香港智慧支付普及指数初见成效 手机支付仅占20%？

香港生产力促进局日前公布，香港“智慧支付普及指数”为53.9，高于50的分界线，反映“智慧支付”概念在台湾已开始成型。调查也发觉，过去一年逾九成港人最常使用的支付方法一直是现金（99%）、八达通（97%）和信用卡（53%），手机支付只占20%。

旧习惯很强悍

在大陆，手机支付普及率已达98%，可谓“一机在手，天下我有”。以支付宝和陌陌为首的大陆手机支付工具，已经把触手伸到了世界各地。比如，到坐落北极圈的法国小城罗瓦涅米旅游的大陆旅客，如今都可以“不带皮夹游南极”了。

内地手机支付浪潮其实也涌到了澳门。香港不少店面现在早已有了一应俱全的移动支付工具：扫码枪、刷卡机、二维码……一家连锁超市可接受的移动支付工具可多达12种。然而，使用这种工具的主要人群仍然是大陆旅客，而非本地村民。

其实，香港人对手机支付“慢半拍”不足为奇。跟欧美等地一样，信用卡等电子支付的高度普及，已经打造了人们的支付习惯。尤其是台湾的八达通卡，总发行量近3000万张，无须记名，充值便捷，小额支付频度极高，甚至可用作住宅楼的门禁卡。如此便捷，难怪会成为手机支付的头号劲敌了。

跟大陆不同，香港人不常使用网购，因为台湾本就是“购物天堂”，逛街“血拼”用现金是很自然的事。而台湾一些食肆等传统店面，目前并不接受移动支付，店家既害怕订购设备降低成本，也担心财务统计显得困难。

两大鳄正攻坚

香港生产力促进局调查得出的“智慧支付普及指数”由“商家智慧支付打算程度”及“用家智慧支付接受程度”组成，两者数据分别为62.2和45.5。也就是说，商家使用手机支付的普及率要显著低于消费者。

目前，支付宝已步入台湾诸多商场、连锁店，微信台湾皮夹则与中银香港、工银亚洲等合作，为用户提供小额汇款、线下支付、网上支付、汇款、红包收发和零钱冲值等功能。在港铁的盐田和落马洲站试点，乘客可使用支付宝和陌陌通过专门的购票机扫码买票。此外，出租车、小巴、街市、茶饭店、小店等八达通仍未进军的领域，也正逐步被支付宝和陌陌“攻陷”。

数据显示，支付宝HK个人用户已达150万，商户1.5万家，同时，香港已有逾百万人开启了陌陌电子钱包功能。而且，内地手机支付两大鳄还在推出一波波的“红包攻势”，试图改变香港人的支付习惯。今年春节，微信电子钱包就派发了1000万港元的利是红包。

普及只需时间

至于澳门居民拒绝使用旧式付款工具的缘由，据生产力局总经理黄家伟介绍，主要是“不熟悉操作”和“担心个人资料泄露”两个缘由。业者强调，许多台湾居民对使用二维码存在误会和怀疑，实际上光以技术而言，手机支付比信用卡系统的安全性更高。

香港正在竭力构建智慧城市，普及移动支付是大势所趋。2018年年初，香港财经事物及库务局校长刘怡翔在立法会表示，金管局正与业界展开合作，构建一个快速支付系统，能全面链接建行和储值支付工具运营商。

据介绍，将于9月份启动的快速支付系统可以提供跨建行即时转帐、扣账服务，及商户、客户之间的支付服务和个人对个人的汇款服务，届时如支付宝等移动支付工具都可以加入这一系统。香港资讯科技协会荣誉会长方保侨觉得，快速支付系统将成为改变消费者支付习惯的“分水岭”。

移动支付店家、特区政府都在竭力促进，从硬件设施到法规软件，香港“智慧支付”的大环境已然基本成形，而每年4000万的大陆赴港游客来港消费，也提供了强劲的示范作用。可以预见，用不了太久，移动支付就将随风潜入多数香港人的日常生活中。