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在《商业进化论·问道中国》中，有幸约请到有赞的CEO白鸦来给我们做分享。明天共同来了解一下关于有赞、淘宝、亚马孙背后的商业逻辑，假如回到2012年，你是否也能创造一个有赞？

我认识白鸦好多年，他以前是支付宝的首席产品设计师。后来下来创业，成立了有赞，仍然发展到明天。

白鸦是他的花名，这个花名出自他小学时听到的一则寓言：

从前有一只白鸽和一只乌鸦，肉鸽艳羡乌鸦自由，乌鸦艳羡肉鸽在笼子里衣食无忧，于是，二人偷换了身分。

乌鸦弄成了乌鸽，白鸽弄成了白鸦。乌鸽开始衣食无忧，却由于被关在笼子里郁郁而终；白鸦得到自由，却由于找不到食物而冻死。

于是，他给自己起名为白鸦，蕴意即便冻死，也要找寻自由。

此次参观，白鸦给我们分享了好多令人醍醐灌顶的洞见。

听完以后，所有人都叹为观止，认为整个人都不好了。

这个时侯，我问了你们一个问题：

听完白鸦的分享后，如果让你回到2012年，你是否也能创造出一个有赞？

—1—

有赞，是一家服务于零售店家的公司，它帮助店家在网上开店、营销、管理顾客、获取订单。

它目前拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞扬业、有赞小程序等SaaS软件产品，适用于全行业、多场景，才能在陌陌、QQ、微博、快手、百度等各类渠道开店拓客。

它的使命是帮助每一位注重产品和服务的店家成功。

白鸦成立有赞是在2012年，到明天，有赞早已拥有了3000多名职工。

2019年前三季度，有赞的GMV（成交总值）达到了380亿人民币，环比下降70%；总收入达到9.15亿美元，环比下降63%。

截止2019年上半年，有赞店家的总数早已达到490万。

这是十分令人瞩目的成绩。

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那白鸦是如何做到的？

他究竟做对了哪些，捉住了哪些，才成就了昨晚的有赞？

—2—

好多学员说，白鸦是迎合了当时联通互联网的大环境。

2012年6月末，中国的手机上网人数达到3.88亿，手机超过笔记本，成为了中国网民第一大上网终端。

联通互联网的浪潮奔涌而至。

2012年9月17日，陌陌的注册用户超过2亿。

联通社交的大鳄正在崛起。

2012年11月11日，手机天猫创造了中国联通网购交易额的纪录，日支付宝交易金额为9.4万元。

联通支付的手段快速普及。

这是当时的大环境。

然而，有了这样的大环境，能够自然而然地生长出有赞吗？

不一定。

不只是有赞，这样的大环境还成就了另外两家联通电商的独角兽：拼多多和云集。

有赞、拼多多和云集，它们似乎生长于同一片底泥，而且它们切入联通电商的角度，虽然并不一样。

所以，捉住了这样的大环境还不够，这并不能直接成就有赞。

他一定是捉住了哪些别的特殊的机遇。

那这个特殊的机遇，究竟是哪些呢？

—3—

你可能晓得，从2013年11月22日，仍然到明天，天猫的商品链接都难以直接分享到陌陌。

为何？

是由于陌陌想要封杀网店，不给天猫引流吗？

虽然不是。

真相是，天猫封杀了陌陌，不希望陌陌给天猫引流。

啊？为何？

陌陌给天猫引流，天猫能够获得更多流量，达成更多的交易，这莫非不是一件好事吗？

要回答这个问题，我们就得从天猫的商业模式开始讲起。

从商业模式的角度来说，天猫，虽然是一家广告公司。

买家在天猫平台上开店，成交的每一笔交易，都不须要给天猫任何交易费。

不收交易费，那天猫的收入，来自于哪呢？

来自于，广告。

在天猫，卖家想买一样商品，自然须要靠搜索。

然而，当同一个商品的店家实在太多时，一个普通买家可能排在几十、上百页，根本就难以被卖家找到。

如何办？

于是，天猫就提供了“直通车服务”。

买家可以通过竞价排行的方法，提高自己的排行，买广告位来展示商品，这样就能拥有流量。

而网店，从中攫取流量费。

既然天猫靠卖流量挣钱，那它就得牢牢捉住自己的核心资源——流量。

如果用户在百度搜索一件商品，才能直接搜索到网店的商品链接，你想想看，会发生哪些？

买家们是不是就得给百度交流量费，来提高搜索排行，而不须要给天猫交流量费了？

这样天猫的收入，就没有了。

所以，早在2008年，天猫就屏蔽了百度。

你在百度上，是不可能搜索到网店的商品链接的。

天猫屏蔽陌陌，也是一样的逻辑。

如果一个网店买家，把自己的商品链接直接分享到同学圈，就才能获得流量。

直接绕开了天猫的搜索，那他还须要再给天猫交流量费吗？

不须要。

这样一来，天猫就没有收入了。

所以，天猫的商业模式决定了它必须得封杀陌陌。

它必须把所有的流量入口，都牢牢抓在自己手上。

于是，你会看见，天猫封杀了百度，封杀了陌陌，封杀了美丽说，封杀了香菇街……

它封掉了几乎所有的外部流量，不管是来自于搜索平台、导购平台，还是社交平台。

这对于天猫来说，是一个十分好的战略。

这让阿里巴巴迅速成为中国第一大广告公司，并成为仅次于Google和Facebook的全球第三大广告平台。