太原铁路房建段工会举办“职工热点难点问题面对面”交流座谈会

近日，太原高铁房建段工会围绕“我为群众办实事”实践活动，通过点对点、面对面的方法，广泛深入地征集员工群众普遍关心关注的问题，涉及到民生服务、后勤保障、青工成长、收入分配、帮扶救治、安全考评等方面的热点问题87条。

聚焦员工关心关注的热点难点问题，以“集中答疑、现场

交流、书面回复“的方法，9月18日、23日，在段党的创新理论工会宣讲站举行了4场“职工热点难点问题面对面”交流座谈会，组织财务计划科、办公室、劳动人事科、材料科对员工反映的热点难点问题逐字答疑回复、逐项研究解决，尽心尽力地为员工办实事、办好事，解决难事急事，获得了员工群众的一致好评。

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用心回应

财务计划科副科长贾文刚对财务共享系统报销流程进行回应

办公室主任邵军强对

职场环境建设进行回应

劳动人事科主任白世峰，业务主管靳越、吴瑞辰对新农合、社保相关问题进行回应

材料科部长李雁喜，科员梁铁军、冯慧对物资重点工作、物资扫码出入库和调拨、车辆管理和使用相关问题进行回应

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互动交流

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业务科室针对员工提出的疑问，深入浅出、耐心细致地讲新政讲规定，谈个性问题及解决方案，点对点征集热点问题，面对面回应员工诉求，既提高了解决难点问题的透明度，也拉近了机关科室与员工群众的距离，同时提高了员工的满意度和认可度，取得了良好的疗效。

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现场倾听

开展“职工热点难点问题面对面”活动，致力于“职工的话认真听、职工的事悉心办、职工的建议有人管”，督促机关管理层更精准地掌握员工诉求，更高效地回应民意，更诚恳地为员工做好事、办实事、解难事，从而进一步汇聚人心，促进员工队伍的团结稳定。

图文：党群工作办公室