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编辑丨王欣梁希礼

本文的核心思想

1.下半年直播电商大战将愈演愈烈。快手电商正在补短板，加强对供应链的把控。

2.依托平台的内容生态，快手正在孵化新的商业模式。电商、教育、音乐、医疗等都将成为重做的目标行业。

3.对基础设施的系统性投资表明 TikTok 正在积极拓展其边界。

动荡的2020年被称为“加速之年”，在商界，更是适者生存的加速。

一些公司正在加速退出，而另一些公司正在重塑未来。

水温变化最明显的反映是募集。

2019年苏华被批评商业化滞后。摆脱“佛系”，逆势扩大招聘，瞄准未来，快手正在快速行动。今年4月，快手宣布向全社会提供10000个招聘岗位。

受益于“老铁”分销生态，再加上2019年开始的直播电商布局，2020年的意外实现了快手的合理爆发。

当我们回顾 2020 年的中点时，我们会发现一些痕迹。

微信流量红利即将结束。今日头条做到了图文信息发布的巅峰。下一步是什么？

2016年，苏华判断“五年内视频将取代（图片）文字”。那个时候，快手还没有走红，B站还是一个小的二次元破站，一个模仿Youtube的中国互联网平台。一个都没出来，长视频网站还在砸版权。

直到拥有7000万用户并且没有停止视频分享记录的快手在2019年开始商业化，日活跃用户达到3亿。

从跟风的“普世价值”到追赶的压力反应，加速的快手如今正在向直播电商冲刺。

加速是水温变化的信号，而且发生的不止这些。

2016年，苏华判断，随着个人设备的演进，影像产品将更加改变世界。 “所有申请都将重新完成，其中蕴含着巨大的机会。”内容格式的变化将引发新一轮的互联网迁移。

跟随快手潮流，你能冲刺到加速世界的顶端吗？

节日

6月底的一个晚上，疲惫的快手员工在朋友圈庆祝“快手616”圆满结束。这个日期在京东618旁边，暗喻快手和京东合作的密切。

5月初，快手电商负责人宣布，快手电商日活跃用户突破1亿。之后，快手与京东签订战略合作，京东零售将弥补快手竞品的不足。自己的商品。

这些动作都预示着快手直播电商即将到来。

阿里巴巴、京东、拼多多，在图文时代把控电商题材，还没来得及完成游戏。这一次，快手和快手的加入改变了游戏规则。

疫情后经济重启后，原本持久的直播生态需求在一夜之间开始疯狂增长。从罗永浩开始，直播产品热潮席卷了几乎所有的消费行业。

快手，从早期部署直播电子商务中受益最大的公司。

在直播电商还未普及的2019年，直播电商市场整体规模约3150亿GMV，相对于直播的网络零售总额@直播@8.52万亿元，直播电商渗透率只有3.7%，让快手有足够长的跑道冲刺。

那一年，快手开始与原产国和产业带合作。通过建立直播基地，控制直播后端供应链，为后续爆发铺平道路。

自媒体与凤凰娱乐联合发布的直播电商主播GMV 5月Top100显示，快手直播TOP100主播以GMV远超淘宝0.亿< 10.@3.和快手直播.

进入直播电商赛道的系统井喷。做节目的MCN机构负责人直播告诉亿欧，2019年他们从短视频拓展到直播，直播也在电商起步后投资.

“对于很多MCN机构来说，收取高额的坑位费是主要的赚钱方式之一。”该负责人表示，很多机构都把直播电子商务当成一种赚钱的方式，如果你这样做了，你赚钱了就退出。 “真正寻求线上合作的商家效果非常有限，甚至成为整个电商环节中损失最大的群体。”

对于快手来说，这意味着电商直播还有很大的商业化空间。

明星的到来带动了人才和行业收费的上涨，电商直播的疯狂期还在继续。同时，快手还要面对另一个拥有更多流量优势的竞争对手——字节跳动。

618之前，字节跳动正式成立电商部门，统筹快手、西瓜视频等多个平台的电商业务。从过往数据来看，快手用户的消费能力要强于快手用户。再加上快手长期的商业运营，品牌方对快手@>的认可度也有更高的期待。

QuestMobile的数据显示，在2月17日至23日的统计期间，快手直播用户的支付能力明显强于快手直播用户。

为加快构建直播电商生态，快手电商于3月初公布了“2020快手电商合作伙伴计划”。

“616”结束后，快手回顾了直播电商业务。随着字节跳动全面开启电商战略，今年的“双十一”必将成为直播电商的第一场巅峰对决。

所以不难理解，过去快手提倡“普世价值”，强调被看见的力量，而现在则重在引进娱乐明星，为明星创业保驾护航直播。

不应该忘记被超越的痛苦经历。

明显的缺点

苏华在2019年6月提出“达到3亿DAU”，既“穷想变”又“跟风”。

快手上的电商生态历史悠久，很多快手名人的直播内容都是直播自己的工艺品或产品。得益于快手明星与粉丝之间的强社交关系，流量已转化为交易，在快手上卖货成为很多个人用户使用快手的原因。

作为直播电商的先行者，阿里在拼多多崛起后开始推广淘宝直播。其初衷是为流量已经稀缺的电商平台打造流量，同时还打造了李佳琦、薇娅等主播，具有显着的MCN头部效应。

快手进入直播电商的目的是挖掘平台价值。有了“老铁双击”，接下来就是快手的出击了。

小小宝麻麻创始人贾万兴表示，淘宝直播目前具有供应链和价格优势，而快手主播的特点是粉丝信任和直播氛围。

招商证券1月份发布的一份研究报告指出了快手电商的区别：快手电商更注重私域流量的维护，相对而言粉丝粘性更大，带来更多潜力产品。

沃尔玛中国市场部前高管庄帅认为，快手“内容+社交”的模式在短视频/直播电商中建立了良好的信任关系，提升了电商效率操作。两个核心指标：粘性和复购率。

2019年，快手主播《辛巴818》直播总GMV达到133亿元，薇娅同年销售额达300亿元。

2020年6月14日，辛巴离网后首次直播复出，GMV为12.9亿元，在616比赛中直接击败薇娅和李佳琦.

阿里“内容+社交”双引擎可想而知，快手可以坐享其成；但同时，快手电商的劣势还体现在提高客单价的难度以及对供应链的影响。缺乏控制。

过去，快手的电商产品多为“白标”产品，对其他品牌没有吸引力。

董明珠首发快手直播发货前夕，负责支持的快手团队担心家电客户单价过高，成交不理想，高GMV 3.1亿不仅让他们犹豫不决，也让快手更有信心推进质量战略，吸引更多品牌加入快手直播。

从近期各大品牌的入局以及快手与电商平台的战略合作来看，快手正在尝试利用直播平台的能力。高用户。

但是，电商供应链的短板能否弥补，将决定快手电商的上限。

直播开售以来，快手和快手因主播的假售和售后纠纷而陷入困境。缺乏供应链管理和后端管理是主要缺点。

一位分析师表示，预计快手电商将通过自建电商和代理机构继续创造市场增长。据36氪报道，在直播电商火爆、竞争激烈的情况下，快手电商将今年的GMV目标上调至2500亿。

在把握老铁下沉市场的同时，努力突破圈层限制的同时，快手2020年的出击不仅体现在电商层面，更需要兼容老铁和都市青年内容生态方面不相上下。

周杰伦入驻快手，张雨绮直播带货。这是快手主动吸引娱乐明星的开始。更深层次的意义是，快手平台得到了更多元化的顶级明星的认可。

快手运营部负责人闫强曾告诉虎秀Pro，在吸引更多人加入快手生态的过程中，意愿比能力更重要。客观因素和平台本身的价值都在增强内容创作者和品牌进入快手的动力。

“其实，接下来的一段时间不仅是直播电商，也可能是整个短视频和直播商业化的关键时期。”一个涉及商业化快递的快手人。

第三次迁移卡牌大战

直播电商的火爆似乎预示着电商和电商移动两大迁移之后，电商迎来了第三次迁移。

疫情之下，火爆的不仅仅是快手电商业务，教育、医疗、音乐、在线演出等越来越多的行业都与短视频和直播息息相关.

“快手课堂”早在2018年6月就开始萌芽。2020年，一大批教育机构通过“短视频+直播”找到了发展新业务的渠道，加速了快手教育的成长。生态系统;在近两年资本市场火爆的医疗领域，快手也没有落伍。 全资拥有的四川快手互联网信息有限公司，经营范围包括销售第一类医疗器械和销售第二类医疗器械……

在耀眼的变化背后，互联网的演进是不断的。

技术变革是互联网革命的潜在力量。从拨号上网到移动互联网，从2G到3G到4G到5G，小变化大颠覆不断穿插着重塑互联网乃至整个商业社会。 .

内容格式演变的最大影响是降低了内容制作的门槛。从文本到图形再到视频，包容性创作的好处是激发更丰富的想法和联系，这两者都包含可实现的价值。

苏华坚信科技带来改变的力量，早就看到了突破图文限制的可能性：“视频会改变一切，这种改变不是简单的补充，不是简单的增加，但完全改变。”

进军大数据和云计算业务，也符合苏华掌控快手下一步的深入探索。

6月6日，快手与乌兰察布市正式签署智能云大数据中心项目合同，该项目将于明年投入使用，投资100亿元。规模支撑了快手未来几年的存储需求，在国内仅次于阿里云、腾讯云等少数巨头。

加强平台基础设施，不仅服务于视频时代的存储和计算需求，也增强了快手与其他行业的联动能力。

快手数据中心IDC负责人张子健也表示，2020年后快手将进入数据建设第三阶段：从未来业务发展出发，大胆做五年计划。这显然是在为未来的加速积累能量。

“随着行业的深入发展，‘直播+短视频’已成为各行业数字化转型和高端发展的基础设施。”苏华现在要做的，就是那个基础。

结束

“短视频不是产业，直播不是产业，产业已经存在，视频只是一种新的信息载体。”在苏华看来，所有依赖信息传递的行业都可能通过视频连接起来，然后被颠覆，重做。

这样的故事当然不会陌生。

当腾讯用QQ和微信票向多个行业开放诺亚方舟，并以投资的形式打造航母战斗群时，互联网的最后十年彻底改变了行业格局。

在王兴等人的带领下，美团讲述了一个以流量入口为中心无限扩张的故事。

现在，站在直播电商队列前，手握多轮融资的快手，已经到来的互联网第三次迁移，你将如何笑到最后？

谢谢

由于篇幅所限，无法附上全部内容，但还是要感谢许多专业人士在撰写本文过程中提出的宝贵意见和丰富的案例。特别感谢（排名不分先后）：

私人电商研究专家庄帅，MCN代理主编兼总监韩磊，MCN代理业务总监方华，快手公司

参考资料：

《QuestMobile 2020移动互联网全景生态报告》2020.06.03 QuestMobile

快手是如何商业化的？ 》2020.06.02虎嗅

《直播电商三国杀，从“猫斗狗”到“猫摇”》2020.01.05招商证券

“视频是新时代的文字”2019.12.30苏华