网络营销可以在八个方面发挥作用？(图)

网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上督查。这八种作用也就是网路营销的八大职能，网络营销策略的制定和各类网路营销手段的施行也以发挥这种职能为目的。

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上完善并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延展，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提高企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广举措，达到客户和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至低于通过网路获得的直接利润。

网址推广。这是网路营销最基本的职能之一，在几年前，甚至觉得网路营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广变得更为急切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网路营销的核心工作。

信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网路营销的主要方式之一，同时，信息发布也是网路营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网路营销方法，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括客户/潜在客户、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为降低销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网路营销方式都与直接或间接促使销售有关，但促使销售并不限于推动网上销售，事实上，网络营销在好多情况下对于推动网下销售非常有价值。

销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延展，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括构建在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同方式的合作等。

顾客服务。互联网提供了愈加便捷的在线客户服务手段，从方式最简单的FAQ（常见问题解答），到电邮列表，以及BBS、聊天室等各类即时信息服务，顾客服务质量对于网路营销疗效具有重要影响。

顾客关系。良好的客户关系是网路营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等形式在举办客户服务的同时，也增进了客户关系。

网上督查。通过在线调查表或则电子邮件等方法，可以完成网上市场督查，相对传统市场督查，网上督查具有高效率、低成本的特性，因此，网上督查成为网路营销的主要职能之一。

开展网路营销的意义就在于充分发挥各类职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅因为个别方面疗效欠佳就证实网路营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各类网路营销方式来实现的，网络营销的各个职能之间并非互相独立的，同一个职能可能须要多种网路营销方式的共同作用，而同一种网路营销方式也可能适用于多个网路营销职能。