刷单影响店铺标签精准性，喉舌问题浮出水面

1.店铺当前的主要问题

（1）刷单人群的不精准性影响了店面标签（喉舌问题）

这绝对是个喉舌问题，就是刷单的问题，大家先看下边这两幅图：

很多刷单的同学都太熟悉这个东西了吧，这个店家绝大部分订单都是刷的，刷单的时侯，直接在这种平台上放单。我不是说这种平台百分之百没有疗效，但是我们要想一个十分特别十分关键的问题：店铺的个性化打标！我们看他店面内的商品：

如果让你简单的对这种靴子的目标人群进行画像的话，基本应当是哪些样子的：消费水平还可以、时尚男青年、大学毕业后的人（年龄基本应当在24岁以上）。可是这种平台上的刷手绝大部分应当是哪些样子的？没哪些钱（钱多也不会去赚刷单的辛苦钱）、大学生居多，所以我们看一下这个店面现今后台显示的人群画像是哪些：

这意味着哪些晓得么？我们就觉得他的这个平台很牛逼，刷单的时侯绝对没有被抓，非常的安全，也被搜索引擎认定为真实订单了。但是由于刷手的诱因（收入低的大学生居多），导致店面内的人群画像是：24岁以下、收入水平低、男青年。那么，搜索引擎都会按照这个店面标签将符合“24岁以下”、“收入水平低”、“男青年”这样特点的消费者优先导出到店面当中来，这些人进来是进来了，但是是真正的目标受众么？所以肯定没有转化！

真正的目标受众：24岁以上，收入水平高，时尚男青年。却并没有被有效的引入到店面当中来。

每一个人都想知道应当怎样去给自己的目标人群画像，其实这主要涉及到市场细分的问题，我专门做了一个思维导图《淘宝店家常用的市场细分变量》，大家可以去看一下这篇贴子，里面有详尽的介绍和这份思维导图的获取方式：

（2）新品期各项数据指标表现太差

新店扶植期和新款上新后，各方面数据表现都不好，主要彰显在这样几个方面，而这几点差不多也成为了影响后续搜索表现的主要诱因：

新品动销率。因为没有挺好的破零活动，也没有有意识的去实现新款销量破零（虽然刷单了，但是又由于个性化问题，导致流量不精准），所以新款动销是比较差的。而新款动销率这个指标，从2015年起，对于提升店面的综合质量得分和对于提升宝贝本身的权重，都是十分重要的。

新品上新的指标。店铺我在看的时侯，一共只有13款宝贝，当然，也许在先前以前删除过一些商品了，但是沟通的时侯发觉，这个店面的上新状况不好。不稳定、不持续。从店面的风格来看，这种商品应当有持续稳定的上新，来保证搜索引擎随时抓取数据。

回购率的情况。淘宝重点扶持“小而美”，小而美显著的表现就是迅速而又精准的店面打标，评价这个还有一个很重要的标准就是回购率的表现。

（3）全店的基础优化没有做好

包括关键词的基础优化、下架时间的基础优化、类目属性的基础优化、无线端的基础优化等等，都存在着比较大的问题。对于这些竞争比较激烈的类目，新开店面，必须进行精准卡位，先从竞争不激烈的关键词和时间点进行卡位竞争。

2.相关的建议

（1）重新解决店面标签问题

这是重中之重，这也是为何这个店面刷了这么多单，却仍然没有订单，业绩没有起色。就像上面说到的，店铺现今早已在逐步产生的人群画像跟实际目标人群的画像是完全不符合的，这样，进来的流量不转化，会转化的流量进不来，恶性循环，只能不断的去刷单，然后不断的没有疗效。

如果仍然坚持当前定位，那么接出来可能还须要刷单（在没有更有效的破零技巧之前），但是必须开始找真实的目标人群刷单，哪怕不好找，也一定要这样干，真正的目标人群，那些早已工作的，消费水平还可以的潮流男青年。

大家看，这是我搜索“真皮男皮鞋”的人群画像，至少刷单的时侯，找刷手，按照这个基本的标准去找吧应当！这样等积累的数目能否超过现有店面人群画像的时侯，效果会得到显著的改善。

（2）制定好详尽的新款破零计划

我跟顾客沟通了一下，以他如今刷的最多（也是打算主推，可能成为秋季新品的）的有一款鞋子为例：

这款鞋子销售价格118元，成本价是60元，也就是说有一半儿的收益。而店家给我看了一下她们现今才能做的鞋款，这样类似的衣服还有好多，那么，针对这些现况，就可以设置一个非常好的破零活动——“新品上市，一元换购”，具体的操作方法如下：

如果就打算打这个热卖，那么就不管怎样，各种流量都往这上面导，什么刷单的流量、直通车的、淘宝客的等等，只要订购这款产品，自己再设定一个期限（给消费者紧迫感，比如XX时间段，这个可以通过查看生意经，看一下成交高峰期，这样这个时间段的权重就会降低，再卡一下下架时间，效果会更显著。）

然后，只须要加1块钱，就可以从下边的新品种任选一款，然后列好图，可以让消费者直接告诉你序号，你不用把宝贝上传（如果也想卖的话，就是另外一种爱玩法，但是当前的现况，可以重点突破一个款先），然后待会儿就发两双！一双鞋的价格，得到两双鞋！这个破零活动对于提升转化的帮助一定很大，更为关键的是，这样做，你并没有亏钱！注意细节：做图的时侯，把价钱标上，都标118，注意：消费者喜欢的不是实惠，是占便宜。

（3）安排好持续稳定的上新计划

店主的样式是比较多的，我的建议是当前所有滞销的商品全部删掉，然后选择十款宝贝先行上架。剩下的商品，安排好持续稳定的上新计划，比如可以每周上两款新鞋，这样可以保持搜索引擎时常来你的店瞧瞧，即时收录，也保证了搜索引擎对你的好印象。

（4）店铺的基础优化要做好

基础优化仍然是关键，所以一些关键问题要处理掉，主要有以下几个方面：

属性优化。为了让搜索引擎认定是新款，重新上架的时侯，一些关键属性值进行一下更改，比如说款号、自定义颜色等等。

关键词优化。无线端为主，重点选择黄金长尾关键词进行竞争，对店面的宝贝进行一下分类，梳理几个最有代表性的原语，然后用生意参谋选择黄金长尾关键词。

下架时间卡位。尤其是刷单的时侯，用生意经卡一下竞争力最好的时间段，然后尽可能的在这个时间段去刷单，效果会特别的显著。