(闺蜜分享)唯品会购买的化妆品值得一试吗?

1.在唯品会上买了美国品牌的化妆品,收到货后产品很香,味道很浓(香味很廉价的那个气味)。因为之前没有用过该品牌所以没有在乎这个事儿。前几天刚好逛维多利商城竟然听到了我买的化妆品了,我好奇的去看了一下我在唯品会买的化妆品(主要是对比产品是不是正品),然后大吃一惊,实体专柜的产品杯子看起来很优雅,跟我在唯品会买的杯子包装不一样(主要是颜色和瓶盖)。然后我打开瓶盖闻了一下,专柜的是淡淡的香气,跟我在唯品会买的清香有天然之别。我联系客服后说了这个问题,客服说她们卖的是正品,跟企业有哪些授权和正品保证之类的话敷衍。如果是光杯子不一样那也理解,可能不同地方生产批次不一样造成的可能。可是,不管在那里生产上面的成份相同才对,一个非常的清香,一个淡淡的香气,光从香气就辨别下来成份肯定不一样的。现在平台说这个产品早已过了换货退货日期,不给代办退款还坚持称产品是正品。平台方面连我的产品都没看还斩钉截铁的说正品,不知道她们分辨所谓的正品2.我晓得我买的产品跟实体店不一样后在唯品会平台的问答功能区写了这个商品跟实体店不一样的话,然后我重新打开看问答时侯没看见自己写的内容。我在两处写了类似的话,还有一个是回答了他人的问答,然后点击步入后显示该问答没有回复内容。跟客服说明问题后,客服说评论是公开的。已经好几天了我没有看见我写的问答,然后客服说没有屏蔽内容都是公开的就完事儿了。没有一点实质性的解决问题,全是敷衍了事。怀疑唯品会的产品是否正品,平台的问答功能是不是公开也存在一定问题,希望平台能给一个实质性的解决方案,产品我是不接受了,需要退货。

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