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“没想到一天能卖出1000万。” 6月7日，当时粉丝不到4万的辛晓娜，直播耗时15小时，销量破千万，登顶快手全国电商当日榜单，再次获得第一名；次日，再次蝉联榜首，销量突破1500万，吸引众多同行围观。

图：6月8日，快手主播辛小娜单场游戏销量超1500万辛小娜（快手账号：辛小娜说手机ID：270223380）是辽宁盘锦数码掌柜，2019年开始在快手直播上销售包括二手手机在内的数码产品，仅有700名粉丝，凭着她的踏实和勤奋，逐渐积累了直播 人气，在今年的快手616精品购物节期间，借助快手电商补贴商品和流量，不到一个月的时间，她就实现了日销量超过1000万GMV，粉丝从1.8万增加到现在6.5万，销售品类不再局限于二手数码产品，商品丰富度也大幅提升.

常年线下转线上直播1987年出生的辛晓娜，今年刚生了孩子。除了生孩子和坐月子的时间，她从2019年才开播，休息了50天。在成为宝妈之前，她几乎常年准时出现在每天十点的《辛小娜谈手机》直播间中。 “我觉得人生不如做事，还是做事业好，最重要的是坚持。”事实上，辛小娜更早成为了一名数字店主。 2006年毕业后，她和爱人在盘锦开了一家线下手机店。总而言之，她在手机零售行业工作了 15 年。

图：快手线下店主播辛小娜 辛小娜在2015年接触了快手和短视频。当时，短视频还处于萌芽状态。和大多数人一样，辛小娜在快手上拍摄了自己的生活短篇，融入了东北人的搞笑元素，但并没有走红。她觉得自己不擅长制作视频。真正的转折发生在2019年，随着快手平台的加入直播，辛小娜也找到了适合自己的方向。第一次直播，她印象非常深刻：直播花了两个小时，63人观看了整个过程，一部手机都没卖出去。当时她只有700个追随者。第二天，她继续前往 直播 并开始获得她的第一笔订单。她很高兴，清楚地记住了收件人的姓名和地址。她觉得“700多粉丝卖手机”获得平台老手的信任，是很大的鼓励。不仅是直播卖出的第一单，辛小娜记忆力强，熟悉从她直播间那里购买手机的客户信息。 “看那个粉丝的头像，我记得他曾经买过什么手机。”对于手机型号、参数、卖点，她自然是再熟悉不过了。凭借专业的知识和自然的语言能力，她的直播粉丝不断摩擦。揉。她很努力，也很勤奋。 快手开播两个月后，她的线上销量超过了线下。目前，她在快手上的销售额基本上是店里收入的2%。 -3次，开快手店后，一个月内最高销售额达到80万。当然，辛小娜没想到，随着616购物节的到来和快手的官方补贴活动，给了她人生中一个意想不到的惊喜——单日销售额过千万。

单日销售额突破1000万快手电商补贴创造奇迹“第一感觉有点累，第二感觉非常非常开心，但是直播我不行感觉好累好累，我想我要坚持，我要打破纪录，我要卖多少台”这是辛小娜在6月7日直播之后的15个小时后的真相销售额，她实现了超过千万元的销售额感觉。如梦似幻，在快手616购物节之前，她只是一个日均直播GMV上万元的普通主播，却因为快手@的超重> 对于二手电商，以及不断完善的商业化扶持活动和补贴、粉丝配送等政策，她已成为快手电商全国榜单第一。

去年12月底，快手二手电商业务开业，短短3个月就吸引了1000多名专业主播，其中就包括新小娜这样的线下数字店主。而快手通过好物联盟优化货源，强化快手小店小黄车官方渠道保障交易安全，持续开展流量、粉丝、百亿等政策补贴等。主播能够完成惊人的交易金额。 5月快手616购物节前期，辛小娜报名参加了新iPhone 12的快手616补贴计划，并号召群内铁杆粉丝参与购买，因为官方补贴价格很便宜，销量立马就上去了。后来直播间直接上热门推荐，连搜索iPhone 12关键词的用户都会弹出她的直播间，生意红火。辛小娜觉得因为有补贴活动，很多过去很久没玩快手的人看到朋友圈里有人在她的直播间里买了一部便宜的iPhone 12，所以他们对快手产生了兴趣，换了造型，重用快手在她的直播间买了一部手机，带来了流量的激活和更新。随着直播间中人气的不断增加，销量和营业额也创下了前所未有的记录。 5月27日，她的直播间销量突破700万，之后更是接近500万。 6月7日，她早上10:00依旧开播，下午5:00，总销量过百万。不管生完一个半月的身体虚弱，再加上爱人的一再嘱咐，辛小娜一直忙到开播前的晚上12点以后，回到家就觉得筋疲力尽，于是她又睡着了。日销量突破1000万，成为全国数字类榜单第一名。她有一个完美的梦想。

被老铁托付运营的辛小娜，在长期达到千万销量后，表示自己要“先稳住，不能说粉丝量增加了，也不能说1000万人的销量就没了，她还是个卖手机的，还是个普通的主播，怎么介绍机器还是怎么介绍机器。”她经常提到的一个词是“不忘初心”，既是因为她自己不骄不躁、不浮躁的性格，也因为她与一直在做的老铁们结下的友谊和信任直播多年，这让她更愿意脚踏实地把直播做好，做好服务和销售。辛小娜还在快递员的箱子和塑料袋里堆积每个在她店里和直播间买过货的老铁的订单，从几千元到几万部手机，小到几十块钱，几块钱的配件。她觉得这是她和老铁们相互信任的见证。

图：辛小娜保持大量发货订单《人家向你买手机直播间，相信我，这颗心是非常非常难得的，也许很多主播关注的焦点就是我今天卖了多少..，我赚了多少钱，但我在直播的时候没想到，我在想今天我能收获多少粉丝，今天我想认识多少人。”这也是辛小娜第一次在她的直播间上表达关心的原因，买手机的客户记忆力很深的原因。直播中途，辛小娜会和老铁们聊天，问他们中午吃了什么。有人会问她手机相关的问题，或者最近有什么问题，辛小娜可以像朋友一样帮助和开导。有的粉丝看到她会提醒她休息直播太久了，过年过节还会准备铁丝礼物，送到陌生的城市，为了报答老铁们的信任，辛小娜会特别关注在直播间，去年快手推出二手品类后，她开了一家小店快手，货物挂在一个黄色的小推车里，她承诺七点内退货没有任何理由的日子。因为她觉得在平台上交易更安全，而且消费单价手机之类的呃商品价格高，粉丝个人会承担更大的风险。 , 所以“只要没拿到，就可以退货。”在直播间中，她反复强调不要私下交易，不要加微信，坚持平台交易。辛晓娜的故事是快手信任经济的一个方面。在这里，交易从重视商品走向重视每个人的体验，交易模式也建立在人与人之间的信任和友谊之上。信托经济为电商带来了新的增长曲线，创造了新小娜日销售额突破1000万的奇迹。正如快手联合创始人苏华和程艺潇所说，“让有毅力的人有毅力。”像她这样踏实肯干的“毅力”，或许会在快手身上收获更多，人生真美好。采访的最后，辛小娜又接到了一个电话，“我不和你说了，又有一批新的iPhone 12s上市了，我要开播给粉丝福利了。”

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