淘宝动态评分多久能恢复?淘宝如何提高店铺客流量?

淘宝动态评分对于天猫店面来说是一个十分重要的数据。如果店面动态评分过高,会直接造成天猫店面被天猫官方降分,导致店面客流量增长。除了对店面权重的影响,如果店面的动态评分过高,对店面整体转化率的影响也十分大。但是店面的动态评分是有评分周期的。

淘宝动态评分多久能恢复?淘宝怎么提升动态评分?

图片[1]-淘宝动态评分多久能恢复?淘宝如何提高店铺客流量?-老王博客

淘宝动态评分的评分周期为六个月,即当日的动态评分是按照顾客近六个月对店面的评分估算的。如果店面没有正常营运,淘宝店面上线后若果超过半年,店铺动态评分将恢复到5分,三期动态评分全部恢复到满分。

图片[2]-淘宝动态评分多久能恢复?淘宝如何提高店铺客流量?-老王博客

顾客在店面订购商品时,除了看商品的整体销量和商品评价外,动态评分也是消费者对分店的重要评价项目。动态评分的高低,将直接影响消费者对店面的信任程度。如果一个店面的动态评分超过行业平均水平,而且产品销量和评论都非常好,那么这个产品的转化率一定十分高。所以天猫的动态评分对转化率的影响十分大。

店铺动态评分主要由货运、店铺服务态度、实物与图片描述的符合程度三个方面组成。作为消费者,如果听到一家店面的发货速率比较快,服务态度挺好,产品介绍与实物一致。通过这三项基本可以判定是否订购这款产品,不过这种也是要看销量的。

图片[3]-淘宝动态评分多久能恢复?淘宝如何提高店铺客流量?-老王博客

如果一个产品的销量不高,那么动态评分的准确率就不会太高。毕竟动态评分是估算半年内所有顾客评分的平均值。例如,如果一个产品的销量是二,一个客户评价就是五分。如果另一位客户得分为一分,则店面动态评分中显示的分数为两个分数的平分值,即三分。

淘宝怎么提升动态评分?

如果店家想要提高店面的动态评分,关店半年后动态评分恢复到五分其实是不现实的。因此,作为店家,在日常的业务流程中,一定要注意动态评分。除了提升产品本身的质量,提高服务态度,在细节上不夸大描述,选择靠谱的快递公司外,还要及时跟进每一位订购产品的客户,询问顾客给与五分评分。

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