苏州陆家中学副校长宋郑还：创业路上的坎坷与收获

创业之初历经险阻

记者：好孩子集团的成长与崛起，可以比作是一个传奇。去年，好孩子抢占德国手推童车市场的1/3，儿童自行车市场的1/2，在国外，好孩子童车更是抢占了80%的市场份额。这一切，都和宋郑还密切相关，而他自己也因而登上《福布斯》中国大陆百名富翁榜，成为上海首富。和好多有名的企业一样，现在声誉显赫的“好孩子”也是从险境中坚持过来的。在昨天十分气派的苏州陆家中学里，一个很残破的角落变得与周围的环境格格不入，而那儿，就是好孩子起家的地方。宋总可不可以和网友说说您最初的创业故事？

宋郑还：好的。好孩子的前身是靠班主任集资款办上去的校办厂。最初的那批人，充满了知识分子的理想色调：他们要生产一种称作微波炉的产品。尽管如今微波炉早已很普遍，但在上世纪80年代末，这种产品对大多数家庭来说无疑比现今的奢侈品还要奢华。但是现实其实也很残酷，产品没有销路，厂子眼看就要垮了。

后来，厂长换了几任都没有起色。在这些情况下，我被赶鸭子上架，教育局的市长点名让我接过那种烂小摊，希望我无论如何要撑4年，当时我正在陆家中学兼任副校长。我接手这个校办企业的时侯，厂子早已濒于险境。工厂的条件很差，也没哪些好的设备厂房，只有两个车间，一个办公室，一个饭堂，很小。

没有厂门，没有挺好的路，特别下雨天，走进来衣服都要在崎岖里沾掉，工厂虽然不能称为何鞋厂，根本是很糟糕的一种情况。讨债的人络绎不绝，我们欠了100多万的债。当时我们估算了一下，如果当时把鞋厂的一切全部卖掉还债，还差80多万一个窟窿，债主找上门，找县长，找我，找中学，情况够糟糕的。 当时的厂子，正在为过去的经营决策失误还债。

记者：你就是在这么艰辛的情况下，想到生产童车的吗？

宋郑还：是啊……说起来也很碰巧。我捐助过一名女大学生，她一次献给我一辆美国产的婴儿车，问我：“宋校长，你要不要做这个东西？”那之后，童车便与我结下了不解之缘。

我自己动手用铁管搞出一个小模型，摆在办公室里，起初只生产旧式婴儿车，但是有限的订单永远不会让厂子赢利，那么多的巨亏如何挽回？教师的集资款何时才会返回？我真的很着急。

为他人做加工，不会有好生意做。只有做自己的产品，做世界上没有的东西，才可能出奇制胜。于是我动员你们：“要么不做，要么就做第一！”

在一本刊物上，我碰巧听到一张睡椅的相片，我就想：“如果加上长椅，加上轮子，不就成了童车？”“如果沙发可以翻转，不就成了两用童车，变成带摇篮的婴儿车，这就是世界上没有的！”

我马上为模型装上两个轮子，这个东西翻上去就是婴儿车，翻过来就是椅子。后来我就拿这个发明去申报了专利，卖了4万元，成为我掘到的“第一桶金”。

巨资修缮厂门 振奋职工斗志

记者：就是这样的一个环境下，你却作出了一个决定：把自己领到的第一笔专利费4万元，几乎全部拿来建了一个在明天看来仍然不算落伍的新厂门。有钱为何不投入到生产当中，反而用来修店面呢？

宋郑还：如果要将钱投入到生产的话须要好多投入，当时负债那么多，根本不可能生产。我觉得人是要有精神的，什么事情都是能干下来的，我相信首先一定要把人的精神激奋上去。所以当时其实鞋厂好长时间没发薪水，好多事情都须要钱，于是我就决定从4万块钱中，拿出3万多块修筑厂门。结果，建好这厂门对我们职工构建自信心起了十分大的作用。

管理之道：强硬作风征服职工

记者：员工的自信心树立上去了，但是管理呢？他们未必会一下子就接受你这个新厂长。

宋郑还：我在管理方面也开始了一系列变革。我的职工们都没有想到，我看上去和和气气，真要严厉上去却是特别强硬。很多人在骂我秦始皇，因为我太强硬了。我说我不争取做一个100分的厂长，但是我保证是一个60分的厂长，我是及格的。但是我这个60分的厂长，我的决定要100%的执行，那我们这个厂就是60分，如果说100分的厂长，他的决定60%的被执行，那也是60分。我说大家晓得哪一种鞋厂有前途，我说是第一种。因为这个鞋厂它是有权威的，它是有规矩的，这样才可能成功。所以我说，如果谁要身上长角我就把这个角要掰掉，身上长刺我要把这个刺拔除，是绊脚石我就把你踢开，是试金石我就把你搬掉。然后我就真的处理了一些人。后来呢，工人们渐渐渐渐就服了，觉得虽然也应当这样子。

创新求变 做自己的品牌

记者：那么鞋厂的业务是如何一步一步做上去的呢？

宋郑还：一开始，我四处跑北京的鞋厂，拉一些小活干，做玩具，做小汽车轮子，只要能做的就做。后来有个碰巧的机会，我们开始了新的事业。当时我们吸收了好多北京的补习生，都是在北京没考上学院的来朋友中学辅导。这当中有一个中学生，她的母亲是北京一家军工厂的总工程师。军工厂刚好要做民用产品，他们要做伞车，他就把这个生意给了我们这个校办鞋厂。加上后来我们有婴儿车的专利，我们就开始做起婴儿车来了。在这基础上，因为军工厂活力也不是很大，生意也不是好多，所以我们就自己开发婴儿车，打自己的品牌，就这样做上去了。

在这儿还是要提一下发明专利的话题。我申请专利赚了4万后，发明创新的看法就更多了。四功能的、多功能的各类童车源源不断地设计下来，我也就过了一段卖专利生存的日子。直到在一次定货会上，我设计的一款童车被炒到了15万元的“天价”，我才意识到自己设计的东西是市场上真正不多见的创新产品，于是我就打定了主意：不卖了，抱回去自己生产。这款产品起名“好孩子globrand”。从此，我们公司走上自主创新的公路。由于设计新颖，并且全是原创性的产品，我们的好孩子童车的销量逐年递增，并在1993年成为国外销量第一名。

商场杀手锏：就是不断创新

记者：在国外打开市场以后，好孩子是如何迈向世界市场的？

宋郑还：后来，我带一个日本的顾客在鞋厂转了一圈，全部看过之后，他开始没有说哪些，临走的时侯，我看他是考虑了很久，给了我一句话：“童车不是如此做的。”当时对我的打动实在太大了。

然后我就问自己了：“那企业是不是这样做的，经营是不是这样搞的？品牌是不是这样成立的？”我认识到企业有很多落后的地方，落后的观念和管理机制恰恰是对我们中国企业家的挑战。不过，面对这种问题的时侯，我们也面临着一个好机遇，国内外市场十分开放，我们可以引进经验，卖出产品。我们应当捉住它，应该去创建真正意义上的世界级别的公司，这确实是我的追求。

我此时真正意识到了好孩子和美国著名品牌的差别，也正是从那时开始，好孩子开始了向更高层次的迈向。从一定意义上来讲我们的杀手锏就是不断创新，可以毫不夸张的说，技术创新是每一个企业都必须面对的核心问题。

这个也是我们经营的一个经验。因为我们发觉真正的创新成果，要靠知识产权来保护，要借助专利法、版权法等等。但这个保护非常难，特别是在中国。要真正保护好自己的知识产权，就只有不断创新，你仿照我的第一代，我第二代就下来了，让你永远跟不上我的脚步。

“好孩子globrand”市场竞争路线图

商界在线：中国好多产品参与到世界市场的竞争当中，依靠的是低廉的人力资源成本，低廉的产品价位。好孩子是不是走的这样一条世界竞争公路呢？

宋郑还：进入国际市场，不能仅以优价获胜，还是要靠开发创新。我们一天到晚都在想怎么样去创新，怎么样找到一些灵感，发明我们的产品，可以说我们是有心人。有一次呢，我在英国的百货商店，这个百货商店人甚少，顾客也少，很安静，然后就进来一对夫妻，推着一个婴儿车，这个小孩一进来就抽泣大闹，父母很着急，妈妈用车子在台阶起来撞，一撞一撞的，小孩就停止啼哭了，他停止撞之后男孩又哭了。当时我就想，如果有一种产品，小孩可以在里面摇一摇，那男孩又舒服，家长又便捷，所以我就想做一个摇篮式的童车，后来我回去就把这创意交给了我们的开发部门，然后就做下来了有两种摇法的婴儿车。

记者： 就凭这几款童车就打开了国际市场吗？

宋郑还：就是这两款款童车，它们是“好孩子”打开日本市场的第一辆车。我们选择了日本的COSCO公司作为合作伙伴。他们是美国第二大婴儿用品制造公司，刚刚从婴儿车市场败退出来。开始他不是很感兴趣，因为她们已然做了撤下来的决定，但是后来被我们的热情所俘获，决定瞧瞧我们的产品。当时我就想给她们瞧瞧产品，我带去的一种我设计的有两种摇法，车座可以摇的摇篮伞车，这是奇特创新的产品，流线型的车身。我当时把它打开，他们光看外形就早已被吸引了，然后我轻轻地摇一摇，他们的双眼就亮起来了。那次我回到中国，他们随即也就来了，到我们公司来，非常畅快地答应和我们合作。

自主创新和知识产权是博得胜利的关键

记者：好孩子集团能发展到明天，取得世人瞩目的辉煌成就，您觉得最关键的是哪些？

宋郑还：最主要的还是自主创新。自主创新和知识产权，既是企业涉足世界市场的神器，也是保护企业的坚强圆盾。我们能走向世界，靠的不是优价策略，而是公司的创新能力，是产品的安全和舒适。那些借助优价优势出口的产品面临越来越多反倾销诉讼，而我们“好孩子”在迈向海外的过程中，却未曾遭到过倾销质疑。

另外我还决定：我只做自己设计的东西，不帮他人做代工加工。为别的品牌-全球品牌网-做加工，如果企业管理非常好，利润能做到2%即使是很难得了。但是我们出口法国市场的童车，利润超过50%，因为我们推出的产品里总是有他人没有的新元素。2006年春天，我们攻入法国市场的新品童车，每辆卖到700多欧元的天价，成为亚洲最贵、最高档的童车。产品附加值是任何一个出口企业必须要考虑的问题。

记者：这些自主创新成果的知识产权如何能够够得到有效的保护？你们怎样避免一些侵权风波的发生？

宋郑还：近年来，国家尊重和保护知识产权的气氛正日渐浓重，但在具体做法上还有不足的地方。其中一个重要问题，就是目前我国对被侵权者赔付额过高，客观上默许了侵权。

目前我国的司法体系对侵害知识产权的赔付，主要采用的是“填平原则”，即把被告的侵权所得补偿给上诉，而不是惩罚性赔偿的原则。这种赔付办法不利于阻止恶意侵权行为，侵权成本低，而维权的成本太高，这一定程度上损害了科学创新的积极性。我们应该借鉴美国的数倍赔付或惩罚性原则，使知识产权得到愈发有效的保护。

18年来，为关爱“好孩子”的健康成长，我们企业承当着昂贵的研制和专利维权费用。要研制出受到市场欢迎的好产品很不容易，但一旦遭遇侵权，所有的正常运转就会受到破坏。一个健康的市场机制，应该让企业辛辛苦苦搞下来的好产品维持正常的寿命周期。我希望全社会都来注重知识产权的保护，给这些立足自主创新发展的企业一个良好的外部环境。

“好孩子”的资本运作模式

记者：有人觉得，“好孩子”赢就赢在自主创新，不断实现“中国创造”上面。这一点不错。但“好孩子”的资本运作也是它发展历程中下的一手漂亮棋。PAG控股“好孩子”被媒体称为“2006年中国最佳资本营运”的案例之一，这中间一定经历了好多艰难吧？

宋郑还：一般说来，年底的时侯，工厂都要碰上要发展扩厂，扩厂就须要资金，资金紧张的时侯就把流动资金抽下来，但是流动资金原本就紧张，每年都遇到这样的问题。1994年矛盾非常大，银行按揭难度大。1994年，我们以好孩子集团主要资产作为投资，香港中国置业以450万美元现金投资，合资组建“好孩子”儿童用具有限公司，中国置业的450万美元投资获得“好孩子”的 33% 股权，这是“好孩子”集团第一次以股权形式融资。后来，第一上海在1996年投资好孩子690万美元，获得33.01%的股权。1998年，第一上海耗费1000万美元竞购了中国置业在“好孩子”的33%股权，控股了“好孩子”。2000年，日本软银和日本AIG所属的中国零售基金分别注入900万美元，分别获得 13.2%的“好孩子”股权。2006年年初，欧洲PAG(Pacific Alliance Group)以1.225亿美元单价，收购“好孩子”100%股权，重新分配后管理层持有的29.43%股权降低到32.6%0%。我们与PAG的资本运作得到了业界的关注，其中一个重要的诱因是，这次是杠杆竞购。这应当是国外首例杠杆竞购，凯雷杠杆竞购柳工目前还没有完成，而且并非100%的股权竞购。

记者：股改后你的大股东地位就失去了，当时你就不害怕被大股东炒鱿鱼吗？某种意义上讲，你作为好孩子集团的总裁，只不过是一个被资本控制的中级打工者而已。

宋郑还：当我创建“好孩子”的第一天开始，我就没有想过私人去拥有这个公司的股权。我明天的成就，主要是一个机遇的诱因，或者说是国家开放带给我个人的利益，所以我早已十分的满足了。股改后，如果没有美国资本的步入，我个人的利益在哪里？资本追逐收益，它的形式不是靠控制，它拿这个控制权是为了规避风险，在须要的时侯对市场做一些组织，灵活进退，而不是说它为了要纯粹地去经营。现在有的投资者讲得很明白，我们买的是大家这个管理团队，所以这个公司的前景，以及作为创业者的你，是不是才能在失掉控股权之后继续掌控这个公司，关键是看你能不能为股东创造利益。 我未曾想过要去控制这个企业，一个真正的企业、伟大的企业，它都不会是哪一个人的，它应当是社会的，只要它能发展，我有没有控股权又有哪些关系呢？

企业须要塌实做事的职工

记者：宋总的一席肺腑之言令人深思和感动，思维的境界也令人钦佩。刚才有网友提问：“好孩子”走到明天，后面必然有个优秀的团队，包括最一线的职工队伍。那么在选择职工上，您会喜欢怎么的职工？

宋郑还：我喜欢塌实做事的人，只要你以客户为导向，按照系统的方向做应当做的事情，按照研制目标做好每一件事，就一定会获得成功。但是公司的命运不能借助在一个人头上，而是须要一个团队，每个职工只有在正确引导下才会迸发创造力。创造不能浪费生命，不能浪费青春，不要做一些不着边际的事情，没有经验就谈创造太难。

员工不要用公司的金钱来做自己的梦，而是要根据公司制定好的方向去做，要视你自己成为企业的人，融入到企业文化中；要埋头苦干、勤奋创新，不要责怪公司没有提供给你自由发展的平台。其实，公司对于每位新人的培养都是有计划的。我会亲身对管理与技术方面的新人进行培训,这在我们的公司已是惯例。现在有许多大学生结业之后过于追求自我价值的实现，都想通过公司这个平台来实现自觉得是创新的东西，实际上常常是些异想天开的看法。我不是不主张青年人去创新，而是这些创新应基建于塌实的基础上，要迎合公司的发展方向。一个南京的大专毕业生步入公司之初没有过多的创新意识，基础也不是挺好，只是脚踏实地地工作，但是经过公司几年的培养，现已成为一名著名高产的设计师。

记者：在好孩子集团，职工们都说你是个工作狂，一天工作十几个小时是经常性的？在企业发展的早期，可能你必须要付出更多的努力，在现今企业发展壮大后，十几个小时的工作还有必要吗？是不是你已然养成习惯了？

宋郑还：（笑）差不多吧。经常有时候，特别是有时候熬过夜了，一宿没睡着，早上又要去出席一个大会，比如说很即将的场合，你须要精神好一点，那种时侯感觉到很有些感慨，觉得哎呀，真正所谓“快速摊销”了。我们仍然在不断地追求，追求中一定要特别实干，很多挺好的一些看法要弄成实践，并且要才能产生自己的一些特色，竞争力。这是不容易的，不是想就可以做到的。但是你光做还不行。我们曾经仍然是称作埋首拉车，现在我感觉应当是抬头拉车了。真的是要瞧瞧清楚，多想一想再往前走，不断的去实践。

“我赢在我不服输的性格”

记者：“好孩子”在你的率领下，取得了明天这样巨大的成就，令人敬佩。您认为您赢在那里？

宋郑还：确实有很多人和我说：“你适应性很强，你有责任感。”这可能是社会对我们作出行动的一个评价。从个人来讲，我也不去想那些理智的东西。我们有个人生活的一种准则、理念，就是一定要做些事下来，要做就做好，很好胜，很要面子。我的成绩在很大程度上来自我不服输的性格，做事情一定要做好，做得比他人好。我想弄成一件事情一定要有一种很强的追求，那你才会得到一个挺好的结果。我在教学的时侯，我仍然跟我们的中学生打这样一个比喻：体育运动，奥林匹克运动会，每个项目它的亚军只有一个，但是全世界那么多的运动员都在争这一个亚军，但是最终还是大部分的人都没得到。那么那些人有没有丧失了哪些？有没有得到哪些？他没有丧失，反过来他显得更强、更快。