外贸开发信标题的表达和效果讨论(组图)

以下开发信标题是我们依照经验,还有和顾客、外贸部门朋友就开发信标题的抒发和疗效讨论总结后的结果，按类别做了一些细分，给你们参考。

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产品+用途

“XXX（ product name） for Outdoor Using”

强调是户外使用

“XXX （product name）for Industry Area”

强调运用于工业领域

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问句式，勾起好奇心

“How to choose/ pick the durable LED light? “

强调灯具耐用。

“What's a filling machine (with pictures) “

说明机械名子，并且指出附图。

“I called you, but you didn't answer”

告知打过电话，却没回复。可能会唤起好奇心，可能会导致沮丧，也可能直接删掉。但总得试一试，结果谁说得准呢。

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展现优势

“Installation for the Blowing Machine in Turkey”

告知早已在印度完成吹瓶机安装。

“Final hours! Will you save you 50%?”

活动福利，节约成本。

“Can you reach your supplier in the midnight? “

反问顾客能晚上联系到他的供应商吗？代表你才能，这是你的个人优势。

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告知消息

“New arrival of Mugs from ABC China”

表明新品到货的产品。

“Please visit our stand A139 at PPP Fair in Kenya”

告知参展信息，含展会名称、展会档口、参展国家。

标题中嵌入顾客名子，引起注意

“Hello Peter, can you please give me 2 min?”

“Tim, are you fine with your suppliers now? “

实战中，以下几个标题打开率比较高

“somebody recommended I get in touch.”

前提：必须是事实中有共同联系的人举荐，介绍。

“Don't sell last year's style. New arrival of XXX.”

前提：公司有新款推出，或者在目标顾客的市场里算是新产品。

“Sending you an offer for XXX.”

前提：这个算是通用标题，它的最佳发送时机是推测出对方正处于采购季，或者据悉对方正在发询盘询价。这点可以通过来得易的“采购历史”分析来进行脸小

“Here is a way to crush your competitor.”

前提：通过来得易的大数据综合剖析后，比较了解了顾客市场，甚至是其竞争对手以及主要供应商信息后。而大家正好有优势、方案或则能力，能够帮助他一起攻占市场份额。

“目标顾客名子+read this email to get benefited.”

这算是开发信里回复率最高的一个标题了。我想缘由应当有两个，一是通常我们看见自己的名子在短信标题，肯定会很好奇；二是前面的内容，提及到的”get benefited” 让人愈发形成点开的兴趣。

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效果好的电邮标题关键词

Tomorrow

Free

Alert

Daily

Update

Follow up

Intro/Introduction

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标题中应尽量避开的关键词

Final

Sales

Meeting

Special

Help

Discount

Partner

邮件跟进流程

有人要问，客户打开电邮后，会不会回复？会有这样的情况出现：系统明明显示顾客已阅读电邮，却没有得到有效回复。多次实践证明：想通过发一封开发信就一劳永逸是不现实的。

在发出第一封电邮后，大约有百分之六的机率能收到对方有效、正面的回复，剩下绝大部分的电邮基本跟进流程是这样的：

第一天：

第一封电邮 ，用开发信发挥敲门砖的作用；

隔天或则第三天：

第二、三封电邮，做一些基础的跟进；

一周后：

第四、五封电邮发出后 ，给顾客打电话，争取得到正面回复。

通常须要避免最忙碌的周日和正式结束一周工作的周日，并且考虑到对方的时差，在其下班时间发出跟进电邮。

事实证明，有相当一部分顾客须要更多的后续跟进。当然，这个跟进也有限度，我的做法是，在“15封电邮+电话”无果后，基本可以先搁置一边，或通过来得易电邮黑名单功能，将其添加到排除电邮中。

在进一步的剖析后还发觉以下规律

1. 如果对应欧美市场，一个抢镜的标题+吸引力的内容，通常在4封电邮内会得到回复，切记尤其是第一封电邮内容不要太多，更不要附加好多图片附件；

2. 如果对应美洲市场，在一到两封电邮后再打一通电话会更有帮助；

3. 如果对应美洲市场，如果转换成当地的语种，会显著改善回复率；

4. 如果开发大顾客，最好花心思订制下短信内容，一对一沟通，这样针对性更强一些，收到顾客回复的概率也就更大；

5. 开发信外形讲求一目了然，排版以简洁为主，第一封开发信建议是纯文字方式，第二封可以图文结合。如：开发欧美市场顾客可以用“infographic”(information+ graphic) 的方式，显得愈发生动，更有吸引力。

以上是关于外贸开发信的一些经验总结，后期我们都会继续更新、分享不同的外贸营销经验，与您一起学习、共同进步，也希望还能对您的工作有所帮助。