佳腾卡盟平台 -上买抖音赞的是真的吗

诸位快手店家：

近日，我们通过系统检测、快手和政府监管部门反馈发觉，少部份店家存在虚假交易、超时未发货、虚假发货、发布违法商品、延迟或拒绝处理售后维权、无相关商品经营许可、消费者消息回复不及时等问题。

为了保护消费者的合法权益，维护市场正常营运秩序，提高消费者的购物体验，针对以上问题，我们将执行严格的监控，对于检测到存在以上违法行为的店家，我们将执行包括但不限于以下管控手段的阶梯处罚：

1、快手有赞联动处罚

1）针对出现严重违法行为的店家，有赞将关店清退，快手将按照快手小店规则对主播执行对应处罚；同时有赞和快手将对处罚店家进行公示；

2）针对出现通常违法行为的店家，有赞将对店面进行30天封禁，封禁期间店家未能交易、无法将商品推广至快手小店，快手将按照快手小店规则对主播执行对应处罚；同时，有赞和快手将对处罚店家进行公示；

3）针对出现轻微违法行为的店家，有赞将对店面进行7天封禁，封禁期间店家未能交易、无法将商品推广至快手小店，快手将按照快手小店规则对主播执行对应处罚；同时，有赞和快手将对处罚店家进行公示；

2、店铺扣分

针对出现《有赞店家快手App推广管理规则》中违法行为的店家，我们将根据《有赞店家快手APP推广处罚表》进行店面扣分，扣分累计至48分时，将对店面进行关掉清退。

3、其它处罚

针对出现《有赞店家经营规范》中违法行为的店家，我们将采取以下处罚举措：

1）删掉商品；

2）删掉店面主页；

3）删掉微页面；

4）强制退货；

5）消费警示；

6）延长结算周期；

7）限制商品上新；

8）资金冻结；

9）限制提现和汇款；

10）限制交易功能；

11）限制群发功能；

12）限制出席有赞活动；

13）关掉店面。

以上一系列的风控举措会以邮件和店面后台消息的方式通知店家。店面后台消息中会告知风控举措、风控缘由、申诉材料、申诉通道等内容，店家可按要求发起申述，有赞安全中心会在1-3个工作日反馈申述结果。

注释：

严重违法定义：售卖冒充伪劣商品、售卖低质商品、经营异常、售卖外链商品、以及其他欺诈消费者的行为。

通常违法定义：近90天客服回复率0.5%。

轻微违法定义：近90天客服回复率0.5%。

以上标准会随时调整，调整后会进行公告，请以最新版本为准。

有赞安全中心

2019年10月23日

关联阅读：

《有赞店家快手APP推广管理规则》