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这些话都出自爱上网的老爸。

艾媒咨询近来发布的一项数据显示,我国60岁及以上群体的网路普及率为38.6%,其中,有超过10万奶奶日均在线超过10个小时。当年拚命“套路”年轻人的短视频、电商、游戏APP,集体瞄准了老年群体,让她们“欲罢不能”。

有人痴迷杀价、团购、种蔬菜,有人布控天天上演伦理大战的情感直播间,有人一天八小时刷视频攒金币兑现,还有人企图在网上找寻真爱,与“东哥哥”“董姐姐”交往一年,却受骗光“养老”钱。

“网瘾”父母,成了互联网新的“收割”对象。各类APP紧紧捉住老年人的娱乐和情感需求,通过信息流投喂、算法推荐、互联网营销、页面广告等方法,形成了层层“收割”老年人的套路。

APP工厂要的是老年用户的月活和流量,而在短视频开理财骗子、情感骗子,在直播间卖保健品、黄金首饰的,盯上的就是老年人的“荷包”。

在业内人士看来,如今,互联网的用户下降已渐趋饱和,各类APP都在占领下沉市场,而中老年用户就是其中最重要的增量。用户规模大、获客成本低,互联网盯上老年人,实属必然。

不过,当针对老年人的套路无处不在、骗局越来越多,老年人在互联网世界的权益该怎样被保障,或许是当下更应当被关注的议程。

一、老年人患上“手机依赖症”

王莹发觉,妈妈的“手机依赖症”越来越严重了。

以前,被教训“放下手机好好喝水”的是自己,现在倒完全反过来了。王莹把菜夹到父亲碗里,她却在忙着给老姊妹旅游途中发的小视频点赞。再催促几句,她来了一句:饭桌上对奶奶没有耐心,就是不孝的表现。

这都是父亲从短视频里学来的。

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王莹在家族微信群里看过她转发的这类视频。几个姐姐站成一列,穿着朴实,表情严肃,用歌舞演出着“不孝的标准”:“养儿养子为防老,就怕儿女不尽孝”“一年到头只为赚美钞,从来不给爹妈问声好”“养猫养狗养小鸟,就是没钱养二老”……

这条视频在抖音获得了69.1万点赞,评论都表示“说得好”“大实话”“太感动”。

图源 / 抖音截图

更让王莹最吵架的是, 妈妈在短视频上学会了“老中医”教的“养生偏方”,结果食物中毒,把自己折腾进了诊所。

王莹妈妈的朋友刘阿姨,沉迷的是情感主播的直播间。

丈夫外遇、婆婆挑刺、重男轻女……直播间里的剧情,每每让刘阿姨潸然泪下。她告诉王莹父亲,当年自己生了儿子,婆家没少给她面色看,看到主播教训的“窝囊女人”,感觉有人帮自己出气了。“我的委屈没地儿说,只有素未谋面的主播能够理解我。”

周涛一开始发觉父亲痴迷玩游戏的时侯,没感觉有哪些问题。

疫情期间,他怕父亲在家被憋坏,给他买了一部智能手机,“开始的时侯只玩扑克、消消乐,后来下载了王者荣耀,段位比我还高。”周涛认为,老年人离休生活轻松丰富一些,不是哪些坏事。

不过,长时间玩手机游戏,让原本就有老花眼的周涛父亲视力大幅下滑,连带着肝癌、迎风流泪等毛病都来了。一位眼科医院的护士告诉他,近两年,来看眼病的奶奶越来越多,不少问题都是短时间内视力损坏。

“闺女,得空了给母亲的菠萝浇施肥。”张颖早已连续两个月收到母亲发来的“浇水”链接。虽然要浇几百次水能够收获一箱蔬菜,偶尔还要答题、半夜上去偷水滴,但张颖父亲乐此不疲,甚至研究出了一套快速“催熟”水果的办法,“先在果园里步入多多卖菜,不仅卖菜实惠能够给水滴奖励,下单能够领农药”。

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拼多多“种蔬菜”小游戏页面

与种蔬菜相比,做过会计的李蕾父母认为,还是刷视频赚金币更实惠。

“一个20秒的视频得8个金币,看1250个视频可以赚一万个金币,一万个金币可以兑换一元钱。”本着“不要白不要”的原则,李蕾父亲再度拿起了计算器,像当初估算薪资总额那样算着如何在短视频急速版APP上赚更多金币。

“看视频赚金币太慢了,邀请一个好友可以获得30块钱,活跃的好友还有额外奖励,如果我把跳广场舞的阿姨们都拉进来,可以赚到五百块呢。”李蕾母亲觉得,自己似乎发觉了挣钱的“捷径”,越刷越停不下来。

老年人,正在成为新一代“网瘾人群”。他们既对抖音快手上的热门段子如数家珍,又喜欢对直播间的“伦理大战”激情点评,还乐得在急速版上一边刷视频一边挣钱。

有剖析觉得,老年人沦陷于互联网,或许始于她们难以被满足的情感需求。去年受疫情影响,线下娱乐项目受限,又加深了这些状况,老年人只得拿起手机,“看看年轻人都在玩哪些”。

没想到,这一看,无形之中上了瘾。上瘾的初始,是好奇和新鲜感:“隔得这么远,怎么能看到她唱歌呢”“这个菜能够如此做”“这个人也太恶搞了”。

不过,在算法和套路的组合拳之下,形形色色的小视频在手机屏幕上层出不穷,越刷越合心意,老年人开始集体沦陷互联网。

二、互联网收割父亲

但等待着“网瘾妈妈”的,还有数不尽的互联网骗子。

过去,老年人获取信息的主要渠道是线下、纸媒和电视。但互联网信息真伪难辨,信息更新慢的父亲辈,更容易被“套路”。

短视频和直播,看着看着就弄成了广告和推销。

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刘阿姨关注的情感直播间,往往播到一半,扮演调解员的主播就开始“给家人们发福利”,有几百上千的保健品,也有看似高昂的戒指项链。有时候主播和工作人员都会演出“现场打人”:主播为了给“家人们”“最低价”与厂家battle,一声高过一声,最后总算劝说厂家,“原价2999被砍到299”,让刘阿姨觉得“不买亏一个亿”。

网络文学也开始“收割”中老年用户。

“时隔两月,我爸再一次由于沉溺网络小说去治脊椎了。”一位豆瓣网友分享了父亲痴迷网文的轶事,下面不乏“爸爸爱看知青文,妈妈爱看霸总文”“我爸爸78了,沉迷武侠修仙小说”的评论。这些用户表示,看着看着,小说页面就开始引导父母们下载APP、关注公众号、付费阅读,找不到免费阅读渠道的父亲只得乖乖“打赏”和充“会员”。

爱贪小便宜,则是老年人被拿捏的“死穴”。团购、砍价、拉新、种蔬菜、刷视频赚金币,代替催婚、催生、介绍对象,成为老年人们聚在一起的高频话题。

老年人的共情力,也被当作互联网盗窃的工具。

在短视频、直播间以及各类网页上,既有“东哥哥”、“董姐姐”向阿姨们嘘寒问暖,又有卖茶、卖保健品、卖理财产品的“干儿子”“干女儿”暖心聆听。热播剧《都挺好》里苏大强遭受情感盗窃和理财盗窃的双重惨剧,似乎正通过互联网在现实中上演。

图源 / 抖音截图

张帅接到建行柜台总监电话的时侯才晓得,爸爸通过陌陌和一个“阿姨”聊上了,还把存款都取下来交给对方代为打理。通过查看父亲的陌陌聊天记录,张帅获知,对方称自己的父亲是有名的理财总监,可以帮忙挣钱。

“我们这个年龄,能钱生钱的机会可不多”“娃们赚钱都不容易,你不想帮他一把”“张大哥,我如何会骗你,比你有钱的可多了去了,就是心意不同”,一套话术出来,爸爸渐渐放下了戒备,准备和对方一起投资“以房养老”的项目。“还好在最后一步,银行给我打了电话”,张帅心有余悸。

后来,事情露馅,张帅托警察局的同事查到了那位“阿姨”的真实身份,竟是个二十来岁的姑娘。张帅记得,那天,爸爸盯住那种姑娘的相片看了很久,缓慢转身,自己走回家,在卧室坐了一整天。

“我妈早已走了两年了,我明显地感受到,我爸没有曾经开心了,他原本特活泼一人,现在都不怎样说话了。”张帅害怕,爸爸过得太孤单,于是给妈妈在老年婚介所报了名,但父亲不乐意去。“他拧着一股子劲,好像是跟自己过不去,没好气地问我‘再让人骗了咋整’。”

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像张帅父亲这样,因为受骗而对生活中的众多人和事形成信任危机的老年人,不在少数。

“被骗背后是有恐惧存在的,可能是情感恐惧,可能是健康恐惧,也可能是经济恐惧,老年人的心理要比我们想像的复杂得多。”在心理学博士陈洁看来, 这也许是一种PTSD(创伤后应激障碍)的表现。

“老人先前饰演着家庭中‘权威者’的角色,但网路会消解这些权威,受骗后会加深与家人的矛盾,并形成严重的自我怀疑。”陈洁说。

三、老年人躲得掉网路“陷阱”吗?

《2020老年人互联网生活报告》显示,60岁以上的老年用户日均使用时长达到64.8分钟,且有超过10万奶奶严重依赖网路。面对巨大的流量空间,各类互联网APP瞅准时机,为了留住老年用户使出十八般武艺。

信息流投喂、算法杀熟、精准营销,都让触网不久的老年人措手不及。

不管是短视频APP,还是图文资讯类APP,只要有使用痕迹,算法能够一步步“猜中”用户喜好,面向老年人也不例外。很多老年人在刷短视频的时侯感慨,“这个APP如同我腹部里的绦虫,一打开就晓得我想看哪些。”

当老年群体逐步培养起上网习惯,各类APP又推出急速版,其占用的显存很小,对型号要求不高,但“一边刷视频一边挣钱”,让老年群体尝到甜头,甚至主动参与到“拉新”中来。

极光数据相关报告显示,移动互联网派生app发展迅速,2019年9月到2020年9月,抖音急速版等5款派生APP步入到季度内DAU暴涨榜TOP 10。

到2020年6月,极速版app覆盖渗透率达到42.9%,三年半时间下降近30倍。其中,老年用户占比较高,抖音急速版中46岁以上用户占比为14.8%,快手极速版中46岁以上的用户占比为12.4%。

图源 / 极光数据

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各类电商APP则通过种蔬菜等小游戏获取用户黏性,继“多多果园”在2019年一季度为拼多多降低了上千万日活用户后,京东、支付宝等也纷纷推出了“种蔬菜游戏”。许多老年人把广场舞和散步的时间,用来守着自己在APP上种下的树,看着它长大、结果、成熟、下单到家。

基于各种APP和急速版APP的内容引流,也没放过老年人。既有直播带货卖保健品,又有直播间自导自演伦理大戏,情感骗子、理财盗窃也随着私域流量的崛起卷土重来。

“互联网本身就是流量的生意,目前核心用户的流量下降早已见顶,老年群体是下半场竞争的重要增量和阵地。”互联网品牌从业者沫沫告诉开香蕉财经,互联网收割“老年人”,并不奇怪。“抢占‘高精尖’受众成本太高,所以各大APP都在占领下沉市场,而老年群体是下沉市场的重要组成部份。”

一个须要被注重的问题是,当老年人开始频繁触网,信息和财产安全怎样得到保障。

去年底,相关部门曾印发“适老化整修”的相关通知,要求保障老年人信息安全,严厉严打联通网路盗窃等行为。

开香蕉财经发觉,目前,大部分智能产品依照相关要求进行了适老化改建,但基本都逗留在放大页面和字体上,而对虚假宣传、诈骗广告的清除,并不彻底。

据卫视财经7月17日报导,一些平台其实推出了针对老年人的版本,其中却暗含心机,“养生理财0元购”“游戏返利加附赠”的链接比比皆是。

今年上半年,抖音出手严打“卖惨式”带货,30天内处理相关违法直播间446个,封禁违法帐号33个,包含“徐忆情感电台 ”、“权哥讲情感”、“光头哥”等10个粉丝超百万主播。

快手也紧跟其后,针对“中年男性粉丝”青睐的“剧本炒作”式情感直播间,对152名网红进行封号,其中不乏有一些知名度很高的大主播。

对此,不少网友拍手称快。“我妈看了这些吵架式情感直播间以后,就开始猜疑我爸,手机每晚都要查一遍,行踪必须三个小时汇报一次,不配合就是‘外面有人了’。”有网友评论称。

但真正无害的网路环境很难实现。只要有流量,就会有生意。一个直播间被封,主播都会在下一个直播间再生。“一方面,相关法律法规较少,针对性不够强,靠平台监管难度较大;另一方面,有些针对老年人的骗子早已产生黑灰产业链,打击难度大。”沫沫表示。

互联网信息时代,年轻人要做的,并非一刀切给母亲“戒网”,而是教会她们科学安全上网。平台和企业,也不应以流量为惟一标准,有针对性地产品设计和功能提高,才是解决问题的“良药”。

注:应受访者要求,文中王莹、周涛、张颖、李蕾、张帅、陈洁、沫沫为化名。

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