“微公益，做不凡”项目类别：企业社会责任

“微公益， 做不凡” 联想微公益大赛案例心理分析 项目类别： 企业社会责任 项目主体： 联想集团 项目执行： 蓝色光标 一、 项目背景 1、 联想简介 联想是一家营业额达 216 亿美元的个人科技产品公司， 同时亦是全球第二大个人电脑厂商， 其客户遍布全球 160 多个国家。 凭借创新的产品、 高效的供应链和强大的战略执行， 联想专注于为全球用户提供创新性的个人电脑和移动互联网产品。 集团由联想及前 IBM 个人电脑事业部所组成， 在全球开发、 制造和销售可靠、 优质、 安全易用的技术产品及优质专业的服务， 产品线包含 Think 品牌商用个人电脑、 Idea 品牌的消费个人电脑、 服务器、 工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。 联想在日本大和、 中国北京、 上海、深圳及美国北卡罗莱纳州罗利均设有重点研发中心。 2、 蓝标简介 蓝色光标公共关系机构隶属于北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司， 是提供公共关系服务的专业机构。 十余年来， 凭借着“专业立身 ， 卓越执行” 的经营理念， 蓝色光标逐步确立了在行业中的领先优势和发展基础， 现已成为本土最具实力的公共关系服务机构。

二、 项目简述 作为负有责任感的全球企业公民， 联想早在创业之初就把对员工和客户负责， 对国家和社会负责纳入公司的核心价值观， 通过积极引入公益创新机制， 不断开展公益模式创新实践， 塑造公益的品牌形象。 2007 至 2008 年， 联想发起公益创投计划， 资助优秀公益组织; 2009 至 2010 年， 面对金融危机带来的青年就业压力， 发起青年公益创业计划， 选拔支持优秀青年进行公益创业。 2011 年， 是特别的一年。 这一年中国的公益环境空前恶劣， 传统公益组织和机构备受公众的挑战和质疑。 而中国民间的草根公益组织不断的发展壮大， 在中国的公益环境中成为一股不可小觑的力量。 面对着这样复杂的公益环境， 如何塑造联想的企业公民形象，提升大众对其公益形象的认同， 联想面临着新的挑战。 2011 年 7 月 18 日联想启动以“微公益 做不凡” 为主题的联想微公益大赛。 本届大赛由联想集团发起， 教育部高校学生司担任指导单位， 中国扶贫基金会、南都公益基金会、 北京光华慈善基金会、 友成企业家扶贫基金会、 中国国际民间组织合作促进会、 VSO(英国海外志愿者服务社) 、 网络希望(Net Hope) 等国内外公益组织担任协办机构。

赛事一经启动， 立刻在全国掀起了一股微公益绿色风暴。 此次大赛打破了往届的联想青年公益创业计划的报名方式， 公开、 公平、 公正、 透明的通过微博平台向全国热爱公益事业的青年征集微公益活动。 大赛分为四个参赛领域： 缩小数字鸿沟、 环保、 教育、 社会发展， 参赛选手可以根据自己的专长进行报名。 活动从 2011 年 7 月 18 日持续到 2011 年 9 月 22 日 ， 分为微公益征集、 集训期、 实践期、 成果展示暨颁奖典礼四个阶段。 微公益征集期 40 强选手晋级; 微公益实践期 20 强选手晋级; 微公益实践期， 联想为 20 强选手提供公益基金赴各地进行微公益实践; 成果展示暨颁奖典礼， 根据选手的综合表现评选 “联想微公益之星” 。 短短两个月 时间内联想微公益大赛迅速得到了 网友的支持： 4. 1 万名选手响应行动参赛; 126 万网友发布微公益话题; 包括原全国政协委员陈明德、 薛蛮子、黄健翔、 姚晨、 赵薇、 羽泉、 宋佳等在内的 300 多位社会名人、 公益专家等意见领袖支持， 影响其超过 6000 万的粉丝。 大赛期间， “联想微公益” 荣登新浪微博热门话题榜。

“微公益” 也作为热词， 被收录进百度指数。 共有 3890 篇网络报道微公益大赛及优秀团队， 截止大赛结束共刊发 1351 篇平面报道， 总计143923 字。 其中《南都周刊》 封面报道、 《创业家》 4P 深度报道、 《京华时报》半版报道等尤其引人关注。 大赛的成功也带了 巨大的社会效益： 支持了 40 支优秀公益团队; 直接引发了 4. 1 万公益行动; 更带动了 社会对微公益的关注， 推进了公益的社会风气。 大赛从创意到执行到效果， 赢得了大众和业内的良好口碑。案例分析 联想集团此次的微公益大赛取得如此成功从公关心理策略分析离不开以下因素： 一、 迎合了 大众的需求。 由于郭美美事件， 人们对于传统公益组织的信任度降低， 转而更希望亲身参与到公益中来， 身 体力行的做一些小事、 实事。 而民间草根公益组织的发展和壮大， 满足了大众对公益的需求。 许多以个人名义或民间草根成立的公益组织备受大众关注和追捧。 联想集团此次举办微公益大赛讲求的是公开、 公正， 这样的公益是现在大众急需的。 二、 此次大赛成功开启人人微公益的公益新模式， 创新的启用了 新浪微博平台作为活动官方平台进行微公益行动征集。

结合新浪微博平台， 降低参与门槛， 倡导微公益理念。 此次联想微公益大赛， 取消了 往届联想青年公益创业计划的“计划书+团队” 的报名方式， 参赛选手只要在新浪微博发送“#微公益# + #项目名称# + 微公益行动” 即可报名参与，大大降低了报名参赛的门槛。 大赛鼓励大家发掘身边微小的社会需求， 把爱心付诸行动， 创造不平凡的力量。 并借助微博这样创新的平台， 吸引更多的人关注身 边的公益， 携起手来共同行动， 汇聚起来形成大爱。 倡导公益因微而博， 人人皆可微公益， 在大赛传播的同时， 将微公益理念广泛传播。 微博是近几年的一个流行词， 此次公益采用微博新型式， 吸引了一大批玩微博的公众， 很大程度上一起了 公众的强烈兴趣。 三、 公众的心理定势（移情效应） 。 提到联想集团大家首先想到电脑， 联想这一品牌在国内还是积累了 一定的人气， 联想推出了 这一活动， 公众也会给予支持， 也可以说是爱屋及乌。总结 联想微公益大赛结束了 ， 但是大赛留下的， 是 17 支万里挑一的微公益团队，是 4 万多名热心的微公益实践者， 是无数公众的高度关注， 更是联想微公益理念在全社会的深入人心。

作为“微公益” 的普及者， 联想相信， 这股力量必将继续影响着微博上、 网络上、 社会上所有关注公益、 拥有爱心的人士， 必将继续发挥他不凡的力量， 给世界带来更多美好。 联想的微公益大赛不仅提升公司本身 的形象， 更让公众发掘身边微小的社会需求， 把爱心付诸行动， 创造不平凡的力量。 有人在行动、 有人在号召、 有人在感激， 微公益将大家凝聚在了 一起： 行动起来， 积小行， 成大爱， 做不凡!文商 11孙婷婷