佳驰软件接入入住通引领酒店服务直连标准(组图)

直连对于饭店行业而言并不陌生，多家信息技术厂商开发的直连，业界也早有耳闻。虽然多家信息技术厂商都堪称对接了多家分销平台，而真正做到的极少。实现直连，技术上并不是哪些困局，真正难的是做到服务直连。酒店业的顾客需求正在朝着多样化方向发展，对于以直连酒店为基础的特色服务、增值服务的需求不断提高。佳驰软件旗下的腾云饭店管理系统和简单点PMS目前早已对接众荟的“入住通”，不仅实现了技术直连，在服务直连方面更是具有重大突破。

佳驰软件这次全面开放，接入入住通，意欲提升宾馆的服务平直，引领行业内的服务直连标准。入住通具有目前业内最完整的服务解决方案，致力构筑住前、住中、住后的完整线上服务链条，深度融入智慧饭店用户场景，用大数据、云计算，帮助旅馆实现零成本分销，赢得用户体验高满意度，创造更多产品、服务折价，发掘更多赢利机会。

技术直连：一键管理分销渠道实现单向互联的信息通路

在线预定网站与饭店管理系统的信息不对称，导致旅馆no show率高，客户体验差等问题。信息不对称对于饭店和分销渠道而言都是难堪。如何将各分销渠道的信息直接传输到饭店PMS系统呢?只要移动双方的开放插口，这也许并不是难事。佳驰软件接入入住通，使用旗下的PMS的旅馆，将实现饭店与分销等渠道实时手动数据交换处理，将饭店管理系统中实时形成的房量房态、房价等数据手动同步到云端，并通过入住通手动分发到饭店的各种分销渠道。目前，入住通早已打通了同程、艺龙、去哪里，占据在线饭店预订70%以上份额。

入住通的另一端与旅馆的各种分销渠道进行对接，将分销渠道形成的实时订单数据手动推送到饭店的管理系统中并按照实时的房态房量进行订单的手动处理，取消原先的人工确认和手工录入环节，确保饭店100%的订单成功率，并实现7*24小时系统实时反馈，让饭店不错过在线预定的任何一单，在不降低成本的同时，提高前台工作效率。

服务直连：免费增值服务让饭店真正线上服务顾客

佳驰软件作为一家信息化服务厂商，以“入住通”为桥梁，建立单向开放的信息通路，不仅帮助旅馆实现PMS与渠道之间的交易直连，同步房态、房价、订单、支付等交易信息，更在交易直连的基础上，升级“服务直连”功能，帮助旅馆在住前、住中和住后的各个环节中和用户实现在线实时沟通，为用户提供例如在线值房、快速入住、预约饭店设施等个性化增值服务。

入住通是直连酒店与用户之间的服务通路，实现了饭店与用户之间的零距离接触，贯穿饭店的全部服务场景，帮助旅馆做智慧服务和智慧营销。打通了在线旅游业与饭店之间的信息壁垒，以技术手段帮助旅馆拓展服务周期，让饭店真正拥有线上服务顾客的能力，在住前、住中、住后更精准地为住客提供实时的线上服务。客人可以选择预订时信用担保房费和投宿押金，住店出示护照直接入住，省去饭店前台付房费和押金的等待时间成本，获得了在饭店冲销和直接退房的权力。另外，客人可以在预订饭店时，可以在线选房，让订旅馆像订电影票一样便捷，真正做到一步到位的在线预定形式。

面对未来，酒店的智能化毋庸置疑早已成为饭店行业变革升级的关键。佳驰软件拥有超5万的旅馆用户，在旅馆智能化的公路上堪当大任，接入众荟的入住通帮助旅馆实现智慧服务和智慧营销，从交易1.0时代迈向服务2.0时代，贯穿与酒店服务的每一个场景，不断提高饭店自身的核心竞争力。

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