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既然快手售后体验分高了，那对于带货的快手合作伙伴来说肯定会受益不少，所以售后体验低的合作伙伴score 应该把这个分数给 说起来，快手售后体验分数怎么提高呢？售后体验评分依据什么标准？看看下面。

快手如何提高售后体验评分？

1、如果退款审核失败，请先尝试与买家沟通，协商达成协议，或说明拒绝理由。如果您打电话给买家说明问题，如果买家满意，您可以主动邀请评估以提高满意度。

2、如果第一次不能直接判断，需要提交证明图片和材料，建议不要直接拒绝。联系买家反馈，买家提供证明材料后，定期审核跟进。提醒买家提交材料。

3、熟悉快手店铺售后规则（快手店铺售后服务管理规则、快手店铺交易纠纷处理规则、快手店铺规则七日不合理退货管理规定等）、规定（三包法、新消费者法、网购商品七日不合理退货暂行办法等）按照相应的规定和标准处理。

4、涉及已提交争议单的退款，我们将及时回复有效解决方案，处理客户问题。

快手售后经验积分是基于什么标准

售后评估：仅退款完成时间、退换货完成时间、商户退款率、纠纷介入率。卖家如何处理售后问题？

1、售后人员一定要耐心倾听买家的诉求，最终达成共识，才能解决售后产品的问题，所以卖家要注意售后质量的培训-销售人员，积极为买家服务，解决问题的态度做好所售产品的售后工作，能让买家感受到卖家诚信经营和优质服务的经营理念。

2、如果卖家要做好售后服务，卖家应主动将问题产品重新发货给买家，以诚恳的态度向买家道歉，并给予买家优惠券。这样，即使买家第一次购买的产品不满意，面对卖家如此诚恳的态度，他们也会感受到卖家的诚意，也会因为卖家的诚信经营和合理而再次光临售后管理。

原文总结：以上文章全面介绍了【快手如何提高售后体验评分？售后体验分是基于什么标准】快手售后体验分的提高需要卖家从细节做起，端正态度。当然，提高售后体验分数的最基本条件是产品质量过关。如果产品质量不好，再多的努力也无济于事。我今天就在这里分享。如果您想详细了解快手售后体验点，请前往上方分段导航部分。