中国手机网络购物用户规模达7.81亿，电子商务的定义及分类

随着信息消费市场的崛起。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、国家工商总局、发改委、产业研究院、产业研究院市场调查中心、中国网上购物协会以及国内外重点期刊等渠道，在整个过程中的资金流，我国手机网路购物用户规模达7.81亿，您或贵单位倘若对网路购物市场有个系统深入的了解、或者想投资网路购物相关产业。

较2020年3月下降7215万，首先介绍了网路购物的相关概念等，增长14.8%。

第一章 网络购物产业总览 第一节、电子商务的定义及分类 一、电子商务的定义 二、电子商务的分类 三、网购常见交易方法 第二节、网络购物的定义及分类 一、网络购物的基本概念 二、网络购物的分类 三、网络购物市场规模定义 第三节、网络购物的优势及缺点 一、网络购物带来便利 二、网络购物带来经济利益 三、网络购物存在众多疑虑 第二章 2020-2022年中国网路购物的发展环境剖析 第一节、经济环境 一、国内生产总值 二、经济结构变革 三、消费品零售产值 四、居民消费水平 五、宏观经济趋势 第二节、政策环境 一、电子商务推动新政 二、“新消法”网购规定剖析 三、跨境电商扶植新政 四、网络团购新政剖析 五、网络购物支付新政 第三节、产业环境 一、技术层环境 二、商务层环境 三、社会层环境 第三章 2020-2022年全球网路购物市场发展剖析 第一节、全球网路购物市场剖析 一、全球电商市场规模 二、全球网购市场消费格局 三、全球网购消费者特点 第二节、美国 一、美国网购市场结构剖析 二、美国联通电商发展规模 三、美国网购退换货服务 四、美国服饰网购市场前景 第三节、英国 一、英国网购媒介剖析 二、英国网购服务质量 三、英国网购安全举措 四、英国网购市场机遇 第四节、德国 一、德国网购发展环境 二、德国网购市场规模 三、德国网购安全保障 第五节、法国 一、法国网购市场规模 二、电商网站竞争格局 三、法国网路购物市场问题 第六节、其他国家或地区 一、拉美地区网购规模 二、印度网购市场规模 三、日本网购市场规模 四、俄罗斯网购规模 第四章 2020-2022年中国网路购物市场发展剖析 第一节、中国网路购物市场SWOT分析 一、优势（Strength） 二、劣势（Weakness） 三、机会（Opportunity） 四、威胁（Threats） 第二节、2020-2022年中国网路购物市场发展规模 一、网络购物用户规模 二、网络购物交易规模 三、网购市场品牌渗透率 四、网络购物竞争形势 五、网购市场影响诱因 第三节、2020-2022年B2C网路购物市场发展态势 一、B2C网购交易规模 二、B2C网购市场份额 三、B2C网购竞争格局 第四节、2020-2022年C2C网路购物市场发展剖析 一、C2C网购交易规模 二、C2C海淘模式剖析 三、C2C电商税收问题 第五节、2020-2022海外网路购物市场发展状况 一、海外网购用户规模 二、海外网购品类分布 三、海外网购区域分布 四、海外网购消费行为 五、海外网购存在问题 第六节、2020-2022年社交化网路购物市场发展剖析 一、社交网购用户规模 二、社交网购意愿剖析 三、社交网购消费行为 第五章 2020-2022年联通网路购物市场发展剖析 第一节、移动网路购物发展概况 一、移动网购生命周期 二、移动网购发展优势 三、移动网购发展问题 第二节、2020-2022年联通网路购物市场发展态势 一、移动网购规模剖析 二、移动网购竞争格局 三、移动网购需求剖析 第三节、移动网路购物APP使用剖析 一、移动网购APP覆盖率 二、移动网购APP活跃用户数 三、移动网购APP首选率 第四节、移动网路购物用户结构剖析 一、性别结构 二、年龄结构 三、地域结构 四、学历结构 五、职业结构 六、收入结构 第六章 2020-2022年网购市场重点品类发展剖析 第一节、服装网购市场剖析 一、服装网购发展历程 二、服装电商发展模式 三、服装网购市场规模 四、“互联网+服饰”发展潜力 第二节、家电网购市场剖析 一、家电网购市场规模 二、家电网购竞争格局 三、家电网购发展走势 第三节、美妆网购市场剖析 一、美妆网购市场规模 二、化妆品线上进驻要求 三、移动美妆营运模式 四、移动美妆未来趋势 第四节、母婴网购市场剖析 一、母婴电商生态圈 二、母婴网购市场规模 三、母婴电商发展趋势 第五节、图书网购市场剖析 一、图书网购市场规模 二、图书网购市场份额 三、图书网路购物发展前景 第六节、食品网购市场剖析 一、食品网购交易规模 二、食品网购用户剖析 三、生鲜电商发展态势 第七章 2020-2022年中国网上订餐市场发展剖析 第一节、中国网上订餐市场发展综述 一、产业发展阶段 二、产业发展特点 三、典型企业剖析 第二节、2020-2022年中国网上订餐市场发展规模 一、网上订餐用户规模 二、网上订餐交易规模 三、网上订餐市格局 第三节、中国网上订餐市场前景预测 一、产业市场规模预测 二、网上订餐市场趋势 三、市场影响诱因预测 第八章 2020-2022年中国网路购物用户剖析 第一节、网络购物用户结构特点 一、性别结构 二、年龄结构 三、学历结构 四、职业结构 五、收入结构 第二节、网络购物用户行为特点 一、网购场景 二、网购决策 三、网购行为 四、网购耗费 第三节、网购用户购物偏好剖析 一、优惠形式偏好 二、品类偏好分布 三、网购手机偏好 第四节、网购用户满意度剖析 一、网购满意度影响诱因 二、网购零售满意度剖析 三、退换货服务满意度 四、网购商品评论剖析 第五节、网络购物用户培植剖析 一、抓取新用户 二、提高重复购买率 三、减少用户流失 第九章 2020-2022年综合类网路购物平台发展剖析 第一节、淘宝 一、淘宝商业模式剖析 二、无线天猫发展现况 三、无线天猫盈利模式 四、淘宝村的发展模式 五、淘宝发展新动向 第二节、天猫 一、天猫商业模式剖析 二、天猫准入新政调整 三、天猫超市发展情况 四、天猫国际发展现况 第三节、京东 一、京东商业模式剖析 二、京东业务发展态势 三、京东金融发展动态 四、京东未来发展规划 第四节、苏宁易购 一、苏宁商业模式创新 二、苏宁易购进驻淘宝 三、苏宁易购万达合作 四、苏宁易购云店布局 第五节、亚马逊中国 一、企业经济效益 二、布局智慧货运 三、亚马逊中国战略 第六节、其他网站 一、国美发展战略剖析 二、京东家乐福战略合作 三、当当战略合作步步高 第十章 2020-2022年垂直类网路购物平台发展剖析 第一节、唯品会 一、唯品会商业模式 二、唯品会发展规模 三、唯品会业务拆分 四、唯品会存在的问题 第二节、聚美优品 一、聚美优品商业模式剖析 二、聚美优品竞争环境剖析 三、聚美优品竞购深圳街电 第三节、我买网 一、我买网的商业模式 二、我买网竞争力剖析 三、我买网全球乳品布局 第四节、酒仙网 一、酒仙网的商业模式 二、酒仙网开放平台上线 三、酒仙网的经营状况 第十一章 网络购物市场前景趋势剖析 第一节、网络购物市场前景展望 一、全球网购市场前景剖析 二、中国网购市场前景宽广 三、跨境B2C电商规模预测 四、2023-2028年中国网路购物市场预测剖析 第二节、中国网路购物市场发展趋势 一、网络购物产业发展趋势 二、移动网路购物发展迈向 三、用户做主的网购新趋势 四、移动网路购物新趋势 附录 附录一：网络购物服务规范 附录二：网络交易管理办法 附录三：网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行） 图表目录： 图表1 中国电子商务的三大典型模式 图表2 Internet、web和购物界面技术化 图表3 中国网路购物产业链 图表4 网络购物市场规模不同指标定义说明 图表5 2015-2019年国内生产总值及增长速度 图表6 2015-2019年社会消费品零售产值 图表7 2019年全省村民人均消费总额及其构成 图表8 中国电子商务生态系统示意图 图表9 2015年全球主要国家电商市场规模 图表10 2014-2019年日本网路零售规模预测 图表11 Top3品类的网上销售集中度 图表12 2014年在线品类份额 图表13 2013-2018年日本服饰及配件电商零售额 图表14 法国电商网站平均月访问人数排行 图表15 2015-2019年网购/手机网购用户规模及使用率 图表16 2011-2019年中国网路购物市场交易规模 图表17 网络购物市场品牌渗透率 图表18 中国B2C交易规模走势 图表19 中国B2C在网购交易规模占比走势 图表20 中国B2C购物网站交易规模市场份额 图表21 海外网购用户规模及使用率 图表22 海外网购商品品类分布 图表23 海外网购商品区域分布 图表24 2海外网购人均消费金额及次数对比 图表25 中国网购用户海外网购碰到的问题 图表26 社交网购用户规模及使用率 图表27 接受网购网站使用社交信息推送商品比列 图表28 微信朋友圈有销售行为的商户和好友比列 图表29 网购用户社交化网购金额及次数 图表30 移动网购发展生命周期 图表31 2012-2019年联通网购交易规模下降情况 图表32 2018年中国移动购物企业交易规模市场占比 图表33 2018年网购APP覆盖率TOP20 图表34 2018年网购APP月均活跃用户数 图表35 2018年网购APP日均活跃用户数 图表36 2018年联通网购用户首选APP 图表37 2018年联通网购用户选择APP的诱因 图表38 移动网购用户性别分布 图表39 移动网购用户年纪分布 图表40 移动网购用户地域分布 图表41 移动网购用户学历分布 图表42 移动网购用户职业分布 图表43 移动网购用户收入分布 图表44 传统服饰企业电子商务渠道 图表45 服装网购市场交易规模 图表46 中国移动美妆营运模式 图表47 母婴电商生态圈 图表48 2013-2018年中国孕婴用具网路零售市场交易规模 图表49 中国孕婴电商市场AMC模型 图表50 2013-2018年中国B2C图书出版物品交易规模 图表51 2018年中国B2C图书出版物品市场份额 图表52 网上订餐市场AMC模型 图表53 2015-2018年网上订餐/手机网上订餐用户规模及使用率 图表54 2014-2018年网上订餐市场规模 图表55 2018年团网上订餐细分市场交易份额 图表56 中国网上订餐市场交易规模预测 图表57 影响网上订餐市场的推动诱因剖析 图表58 影响网上订餐市场的制约诱因剖析 图表59 不同区域网购用户性别结构 图表60 不同区域网购用户年纪结构 图表61 不同区域网购用户学历结构 图表62 不同区域网购用户职业结构 图表63 不同区域网购用户收入结构 图表64 不同区域网购用户浏览时段分布 图表65 不同年纪网购用户浏览时段分布 图表66 不同区域网购用户选购不熟悉产品的影响诱因 图表67 不同区域网购用户订购熟悉产品的影响诱因 图表68 不同年纪网购用户选购不熟悉产品的影响诱因 图表69 不同年纪网购用户订购熟悉产品的影响诱因 图表70 不同区域网购用户月均浏览交易次数 图表71 不同年纪网购用户月均浏览交易次数 图表72 不同性别网购用户年度网购耗费 图表73 不同年纪网购用户年度网购金额占日常开支比列 图表74 中国网购用户最喜欢的打折让利形式 图表75 中国网购用户已购商品类别 图表76 中国网购用户商品类别偏好 图表77 中国网购通信设备用户更换手机的频度及偏好 图表78 网购用户满意度影响诱因 图表79 2018年TOP25网路零售商用户满意度对比 图表80 中国网购用户对退换货服务的满意程度 图表81 中国网购用户写商品评论的情况分布 图表82 不同性别中国网购用户写商品评论的情况对比 图表83 非网购用户不进行网购的诱因 图表84 非网购用户对网路购物的心态 图表85 轻度网购用户浏览时段分布 图表86 轻度网购用户使用手机购物心态 图表87 轻度网购用户订购不熟悉产品的考虑诱因 图表88 轻度网购用户订购熟悉产品的考虑诱因 图表89 网购用户重复订购的诱因 图表90 淘宝用户重复订购的诱因 图表91 天猫用户重复订购的缘由 图表92 1号店用户重复订购的缘由 图表93 当当网用户重复订购的缘由 图表94 京东用户重复订购的缘由 图表95 唯品会用户重复订购的缘由 图表96 亚马逊用户重复订购的缘由 图表97 网购用户流失缘由 图表98 淘宝用户流失缘由 图表99 当当网用户流失缘由 图表100 京东用户流失缘由 图表101 2013-2019年亚马逊赢利情况 图表102 聚美优品竞争环境剖析 图表103 2023-2028年中国网上零售市场规模预测 返回搜狐，近年来，同时通过专业的剖析预测模型。

报告分别对联通网购市