快手电商近来在上海召开“电商开放日”活动。快手电商业务负责人余双宣布,未来快手电商将从生态、营销、产品三方面全面升级,赋能店家。
在产品侧,快手电商即将推出“快手好物联盟”,并将联动流量投放工具“小店通”和粉丝头条共同实现对店家的产品赋能。
好物联盟是由快手电商官方推出的品牌商品供应链联盟,目的是减少达人的电商化门槛,为主播达人提供更多优质的商品供给。
好物联盟的生态将由推广者、商家供应链、招商团长组成。针对招商团长,快手电商将提供线上结算能力、数据沉淀与积累、达人与店家推荐、0费率、达人失约保护、营销合作等多项赋能。针对店家供应链,快手电商将推出10家金牌供应链和50家铜牌供应链,并由快手电商官方背书与挂牌。
1、入驻类
Q1:卖家端入口在那里?是不是只有笔记本端小店后台可以申请步入好物联盟?
A1:推广达人申请开通好物联盟只需在手机端完成操作流程。
点击快手APP主页左上角,打开侧边栏,在侧边栏功能中选择快手小店,点击[快手小店]-[开店]-[选择店面类型]-[实名认证],根据界面提示完成实名认证后即可开启快手小店(企业店铺要复制链接: 前往笔记本端进行开店操作);开通快手小店后即可在页面底部切换为快手小店[卖家端]。
Q2:入驻过第三方平台还可以进驻快手好物联盟吗?选品时是否只能选快手好物联盟商品,可以选第三方商品吗?
A2:可以进驻,入驻过第三方平台与否不会影响您进驻快手好物联盟,在选品时也可选择第三方商品。
2、推广类
Q1:推广商品没有样品如何办?申请样品有哪些要求?申样运费谁出?
A1:达人选择推广某款商品后,可在[卖家端-推广商品-商品管理]中申请样品。申请成功后店家会决定是否寄送,如若店家同意寄送样品,则需达人自付运费,并可在申样入口查看货运进度。若店家拒绝提供样品,达人也可自行订购。
Q2:是否可以调整上架产品的价钱和佣金?
A2:上架商品价钱及佣金仅支持由店家自行调整,推广达人不能进行更改。
Q3:为什么销售出去看不到订单?
A3:通过推广达人分销售出的商品,订单仅在该商品的供货商小店后台生成,推广者的小店后台不会生成推广订单,若想查询自己的推广数据,可在[选品中心]-[收益]-「佣金收入」-[推广订单]中查看。
Q4:推广出去的订单,需要我退换货和发货吗?好物联盟商品退款地址如何填?卖货形成售后问题如何办,由谁处理?
A4:过推广达人分销售出的商品,订单会手动生成在供应商品的店家小店后台,不需要达人处理发货、售后问题也有对应平台的店家进行操作:退货地址填写至供货店家地址,但是卖家可能不知道怎么申请售后,需要您告知卖家操作方法,毕竟商品是由您进行推广的,买家也是认可您才进行订购的,为了您的粉丝良好的购物体验,希望您可以帮助她们。
Q5:在那里看我的快手PID?
A5:打开快手小店买家端,点击[好物联盟]一栏下的[商品管理],点击右上角的[推广管理],即可查看自己的PID。
Q6:第三方商品推广功能如何关掉和打开?
A6:打开快手小店买家端,点击头像,可查看小店详情,在页面顶部点击[关闭三方商品推广功能]即可关掉,再次点击即可打开。
3、结算类
Q1:入驻是否须要交保证金,还是可以直接进驻?
A1:达人开通快手小店后,即可申请好物联盟推广权限,不需要交任何费用。
Q2:快手收款帐户实名认证的名子是否须要和开店的认证名子一样?
A2:收款帐户实名认证需和开店实名认证保持一致。
Q3:佣金如何提现?什么时候可以到账?
A3:佣金收入页面有一一个查看收款帐号的选项,可以先点击查看自己绑定的收款帐户,如果是显示绑定结算时会手动结算到对应的收款帐户中。买家假如陌陌付款,就是交行卡到账,如果支付宝付款就是支付宝到账。买家确认收货后7天同时将款项结算给店家、将分销佣金结算给推广者,各方可自行自动提现。
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