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在电商发达的今天，很多新手商家也加入了拼多多(PDD)平台开店，但是对于新手商家来说，平台的很多管理页面都非常陌生。因此，商家需要了解如果他们使用一些后台管理来进行店铺管理，那么拼多多(PDD)管理后台是什么意思呢？

拼多多(PDD)管理后台是什么意思？

拼多多(PDD)管理后台指的是拼多多(PDD)的门店管理中心。在管理后台，卖家可以实现对商品标题栏、发货、售后、商品、店铺营销、账户资金、客服、推广中心等的管理。

如何管理拼多多(PDD)？

1、标题栏

标题栏第一个模块是【内部信】，主要用于接收平台的各种通知，包括重要通知、平台动态、返现通知、规则更新、营销推广、店铺动态、业务增长、等等。

内信是平台与卖家之间非常重要的沟通渠道。拼多多(PDD)开店教程有很多。熟悉这些内容对店铺运营很有帮助。

标题栏第二个模块是【客服平台】，如图。服务平台拼多多(PDD)也有专属的客服平台。在卖家的日常运营中，客服的回复率需要达到规定的标准，否则很难参与活动，而平台活动是最直接的获得销量的渠道和流量，所以商家不要放弃这个渠道，如果你想参与活动，客服的回复率不能太低，这个指标要符合规定的标准。

商家想要更好地管理店内多个客服，需要使用客服平台，这也让客服可以更好地响应买家，保证响应率达标。

在标题栏【Merchant Growth】中选择【Merchant Community】进入【Merchant Community】页面，该页面是卖家（即商家）集中交流互动的平台，卖家可以在这里了解最新动态平台信息，学习各种操作方法，与同行交流经验。

在【业务成长】中选择【多多大学】，进入【多多大学】页面，如图。这里提供初学者开店、日常运营、营销推广、活动引流、客服、行业运营的小技巧。

2、运输管理模块

买家完成付款后，商家需要尽快发货。经过大量数据验证，拼多多(PDD)上的绝大多数新手商家都可以在72小时内发货。一方面是为了提高服务质量，另一方面是为了满足买家急切的购物心情，创造良好的购物体验。环境。

派送管理模块主要用于处理日常派送和退货业务。主要内容包括订单查询、配送中心、物流工具、物流概览、包裹中心、电子账单、计费工具、订单开票等。 （注：如果商家对下单下单有任何疑问，可以使用定手发货助手、易掌柜等小助手下单下单发货。）下图为【发货中心】上在这个页面，卖家可以进行批量进口、单一进口、网上下单、下单、批量进口不带物流、单个进口不带物流等操作。

开通快捷发货服务后，卖家承诺24小时内发货，商品搜索页和详情页会显示快捷发货标签，可大大提高订单转化率，增加商品畅通无阻，提高物流满意度。可以改进。但需要注意的是，如果在组团后24小时内没有发货，买家需要支付至少3元的平台优惠券。

首先打开【发货管理】模块，然后进入【发货中心】的【极速发货】页面，点击【手动激活】按钮，即可开启极速发货服务。