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今年的春节,快手总算追到了晚会,在这个全年最大的流量入口,用10亿来约请全民互动。快手覆盖的用户和晚会受众怎么重合?一直指出普惠新政的快手,又是用如何的逻辑在帮助普通人?2020新榜会议上,快手科技副总裁余敬中分享了他从传统媒体变革互联网公司的一些感受。

特别高兴来到2020新榜会议,这样一个声势浩大的场合。

在骨子里头,我是一个传统媒体人,在新华社做了4年的记者,央视做了16年,而诸位,向大家致敬,你们是真正的新媒体人。而我还在变革过程中——一个50岁步入互联网行业上面的人,这个变革是漫长的,艰难的。

我跟你们分享一下我到快手一年半以来一个浅薄的感受。

点赞甜美中国:2.5亿创作者与200亿视频库存

几天前的《新闻联播》播完以后,我们在卫视新闻投放了一个历时两分钟的广告,这个广告展示了我们40个用户老铁的故事。这个广告给我一个非常深刻的印象。

我们主题叫“点赞甜美中国”,有两句话让我很感动。第一,真正热爱生活的人不会被生活击败;第二,你对生活的热爱很可爱。

我想跟你们交流的是,在短视频这个行业,快手有不可取代的地位和作用。我们在2011年3月份上线,在短视频领域耕耘了9年时间,今年是第10个年头,也是这个领域第一家日活过亿的平台级互联网公司。

我们从今年5月发动了一场会战“K3”,就是想借助晚会的合作,让我们的日活破3亿。实际上,此时此刻,我们早已十分接近这个目标了。和晚会的合作,负责任地说,借助晚会的推动,这基本上是板上钉钉的事情。

我们刚才跑了一个数据,2019年快手UGC作者数目达到2.5亿人。

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这意味着,现在是普通人成为主角的时代。我们累计的库存视频数目早已达到200亿条,这是一个庞大的体量,是过去9年中国人日常生活的影像志。

快手是哪些?

很多人说快手是3、4线以下的,是乡村的,是土味的,但我看见一个评论:你以为的土味是大半个中国。关于下沉市场,有人说:我是普通用户,我就是一个普通的中国人,我不是下沉市场。

我对那些评论形成了强烈共鸣,因为我来自农村,我的父亲兄弟姐妹都是农户,所以在这儿也跟你们分享一下。

另外一个沉痛的体会,作为一个媒体人,在一个有情结的,或者是说负责任的,一个履行社会责任的媒体人眼中,没有下沉市场和其它哪些市场之分。在他眼中,都是公众,是所有的中国人。

我想,快手才能上去是应时代之运而生,踩住了时代发展的心跳:移动通信的发展,智能手机的普及,流量资费的上调,让大规模的视频UGC成为现实。

举一个反例,悬崖村。

这是新京报记者最早发觉的村庄,后来引起全社会的关注。这个广东大凉山的村庄就是哈萨克人居住的地方,过去要爬两千多级的藤梯,现在早已是八百多级的碳钢钢梯。

从航拍可以看见,400多人居住在这个地方,当年是逃荒在这里,现在是情结,大家晓得故土难离,这些人上下进出都要爬天梯。

在2018年6月14号,新闻联播头条报导了短视频成为精准脱贫新路径,报道里,我们一个用户在爬天梯拿自拍杆直播,现在,他们在快手上卖土特产、搞旅游、搞民俗,2018年年末全部扶贫。

去中心化:70%流量分配给普通人

快手跟其它所有互联网平台短视频平台相比,去中心化是突出特征。

算法上,我们通过300个基础曝光量,用优质内容的流量爬坡机制,通过对脑部视频的基尼系数调节机制,避免流量分配的中心化,进而防止两极分化,以此保持社区的活力。

播放量小于50万的腹部视频只占全网流量的30%,我们把70%的流量给了普通人的视频,我们称之为长尾视频。仅借助这一点,快手在7000万日活之前没有做过一次推广、运营活动,2019年6月我们才创立营运部门。这一点,改变了无数普通人的命运。

2019年前9个月的数据显示:超过1900万人在快手上获得收入,其中超过500万人来自2017年口径的国家级贫苦县。

用户自己可以掌控的流量叫私域流量,我们平台掌控的流量那叫公域流量,在我看来,私域流量就是一个公正流量,公域流量是效率流量。快手耗损了效率,兼顾了公正,是一个优惠和分享的平台。

私域流量的商业模式相对来讲多元一点,广告之外,还有打赏、带货、知识付费、游戏收入等;公域流量变现主体就是靠广告来承载。

快手:最大的网路直播平台

我们说快手是短视频平台,其实它也是最大的直播平台,我们是两条腿走路。

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2019年8月24号,新闻联播进驻快手,第二天就在快手上进行了一次大小屏同步直播。

过去,我们电视直播是双向的,而网路直播真正实现了单向互动的交流形式。所以,直播特别考验一个互联网公司的技术水平,而技术的保障、风控,特别涉及政治内容的直播,这个要求是极高极高的。

央视新闻快手号自去年7月31日第一场直播以来,截至今早(2020年1月6日),已经做了近150场直播。

10月1号,快手荣幸地成为春节70周年阅兵直播的转播平台,和咪咕、微博一起成为多讯号阅兵直播的三家互联网平台之一。我们尝试了多链路直播技术,推出了锁链直播间。

第一路是CCTV 1的大屏讯号,第二路、第三路、第四路、第五路、第六路、第七路,是6路个性化讯号,即个性化的机位,想看哪路,用户自己说了算,自己点,自己换,用户就是导播。这就是联通互联网时代,短视频时代的新玩法。

此前我们公布了直播大数据报告:快手的直播日活用户超过一个亿。

在快手,直播入口藏得十分深,你只有关注一个人能够看见他的直播。95%以上的直播都是私域流量,因此,它是沉淀社交关系的一个重要方法,是产生短视频社区、培养网红、获得打赏分成,进而直播带货及知识付费等多元变现的一个前提和基础。

单列vs双列:沉淀内容vs沉淀用户

短视频有两种界面方式,一个是单列,一个是双列。

媒体人潘乱的一篇文章进一步探讨了单列和双列的差别。表面上看,它是一个微小的差异,但是背后的理念和最终的结果呈现却大相径庭。

单列,用户没有选择权,很被动,平台推给你看哪些你就看哪些;双列你有选择,而且选择机会挺多。

单列来讲,用户对推的内容十分在乎,容错度十分低,久而久之产生了一个热卖导向,优质导向和精品导向;相对来讲,双列的容错度才会高,内容呈现上久而久之会愈加多元,更加丰富。

单列产品最后沉淀的是内容,成就的是媒体,是一个短视频的媒体平台,而双列沉淀的是人和人之间的社交关系,最后成就的是短视频社区,这是两个方向,两个维度。

简单地说,单列和双列实际上构成了平台的两类模式,现在,这两类模式也开始融合。

我们是最大的UGC平台,但UGC和PGC本身是一个辩证关系,UGC做大了一定成为PGC,PGC只有做到越像UGC,才是高水平的PGC。

现在快手也开始对MCN开放了,对所有机构、企业、政府开放,真正实现全方位普惠,以此构建愈发丰富、多元的内容生态。

我们和友商之间在相互学习和演化,比如开放直播工会等,不过,我们在向他人学习的时侯,依然秉持自己的原则,恪守自己的本色,恪守自己的基本面不能变。

垂类逻辑与人设逻辑

移动互联网到了短视频平台,跟过去在移动端上开账号的逻辑发生了深刻的变化,这就是一个垂类的逻辑和人设的逻辑。

垂类逻辑就是矩阵逻辑,之所以有这样的变化是因为算法会给你打标签,给你分类,把你推给你的目标用户。过去电视台做节目常常想一档节目覆盖所有人,但短视频平台上,覆盖所有人的内容难以被打标签。

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举几个反例,在一些细分领域和垂直领域,其实快手有很大的发展空间,比如教育。在快手上,教育知识的生产者超过100万,中央民族乐团的二胡艺术家陈力宝老师,在快手上也开了付费课程。2019年大半年时间,收入超过40万。另外,他是《百鸟朝凤》影片二胡的演奏者。

而这100万教育沉淀者中,知识付费有52万人,其中65%来自于一二线的发达地区,付费学员74%来自于三线以下地区。

这是一个非常有意思的数据——移动互联网真的把这个世界拉平了,某种意义上说,快手在做一件特别有意义的事情,弥合或则减短这个数字鸿沟。

当然直播电商不多说了,这块是爆发式的一个演化。

1000个快手用户故事征集

在最后,我想请你们帮个忙。我们快手作为最大的UGC平台,改变了N多普通人的命运。我希望你们假如感兴趣的话,帮我们开掘一下有趣、有意思、正能量的用户故事。

我想用一两年的时间,向诸位征集1000个这样的故事,手机拍摄,全竖屏,完全真实的故事,通过这1000人来看见当下真实的中国。

最后还是回到我们跟晚会的合作上,12月25号我们跟晚会有一个官宣。

我们采取了一种全新的抢红包形式,看视频就可以抢红包,点赞就可以抢红包,而且是有史以来现金规模最大的一次。

ps. 更详尽的精彩内容还将持续发布,敬请期盼!公众号「新榜」后台回复关键词“2020”,可获取内容产业报告;公众号「新榜有货」后台回复“2020新榜会议”,可获取嘉宾讲演PPT。

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