大型超商模式——PetzooPetzoo百瑞宠物公园(组图)

大型超商模式小型超商模式————PetzooPetzoo百瑞宠物公园百瑞宠物公园–PetzooPetzooPETZOOPETZOO百瑞宠物公园百瑞宠物公园20092009年创立，是一家来自日本的营业面积达年创立，是一家来自日本的营业面积达20002000多平方米，集小型宠物用具自选商场，猫狗及其它兔鼠猪小动物、两栖类、多平方米，集小型宠物用具自选商场，猫狗及其它兔鼠猪小动物、两栖类、爬行类、鸟类、淡海水水族销售、宠物美容中心、宠物健康护理中心和五爬行类、鸟类、淡海水水族销售、宠物美容中心、宠物健康护理中心和五星级宠物旅馆为一体，是目前广州乃至全省最大的综合性宠物超级超市。星级宠物旅馆为一体，是目前广州乃至全省最大的综合性宠物超级超市。商业模式特征：整合宠物产业链，满足宠物市场几乎所有顾客需求商业模式特征：整合宠物产业链，满足宠物市场几乎所有顾客需求。。宠物产业链横向整合，从宠物配种、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物产业链横向整合，从宠物配种、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物健康护理、宠物用具、宠物训练、宠物远足、宠物办证参展等均可在宠物健康护理、宠物用具、宠物训练、宠物远足、宠物办证参展等均可在分店内得到服务。

门店内得到服务。宠物产业链纵向整合，提供包括猫、狗、兔、仓鼠、龙猫、猪、爬行类、宠物产业链纵向整合，提供包括猫、狗、兔、仓鼠、龙猫、猪、爬行类、两栖类、海水虾类、淡水虾类，多种宠物种类的销售和服务；食品、玩具、两栖类、海水虾类、淡水虾类，多种宠物种类的销售和服务；食品、玩具、清洁护理用品、日用品、书籍、服饰等。清洁护理用品、日用品、书籍、服饰等。22小型超商模式小型超商模式————PetzooPetzoo业务重点业务重点：：与与300300多家厂商和一级代理商合作，保证商品供给稳定，并有较强价钱控制多家厂商和一级代理商合作，保证商品供给稳定，并有较强价钱控制力，维持良好收益水平。力，维持良好收益水平。是是5050多个国际一线宠物品牌中国内地最大实体零售商和销售冠军，因此对多个国际一线宠物品牌中国内地最大实体零售商和销售冠军，因此对于在台湾的议价能力也较强。于在台湾的议价能力也较强。紧凑但分类明确的卖场，能够订购几乎所有宠物须要的产品；紧凑但分类明确的卖场，能够订购几乎所有宠物须要的产品；300m2300m2的护理区，有的护理区，有1212台护理台，流水线式的清洁美容服务，保证作业效台护理台，流水线式的清洁美容服务，保证作业效率和专业度。

率和专业度。200m2200m2的寄养区，按照笼子大小分成了的寄养区，按照笼子大小分成了33类，开放式空间，并不奢华，但是类，开放式空间，并不奢华，但是给人十分干净简约的觉得。给人十分干净简约的觉得。门店地址：上海市长宁区虹许路分店地址：上海市长宁区虹许路951951号号33楼楼((延安西路口延安西路口))33小型超商模式小型超商模式————PetzooPetzoo44简约集中的护理区，流水线作业，效率很高。门店所在区域周边顾客诸多，在3楼成本也相对小。活体买卖区，小嘉园的觉得，让人和植物形成亲近感。寄养区不追求奢华，特点就是“干净”大型超商模式小型超商模式————PetzooPetzoo55货柜紧凑，分类明晰，物品种类也很丰富不足50m2的区域公司自办的刊物，包含了会员活动，新产品信息，养护知识等。连锁小商场模式连锁小商场模式————PetlandPetland宝多来宝多来–petlandpetland19761976年年EdKunzelmanEdKunzelman在英国在印度OHIOOHIO州效仿州仿效DisneyLandDisneyLand创建了第一家创建了第一家PetlandPetland宝多来宠物商店。

凭借对客户服务、宠物专业知识和连锁经营的关宝多来宠物商店。凭借对客户服务、宠物专业知识和连锁经营的关注，PetlandPetland宝多来渐渐成为了美宝多来渐渐成为了美国宠物零售行业的领头人，迄今为止逐步国宠物零售行业的领头人，迄今为止渐渐发展成拥有全球发展成拥有全球200200多家分店的宠物特许连锁品牌。多家分店的宠物特许连锁品牌。0808年开始年开始petlandpetland入驻中国市场，按照日本的先进营运模式和服务方针入驻中国市场，按照日本的先进营运模式和服务方针逐步成为上海宠物零售业举足轻重的品牌之一。主要经营宠物商品销售渐渐成为上海宠物零售业举足轻重的品牌之一。主要经营宠物商品销售,,宠宠物活体销售物活体销售,,和宠物寄养训练等关于宠物的一切服务。和宠物寄养训练等关于宠物的一切服务。商业模式特征：类似宠物的商业模式特征：类似宠物的sevenseven–eleveneleven，连锁经营小商场（便利，连锁经营小商场（便利店）。充分运用品牌企业统一渠道和模式，单点简单但运作成熟，能快速店）。充分运用品牌企业统一渠道和模式，单点简单但运作成熟，能快速步入中高端步入中高端shoppingmallshoppingmall并进行复制。

并进行复制。66连锁小商场模式连锁小商场模式————PetlandPetland业务重点业务重点：：以商品销售为主，宠物乳品、服饰、用品等销售是主要业务收入。以商品销售为主，宠物乳品、服饰、用品等销售是主要业务收入。服务类业务较为齐备并且简洁。开放式q版风格的护发美容区和寄养区服务类业务较为齐备并且简洁。开放式q版风格的护发美容区和寄养区仅占分店仅占分店1/31/3。寄养区很小，仅能寄养。寄养区很小，仅能寄养99只宠物。只宠物。基本宠物需求可以满足，门店内爬行类、鼠、兔、鱼类活体均有。基本宠物需求可以满足，门店内爬行类、鼠、兔、鱼类活体均有。设施简单但均为进口，较为先进，迪士尼风格显著，抢眼有利于吸引客设施简单但均为进口，较为先进，迪士尼风格显著，抢眼有利于吸引顾客留心。户留心。在中高端超市中的一个普通店铺，充分利用超市顾客人流在中高端超市中的一个普通店铺，充分利用超市顾客人流。。上海早已开办广州早已开办33家分店：悦达店家门店：悦达店坐落万航渡路坐落万航渡路889889广场广场B1B1、大华店、大华店真华路路888888号巴黎春天五楼、春申店号巴黎春天五楼、春申店闵行区兴梅路闵行区兴梅路12321232号号77连锁小商场模式连锁小商场模式————PetlandPetland88静安区889广场地下一层，充分利用良好的分店品质和顾客心理定位。

货品均为中上品质必需和常用品，城市宠物便利店觉得浓烈。装修饱含迪斯尼风格，质感良好，门店70m,空间利用率高。连锁小商场模式连锁小商场模式————PetlandPetland99蓝绿色橱窗内即为美容护理区和寄养区，开放简洁。猫、鼠、鱼活体均在店面的靠墙和角落，虽小但独立，且能供店内外 人流参访。 狗活体区为一面隔离墙， 为宠物提供的乳品和供 水系统先进专业。 黏着商场的连锁模式粘着商场的连锁模式—— ——Petin Petin 宠儿宠物 宠儿宠物– petln petln 宠儿宠物 宠儿宠物(Petin) (Petin)前生 前生ILOVEPET ILOVEPET是日本第 是日本第11大的宠物零售商。创建于 大的宠物零售商。创建于2002 2002年年,,与美国第 与日本第22大集团 大集团SK SK合合 作致力于宠物商品的研制与销售 作致力于宠物商品的研制与销售,,宠物美容与养护 宠物美容与养护,,宠物活体饲养与销售。在美国拥有 宠物活体饲养与销售。在美国拥有200 200多个销售网点 多个销售网点,, 分布在美国各大城市的主要商超。 分布在美国各大城市的主要商超。ILOVEPET ILOVEPET年销售额超过 年销售额超过1500 1500亿韩元。

宠儿宠物 亿韩元。宠儿宠物(Petin) (Petin)是其在中国 是其在中国 投资和经营管理的宠物连锁品牌。 投资和经营管理的宠物连锁品牌。 商业模式特征：在沃尔玛类的小型商场区域内，以宠物美容和寄养为主要业务，同时满足通常宠物和 商业模式特征：在沃尔玛类的小型商场区域内，以宠物美容和寄养为主要业务，同时满足通常宠物和 宠物用具需求。连锁模式粘着小型商场，商品定位大众水平宠物消费，可保证持续顾客量并交易复制。 宠物用具需求。连锁模式粘着小型商场，商品定位大众水平宠物消费，可保证持续顾客量并交易复制。 同时会员与非会员消费价位级差很大，通过价钱差锁定顾客，增强会员消费黏性。 同时会员与非会员消费价位级差很大，通过价钱差锁定顾客，增强会员消费黏性。 10 10 黏着商场的连锁模式粘着商场的连锁模式—— ——Petin Petin 业务重点 业务重点：： 以宠物美容和寄养为主，并提供大众水平的宠物商品需求。以宠物美容和寄养为主，并提供大众水平的宠物商品需求。 门店开办粘着沃尔玛类小型商场进行门店扩充。可以满足商场购物的客分店开办粘着沃尔玛类小型商场进行门店扩充。可以满足商场购物的客 户在购物时，顺便将宠物进行寄养和保养的需求，普通的宠物商品也会 户在购物时，顺便将宠物进行寄养和保养的需求，普通的宠物商品也会 引起一些顾客的连带消费需求。

引起一些顾客的连带消费需求。 拥有专业宠物医院拥有专业宠物医院–合爱堂，拥有宠物写真摄影服务，使得业务链条从活 合爱堂，拥有宠物写真摄影服务，使得业务链条从活 体配售到医疗养护都整合上去，也提升的专业层次，使客户在店内的消 体配售到医疗养护都整合上去，也提升的专业层次，使客户在店内的消 费愈发放心。 费愈发放心。 设施简单，护理美容、寄养区是商品销售区的设施简单，护理美容、寄养区是商品销售区的22倍。 门店多开办在地下停车场步入商场的入口对面，充分利用商场客流，方分店多开办在地下停车场步入商场的入口对面，充分利用商场客流，方 便客户消费。 便客户消费。 中端的定位，以解决大多数养宠物顾客寄养、消费、护理宠物的问题。中端的定位，以解决大多数养宠物顾客寄养、消费、护理宠物的问题。 是最接近上市非市场倾向的一种模式。 是最接近上市非市场倾向的一种模式。 上海早已开办 上海早已开办55家连锁店：徐汇店 家连锁店：徐汇店斜土路 斜土路1995 1995号沃尔玛 号沃尔玛b1 平公路平公路1829 1829号永业购物中心地面广场东、古北店 号永业购物中心地面广场东、古北店水城南路 水城南路268 268号沃尔玛 号沃尔玛55 楼、武宁店 楼、武宁店武宁路 武宁路20 20号沃尔玛 号沃尔玛22楼、莘庄店 都市路50015001号号B2 B2 11 11 第10页/共25页 黏着商场的连锁模式 黏着商场的连锁模式—— ——Petin Petin 12 12 停车场进超市入口，黏着商场，方便顾客消费。

装修明朗干净 商品门类简单，满足大众中层需求，易引起连带消费 护理区宽阔清洁，是核心业务所在 第11页/共25页 黏着新村的连锁休闲吧模式 黏着新村的连锁休闲吧模式—— MIGNONBOUTIQUE MIGNON BOUTIQUE ——MIGNONBOUTIQUE MIGNON BOUTIQUE 米乐布提MIGNONBOUTIQUE MIGNON BOUTIQUE一个饱含温情的国际化宠物精品服务品 一个饱含温情的国际化宠物精品服务品 牌。“MIGNONBOUTIQUE” MIGNON BOUTIQUE”法语意为“好可爱的精品店”，由专业的买 法语意为“好可爱的精品店”，由专业的买 手，为具有非常的潮流观念和趣味的顾客群，挑选不同品牌的货品融合在 手，为具有非常的潮流观念和趣味的顾客群，挑选不同品牌的货品融合在 一间店铺里 一间店铺里，形成奇特的“ ，形成奇特的“SHOP SHOP”SHOP SHOP”概念。概念。米乐布提的宠物精品 米乐布提的宠物精品 百货品种好多，由买手采购自美国及欧美国家。 百货品种好多，由买手采购自美国及欧美国家。 是主要经营宠物美容、医疗和寄养，能订购精品宠物商品，并可以享受 是主要经营宠物美容、医疗和寄养，能订购精品宠物商品，并可以享受 咖啡、甜点、书籍等的连锁休闲吧。

咖啡、甜点、书籍等的连锁休闲吧。 商业模式特征：高档宠物连锁休闲吧，黏着高端新村，提供专业服务为 商业模式特征：高档宠物连锁休闲吧，黏着高端新村，提供专业服务为 主，高档商品为辅，同时提供人、宠物休闲的连锁经营店面。 主，高档商品为辅，同时提供人、宠物休闲的连锁经营店面。 13 13 第12页/共25页 黏着新村的连锁休闲吧模 黏着新村的连锁休闲吧模 ——MIGNONBOUTIQUE MIGNON BOUTIQUE 业务重点 业务重点 门店都在中高端新村周边，客户定位十分明晰；门店都在中高端新村周边，客户定位十分明晰； 门店不大，装修以木制休闲吧气氛，突出温情和品质，满足中高水平消费分店不大，装修以木制休闲吧气氛，突出温情和品质，满足中高水平消费 者宠物服务需求； 者宠物服务需求； 宠物服务方面，门店美容、医疗职工均专业且亲切，与专业宠物训练场、宠物服务方面，门店美容、医疗职工均专业且亲切，与专业宠物训练场、 养殖场和诊所配套，宠物活体供应充分； 养殖场和诊所配套，宠物活体供应充分； 商品方面，有成熟的买手采购渠道，进口精品商品包括各色配件商品方面，有成熟的买手采购渠道，进口精品商品包括各色配件猫咪玩 狗狗玩 具具草料 饲料饼干 零食外套 衣服医疗保健 医疗保健美容清洁用具 美容清洁用具仓鼠挎包及外出用具 狗狗挎包及外出用具 等。

包括了小狗的衣 等。包括了小猫的衣食 住住行行育的各个方面；育的各个方面； 门店有分店有22–33只“迎宾名星 只“迎宾名星”, ”,吸引非养宠顾客或潜在养宠人群。并提供啤酒、 吸引非养宠顾客或潜在养宠人群。并提供啤酒、 甜点等服务，补充盈利模式。 甜点等服务，补充盈利模式。 目前北京早已有 目前北京早已有66家连锁分店：古北旗舰店 家连锁分店：古北旗舰店 古北路荣华东道 古北路荣华东道60 60弄里昂花园 弄里昂花园22 号号103 103室，徐汇风尚店 室，徐汇风尚店 辛耕路7777号永新坊 号永新坊11楼，静安中心店 楼，静安中心店 静安区昌平路 静安区昌平路 408 408号，碧云新贵店 号，碧云新贵店 浦东新区碧云路 浦东新区碧云路646 646号，金丰国际店 号，金丰国际店闵行区金丰路 闵行区金丰路 459 459号，联洋时代店。 号，联洋时代店。 14 14 第13页/共25页 黏着新村的连锁休闲吧模式 黏着新村的连锁休闲吧模式—— MIGNONBOUTIQUE MIGNON BOUTIQUE 15 15 欧式精品店的外型和设计，客户定位明晰 买手店特征显著，针对高端商品 “宠物名星”吸引潜在顾客和咖啡甜点顾客 第14页/共25页 黏着新村的连锁休闲吧模式 黏着新村的连锁休闲吧模式—— MIGNONBOUTIQUE MIGNON BOUTIQUE 16 16 可以参访宠物或和宠物爱玩的咖啡吧，简单但温情 护理空间较小，设施不多，够同一时间2只宠物护理 宠物写真摄影和参与宠物培训的“宠物名星”证。

第15页/共25页 中高端卖场模式 中高端卖场模式—— ——百万宝贝生 百万宝贝生 百万宝贝宠物生活馆百万宝贝宠物生活馆 百万宝贝宠物生活馆创立于 百万宝贝宠物生活馆创立于2008 2008年，是一家集宠物美容护理、医疗、宠 年，是一家集宠物美容护理、医疗、宠 物用具大卖场、宠物酒店、电子商城、宠物学校、活体销售于一体的专业 物用具大卖场、宠物酒店、电子商城、宠物学校、活体销售于一体的专业 宠物连锁服务机构。公司以成立“宠物服务行业龙头企业”为己任，走专 宠物连锁服务机构。公司以成立“宠物服务行业龙头企业”为己任，走专 业化、规模化的发展公路。公司以连锁分店、电子商城、邮报刊物三维一 业化、规模化的发展公路。公司以连锁分店、电子商城、邮报刊物三维一 体的营销方法，打造“百万宝贝”宠物行业品牌！ 体的营销方法，打造“百万宝贝”宠物行业品牌！ 商业模式特征：以大卖场的模式，经营宠物百货是赢利重点。模式 商业模式特征：以大卖场的模式，经营宠物百货是赢利重点。模式 类似宠物的家乐福。客户定位为大众宠物消费。总体经营定位偏中高端。 类似宠物的家乐福。客户定位为大众宠物消费。总体经营定位偏中高端。

17 17 第16页/共25页 中高端卖场模式 中高端卖场模式—— ——百万宝贝生 百万宝贝生 业务重点：业务重点： 本地行业内资源丰富，行业影响力较强，在各行业协会和同行之间渠道丰富；本地行业内资源丰富，行业影响力较强，在各行业协会和同行之间渠道丰富； 与知名开发商有持续业务联系，能通过开发商新住宅新村的开发一起扩张，抢占新的住宅顾客市场。与知名开发商有持续业务联系，能通过开发商新住宅新村的开发一起扩张，抢占新的住宅顾客市场。 引入电子商城模式，在货品仓储、物流方面有优势。引入电子商城模式，在货品仓储、物流方面有优势。 关联企业有宠物医院、宠物训练场，公司平台对产业链的建立较为完整。关联企业有宠物医院、宠物训练场，公司平台对产业链的建立较为完整。 百万宝贝宠物生活馆已在北京开办了 百万宝贝宠物生活馆已在北京开办了55家实体店面、在上海开办了 家实体店面、在上海开办了22家实体店面。其中，第一家坐落宝山 家实体店面。其中，第一家坐落宝山 七宝七莘路 七宝七莘路3599 3599弄华商时代广场 弄华商时代广场11号楼 号楼，面积达到 ，面积达到2000 2000平方。该分店分为两层，一楼主要是宠物展示 平方。

该分店分为两层，一楼主要是宠物展示 区及客户喝酒休息区，顾客可以带小宠在栅栏内运动、或者观摩美容室的操作，也可以净心看看书之 区及客户喝酒休息区，顾客可以带小宠在栅栏内运动、或者观摩美容室的操作，也可以净心看看书之 类的；二楼是一个小型的宠物用具商场，同时有美容室、宠物酒店以及特供客户看录象的休息区。 类的；二楼是一个小型的宠物用具商场，同时有美容室、宠物酒店以及特供客户看录象的休息区。 18 18 第17页/共25页 中高端卖场模式 中高端卖场模式—— ——百万宝贝生 百万宝贝生 1919 卖场规模是北京最大 训养休息区小而阴郁，功能性不大 狗活体较多，来源也较丰富，但猫的活体资源有限。 寄养规模较大，但是环境较差 第18页/共25页 以医疗为核心扩充行业环节的模 以医疗为核心扩充行业环节的模 上海凯睿宠物诊所上海凯睿宠物诊所++凯睿爱宠之家 凯睿爱宠之家 刚创立时是以宠物医疗和测量为主体的医院，后在门口经营了一家综合宠物 刚创立时是以宠物医疗和测量为主体的医院，后在门口经营了一家综合宠物 美容、养护、寄养和产品销售的服务和销售型分店。 美容、养护、寄养和产品销售的服务和销售型分店。

商业模式特征：以专业医疗为根本，整合上下游产业链。核心竞争力在于宠 商业模式特征：以专业医疗为根本，整合上下游产业链。核心竞争力在于宠 物医疗，吸引就诊宠物顾客其他需求。 物医疗，吸引就诊宠物顾客其他需求。 业务重点： 业务重点： 医疗专业化经营，整体觉得“医院”氛围浓厚；爱宠之家，整体觉得是“乐医疗专业化经营，整体觉得“医院”氛围浓厚；爱宠之家，整体觉得是“乐 医疗部份和宠物服务分店一墙之隔，非常易于顾客选择去另一部分消费；医疗部份和宠物服务分店一墙之隔，非常易于顾客选择去另一部分消费； 通过医疗吸引上下游消费，同时也通过上下游消费降低医疗收入，比如寄养和通过医疗吸引上下游消费，同时也通过上下游消费降低医疗收入，比如寄养和 护理美容的宠物可以被推销至对面医疗部门进行检测。 护理美容的宠物可以被推销至对面医疗部门进行检测。 医疗专业度和服务商品均为中等定位医疗专业度和服务商品均为中等定位 20 20 第19页/共25页 以医疗为核心扩充行业环节的模 以医疗为核心扩充行业环节的模 2121 爱宠之家和医疗两家相邻，便于业务互补和顾客消费 寄养空间q版透明，客户吸引度高 拥有宠物嬉戏空间，体验的方法进行销售 装修配置产生“乐园”的觉得 第20页/共25页 掌握宠物饲养渠道模式 掌握宠物饲养渠道模式 上海静谧名猫生活馆 上海静谧名猫生活馆 上海静谧名猫馆是杭州首家构建一个建立的纯种名猫网路，专业繁殖高 上海宁静名猫馆是北京首家构建一个建立的纯种名猫网路，专业繁殖高 品质纯种英国短毛猫、苏格兰折耳猫的名猫馆。

猫馆直到目前为止，从世 品质纯种英国短毛猫、苏格兰折耳猫的名猫馆。猫馆直到目前为止，从世 界各地引进优秀种猫数目超过 界各地引进优秀种猫数目超过60 60只。年销售超过 只。年销售超过200 200只。 商业模式特征：这类宠物分店盈利模式十分明晰，就是纯种猫的销售。商业模式特征：这类宠物分店盈利模式十分明晰，就是纯种猫的销售。 核心竞争力在于拥有进口的优秀种猫，也即猫种源头渠道畅通。这种模式 核心竞争力在于拥有进口的优秀种猫，也即猫种源头渠道畅通。这种模式 强调了纯种宠物的市场稀缺和供求不平衡带来的市场机会。 强调了纯种宠物的市场稀缺和供求不平衡带来的市场机会。 业务重点： 业务重点： 拥有拥有60 60只纯种种猫，提供可持续的活体猫代售； 只纯种种猫，提供可持续的活体猫代售； 种猫繁殖基地和店面仅种猫繁殖基地和店面仅55分钟车程，节省经营空间，客户可便捷的到基地选 分钟车程，节省经营空间，客户可便捷的到基地选 客户可至基地视察，确认猫的“父母”，并提供血缘证明等，确保名猫纯顾客可至基地视察，确认猫的“父母”，并提供血缘证明等，确保名猫纯 门店舒适温馨，经营咖啡甜点，扩展赢利点；门店舒适温馨，经营咖啡甜点，扩展赢利点； 提供宠物护理、美容、医疗等，均只对会员开放，提升消费体味。

提供宠物护理、美容、医疗等，均只对会员开放，提升消费体会。 22 22 第21页/共25页 掌握宠物饲养渠道模式 掌握宠物饲养渠道模式 23 23 咖啡和糕点，是店面赢利有效补充 会员和非会员均可和猫“交流”，保证消费量和客流 猫都随便活动，对爱猫人士的消费吸引力很大 待售猫数目较多，可供选择性较大 第22页/共25页 调研总结 调研总结 以增强模式可复制性，并可加速扩张至上市为目的，可整合“百瑞 以增强模式可复制性，并可加速扩张至上市为目的，可整合“百瑞 宠物公园 宠物公园++宝多来 宝多来//宠儿宠物”的模式， 宠儿宠物”的模式，形成“旗舰店 形成“旗舰店++连锁小商场的 连锁小商场的 商业连锁模式。百瑞景区 商业连锁模式。百瑞景区Petzoo Petzoo 、宝多来 、宝多来Petland Petland、宠儿宠物 、宠儿宠物Petin Petin 是最具参考价值的 是最具参考价值的33家家，建议深入了解， ，建议深入了解，LovePet LovePet的朋友可以借鉴 的朋友可以借鉴。。具具 体来说， 体来说， 通过三家可了解到的宠物店须要具备的核心竞争力在于： 通过三家可了解到的宠物店须要具备的核心竞争力在于： 百瑞景区百瑞景区Petzoo Petzoo核心优势在于 核心优势在于300 300家厂商和一级代理渠道，在商品货物供应 家厂商和一级代理渠道，在商品货物供应 来源和价钱控制力上构建了较高的门槛； 来源和价钱控制力上构建了较高的门槛； 宝多来宝多来Petland Petland核心优势在于以德国总部全球供应链条为基础，在经营标准化 核心优势在于以德国总部全球供应链条为基础，在经营标准化 和供货渠道畅通上产生门槛； 和供货渠道畅通上产生门槛； 宠儿宠物宠儿宠物Petin Petin的核心优势在于与小型超商联动的策略和会员服务的吸引力， 的核心优势在于与小型超商联动的策略和会员服务的吸引力， 在顾客量和会员黏性上产生优势。

在顾客量和会员黏性上产生优势。 因此，掌握商品货物来源渠道、形成操作性强的连锁标准、确定保证客流 因此，掌握商品货物来源渠道、形成操作性强的连锁标准、确定保证客流 的形式并降低会员忠诚度是须要注重的诱因。 的形式并降低会员忠诚度是须要注重的诱因。 24 24 第23页/共25页 调研总结 调研总结 “百瑞宠物公园 “百瑞宠物公园+ +宝多来” 宝多来”==中高端“旗舰店 中高端“旗舰店++连锁小商场模式” 连锁小商场模式” “百瑞宠物公园 “百瑞宠物公园+ +宠儿宠物” 宠儿宠物”==大众“旗舰店 大众“旗舰店++连锁小商场模式” 连锁小商场模式” 通过百瑞宠物公园式的综合超商平台整合货源和宠物活体渠道和资源，并通过百瑞宠物公园式的综合超商平台整合货源和宠物活体渠道和资源，并 作为城市中心超商，协调连锁系统，是每位渠道的边际成本最小； 作为城市中心超商，协调连锁系统，是每位渠道的边际成本最小； 宝多来式的连锁（小商场宝多来式的连锁（小商场//便利）门店，可以迅速在城市中高档 便利）门店，可以迅速在城市中高档Shopping Shopping Mall Mall中的单体分店中复制开，在中心超商的平台支持下，充分利用各个区域 中的单体分店中复制开，在中心超商的平台支持下，充分利用各个区域 商业中心宠物消费群，形成公司整理稳定现金流。

商业中心宠物消费群，形成公司整理稳定现金流。 宠儿宠物式的连锁药店分店，可以吸住“人人乐”“家乐福等”大众超市，宠儿宠物式的连锁药店分店，可以吸住“人人乐”“家乐福等”大众超市， 形成商场顾客对宠物的连带消费，并通过与非会员差异很大的会员优惠服 形成商场顾客对宠物的连带消费，并通过与非会员差异很大的会员优惠服 务扩大会员规模并强化顾客忠诚度，支持模式稳定快速发展。 务扩大会员规模并强化顾客忠诚度，支持模式稳定快速发展。 除了以上三家，如静谧名猫在活体方面的优势，米乐布提在服务方面对 除了以上三家，如静谧名猫在活体方面的优势，米乐布提在服务方面对 居民的针对性都是值得借鉴的。 居民的针对性都是值得借鉴的。 25 25 第24页/共25页