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出品/三言财经

作者/尼古拉斯

几年前的快手上,经常能看到 “四大闲人”:水滴石穿、愚公移山、精卫填海、铁杵磨针。

水滴石穿第1天,水滴石穿第n天……

精卫填海第1天,精卫填海第n天……

这几个人持之以恒,每日一更,等待奇迹的到来。知乎上甚至有“如何评价快手四大闲人”这个话题。

从2011年快手诞生到以后的几年,快手APP的更新最常用的说明只有一个:问题修补以及性能提高;优化用户体验。与当时这些拚命降低功能的产品不同,快手一直在保持克制。

当年,我参与操办了一场科技行业论坛,快手CEO宿华第一次出现在公众面前讲演。宿华说,快手是真实社会的一面穿衣镜,人们在其中见到的,都是这个世界的投影。快手在记录和分享普通人的生活已然努力了十年。

那场讲演结束后,宿华和助理走到扶梯间打算退场,一位年青姑娘挡住了宿华,并两手合十作揖状。他是快手的用户,特地从外省赶来,向宿华表示谢谢,他说快手改变了他的人生。宿华笑容且文静地低了下头。

以上是我对快手的两大初印象——慢,和普惠价值观。

当初的几大闲人刚好映射了快手的风格,慢悠悠,不急不躁,无人追赶,自由生长。这样的快手很理想,却不适宜新的竞争环境。自今年6月18日,宿华程一笑发出内部信,快手由内而外开始发生巨大变化,除了普惠价值观没有变,它的速率、组织、运营、考核、产品都开始加速变化。

快手不再是佛系的快手,进攻成为它的关键词,积极改变,而不是盲目坚持。在内容生态上发起逼抢,在电商生态上发起逼抢,在矩阵和新产品上发起逼抢,宿华和程一笑首次将竞争节奏把握在自己手中。

表现之一是,快手投入巨资成为2020年晚会独家互动合作伙伴,在高调和佛系的前几年,这种进攻性的打法是难以想像的。

2019年,快手的逼抢是怎样发起,又在怎么改变着行业格局?

▌打响创作者争夺战

6月18日之前,快手在竞争中自成一派,策略上逼抢为主。

没有大胆逼抢和狙击新兴平台,让其错过了不少机会,典型表现是,快手当时早已不是跑的最快的那支队伍,日活数据也被抖音赶超。

图片[1]-麻将平台卡盟 – 快手点赞软件网站-老王博客

快手如同一片热带雨林,这里百花齐放、百鸟争鸣,生命力顽强,却缺少组织、引导和系统培植,这种松散的UGC生态,一旦打起仗来肯定吃亏。

要扭转战局、重新领跑,从那里展开逼抢作为突破口?快手的选择是创作者,也就是内容供给侧。

7月23日,快手率先在上海举行光合创作者会议,鲜明提出了一句标语“开放流量,光速成长”,宣布未来一年掏出价值100亿元的流量,扶持10万个优质内容创作者,尤其是精耕小吃、时尚、体育、教育、二次元等垂类。

这次会议形象点说,就是快手不再让这片土地上的生产者靠天吃饭,而是修垄,引水灌溉,根据各类小麦的特点浇水。

在此之前,快手早已向MCN机构开放,上千家MCN机构进驻快手生产内容,看重快手的私域流量与变现能力。

进攻上,快手在供给端打响第一枪以后,如今超过1000家主流媒体进驻快手,6000多家政务号进驻快手,MCN机构在快手上的帐号早已超过10000个。

补足了优质内容弱项,快手同步做的是严打粗俗炒作,改善社区观感,这些都成为快手加速获取一二线城市用户的基础。

供给开局,消费破局。根据快手大数据研究院发布的《2019内容生态报告》,半年多时间快手在一二线城市的日活用户下降50%,超过了6000万,快手在语境上、品牌形象上和舆论场上迅速步入主流。

自快手举行创作者会议以后,抖音、B站、小红书等纷纷跟进,召开创作者会议,提供流量扶植。背后的缘由是越来越的一二线城市创作者开始涌向快手,友商必须跟进防御。

图片[2]-麻将平台卡盟 – 快手点赞软件网站-老王博客

▌出手极速版

快手2019年最大的变化是有了目标感。创始人开始明晰抒发对现况不满,发出战斗讯号。

过去半年时间,快手改革组织、迭代产品,并给出了明晰目标:2020年春节之前,3亿DAU。一场被叫做“K3”的会战即将打响。

这个目标下,用户下降和存留是核心。围绕下降,除了常规的买量与产品迭代,还有什么逼抢形式?

今年8月,快手上线“极速版”,采用看视频得金币的网赚模式。短视频赛道上,快手是第一家推出这些模式的平台。

据悉,快手的逻辑是,只要保证内容优质,看视频就有钱赚具有很强的产品竞争力,既有利于新增,也有利于存留。

它跟与主战场“快手”不同的是:

-极速版仅供用户消费和查看视频,未提供生产制做视频的入口,采用上下降界面;

-极速版开通“去挣钱”版块,用户可通过看视频、邀请好友获得金币奖励。

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从中可见,快手急速版逼抢的意图十分显著,它希望获取消费向为主的用户,以及习惯于上下降体验的用户。

据悉,快手急速版上线20天DAU便达到千万,在摄影榜最高排行第5名。晚点LatePost报导,快手急速版的日活已在4000万以上,用户下降非常迅速,成为快手反攻的“秘密武器”。

从逻辑上讲,快手急速版的推出,在下沉市场将起到非常好的防御作用,同时作为逼抢装备获取一二线城市新用户。

快手推出急速版的一个月后,抖音跟进急速版,更多彰显的是被动防御。

在半年多时间内,除了快手主站,快手急速版、快手大屏版以分身的形式开始获取更多元的用户,而就在友商企图模仿的时侯,快手又发出了逼抢大招。

11月20日,快手官宣与2020央视春晚达成独家互动合作,将举办去年的晚会红包互动,而其中不仅快手主站,快手急速版等矩阵产品也将参与其中。

快手这些接连不断出招,不断逼抢的策略与往年风格大相径庭,开始重新推动整个行业的节奏。

▌电商高速进化

短视频电商与直播带货,绝对是去年短视频行业的关键词,而最有代表性的平台只有一个,那就是快手。

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纵观快手电商过去一年的表现,也是进化力极强,引领了整个短视频行业与电商平台融合探求。

2018年7月,快手即将启动电商业务,那个时侯的快手小店跳转到天猫、有赞、魔筷等有限的几家第三方平台。

2018年的双十二是快手第一次参与。当时,快手带货主播只有几千名,整个电商基础设施还不够建立,但散打哥三天带货1.6亿轰动电商行业。

接下来,快手电商展开了高速迭代,自营的快手小店推出,可以跳转的第三方平台不断扩大,官方推出雷霆计划等严打假冒伪劣,保障消费者权益。

从货的角度,快手从一开始不考虑货品,到后来构建完整的初审体系、店铺评价体系等电商基础设施,以及多个服饰产业带、玉石产业带,形成“源头好货”的打法,几乎每个月都有新的变化发生。

2019年的双十二,快手不再只有空手道哥,辛巴、娃娃等一系列新的带货达人涌现,快手的电商崛起成为业界共识,且主动权仍然把握在自己手中。

电商为代表的商业化也成为快手反守为攻的重要一环。过去,很多行业都曾上演过前两名的争夺战,但两家势均力敌,难分胜负还是第一次。

对于任何一个企业来说,当面对强悍对手,如何反守为攻,如何趁势进行组织变革、产品迭代与自我进化,或许都可以从快手头上借鉴一二。

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