次绝不投入,不能形成良性循环。

李嘉诚曾言,商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的准备。此二者缺一不可。

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假流量兴起其道的当下,店家和网红的统一战线落败不成军,不能实现共赢,不能一荣则荣,因而,直播带货不能作为常年发展的一种商业模式存在。

对于粉丝来说,买自身关注的网红和大V推广的产品都会涉及到到手的商品质量粗糙的问题。

为了提升爆光率,店家产品寻求更多流量让红人们带货、打广告,但因为自身质量不过关,相撞的比比皆是。如“口红一姐”曾推销过的一款营业了23年的老牌,自诩纯正阳澄湖梭子蟹,实际上产地作假、顾客投诉难吃。

罗永浩的撞车车祸也一度成为热搜,第一场失误把极米投影仪说成了坚果投影仪,宣传魅族10pro却拿出了自己的iphoneXR。

老罗以后的直播也频频出现车祸,在展示一款净水器的功能演示中,进水口由于异常诱因不出牛奶,老罗只得谢罪。在近来的5.15日,罗永浩带货花点时间,因为玫瑰花大面积的枯死,520当日受到大面积的投诉。

这样买卖失实产品的情况,背部直播达人都能出现,其他下游主播更会发生。主播对自己的带货产品不了解,没有严格的把关,经常相撞是必然的。网红经常夸大其宣传产品的作用,迷人订购,同时产品质量无人监管,就妥妥割了消费者的芥菜。

假流量作为一把双刃剑,一边能提升自己的“身价”,提升市场竞争率,一边损害着店家和消费者的利益。在这般的直播顽疾里,假流量恐吓着直播行业的健康发展。

03

利益驱动平台方推波助澜

小方是一名正在读书的学院生,她从某广告步入了一个刷量平台,准备做一份兼职。面对“只要动动手,三天100打底”的宣传,她动心了。

她使用的是刷量软件,前期没看一个视频能拿一块钱左右,后期领到的钱越来越少,三天出来几乎赚不够花出去的流量钱。

由于利益有限,她又使用了某短视频软件的急速版,在急速版里,约请的人越多,能领到的钱越多。

一个帐号每晚最多提现一次,最开始的一个月里她能领到四十块钱左右,后来越刷越少,她干脆不刷了。

这是典型的非专业刷量人员的境况。

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据腾讯网路安全与犯罪研究基地的中级研究员张宝峰所言,各类刷量平台站点超过1000家,其中脸部刷量平台月流水达200万余元,国外刷量产业人员规模早已达到900千人。

这种平台为小利养活自己,吸引刷手交费用刷流量,每一份流量每位人平均多则十几块钱,少则几块钱。

虽然刷单员由于麻烦、钱少、认为受骗等缘由时刷流量的时间不长,但由于茼蒿多,有人退出这个行业的同时还有人进,只要要市场有需求,刷量产业一直兴起。

常言之,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。

当主播订购从流量欺诈平台订购流量,这种流量都会步入到自己的直播页面产生闭环,导致表象,误导广告投入商和粉丝、消费者。

而平台方,就是推波助澜的角色。

如抖音的带货直播,明面上它看上去似乎是短视频直播平台,让你们短视频带货、直播带货,更便捷店家销售商品,暗地里更是孳生出许多黑产:实名认证、账号交易、低价抖币交易、直播间上合同、软件定位、直播间暖场互动、视频撸货、撸直播间等等。

抖音上的Dou+直播加热服务分为两种,一种是直播界面会直接出现在平台的推荐上,另一种是平台引导用户点击推荐页面上的直播按键。

据燃财经报导,这两种形式的价钱相同,100抖币(100元)起投,最高可到20万抖币,对应带来的观看人数从25人-60千人不等。

用户在订购这项服务时,不仅选择观看人数,还可以选择具体的听众类型,如性别年纪,直播期望爆光时长也可以选择,从0.5小时-24小时不等。

但是使用抖音的Dou+直播加热工具,投入5000元可以涨粉近200个,但大多数是死粉。

平台的流量推广逻辑,归根结底是提升平台内不同直播主的行业竞争力。但若果像现今这样连平台推广的粉丝存留率越来越少,平台会持续流失创作者。平台本身对唯流量论的纵容,乃至自身也靠做烂推广恰烂钱,会使流量追逐持续成为行业时尚。

现今的时代,刷流量、做推广未能赶尽杀绝。倘若平台通过强化自身管理,自愿舍弃唾手可得的利,不接受由他人埋单的大量虚假数据,“流量风”就会被加以控制,不至于吃相这么难看,引起店家、粉丝两头伤。

若果只靠流量角逐c位,内容上没有创新,早晚有三天,直播会趋缓,大大丧失粉丝的信任。

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美国先驱者摩莱里在《自然法典》里发问,个人利益这个普遍的瘟疫,这个摧残人的冷热病,这个一切社会的致命癌症,能不能在哪个它除了永远找不到滋润品并且找不到任何危险病症的地方流行上去呢?

答案,相信诸位都知晓。

传播学家施拉姆曾说:受众参与传播就似乎在自助餐馆用餐,媒介在这些传播环境中的作用只是为受众服务,提供尽可能让受众满意的饭菜(信息)。至于受众吃哪些,吃多少,吃还是不吃,全在于受众自身的意愿和喜好,媒介是无能为力的。

这解释了店家让网红带货的本质,它只能作为提升爆光率的一种形式,却未能强制让粉丝埋单。

谦寻CEO奥利曾在新榜会议上曾分享经验道,在直播上,店家与主播互相信任能够产出最大化,而售后是构建三方信任闭环的关键,让人堆场有效构建,使直播爆发惊人的力量。

在直播网红和店家、消费者两者构成的信任闭环里,直播流量作假使两者分立,直播方站在了利益端的顶楼。

主播为了更好的吸引度、更多的点击率,更强的“面子”买假流量获取红利,只要一个人成功获利,其他主播为了更好的利益,纷纷随大流,一时产生了浮躁的唯流量风。

人民晚报一篇《刷来的流量,支撑不起直播间的繁荣》痛批直播行业刷数据的风气:“当视频和直播的受欢迎程度不取决于作品本身是否优质、直播内容是否有营养,而是看谁花的钱多、谁雇的水军多,这么长此往年必然是“劣币驱逐良币”。平台和主播以及背后的数据推手,共同构建所谓背部网红、制造直播间虚假的繁荣,她们不会平白无故撒钱,被收割的只会是普通消费者。”

检察晚报《如何让流量经济回归正轨》一文手指出,对于严打虚假数据及其引起的网路暴力等问题,目前可行的举措主要是从进一步落实通讯实名制、互联网行业提高技术辨识、加强法律保护和提倡多方共治等方面下手。

同时,流量顽疾涉入的问题十分多,整治也须要多方联合,非一家部门所能独立完成。

流量当道的时代,在你相中了某网红直播的带货产品时,别忘了评论和弹幕里潜伏的刷赞水军们,别由于疯抢倒计时和让利大促销丧失理性。

在你浏览了一篇10万+文章下和其文章下的精妙评论后,清醒一下,别马上叫好。

在你浏览到喜欢的商品而打算在电商平台订购时,当心一些,别被销量总冠迷了眼睛。

流量是慢性毒药,而我们,千万别做被灌了毒药后,一步步增加认知的小山羊。

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THE END
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