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上下、南下、产业化是快手2020

的三大战略方向

文字 |方宫一流

编辑 |宋伟

2020 年 5 月 25 日下午 6 点，快手 发布内部信函，宣布组织结构调整。 《晚邮报》独家获悉，此次调整主要涉及商业化、运营、产品等多个核心部门：

首先，原运营负责人马宏斌、原商业化负责人闫强将调职；

二，原产品负责人之一许昕调任用户体验中心负责人；

第三，原产品负责人之一的汪建伟将关闭产品和直播业务汇报线，成为顶级产品负责人。这是自快手成立以来最大的组织变革之一，在时间上也有其特殊的意义。 2019年是快手战略最激进的一年，快手打响了两场重要战役：K3和A1之战，前者指的是快手到2019年底达到3亿DAU后者指的是快手作为春晚独家短视频合作伙伴的重要项目。

快手两个行动紧密相连，希望对外能与抖音拉平差距，对内锻炼组织和作战能力。 “抖音前面已经有1亿多DAU了，这是一场必须打的仗，一场生死之战。”一位中层快手说道。在K3、A1竞选中，马宏斌和汪建伟都扮演了重要角色。

马宏斌是K3的总司令，同时负责极速版和运营。 2019年9月，马宏斌牵头成立运营部，从0打造快手运营能力，在春晚项目中发挥了重要作用。汪建伟是K3战略委员会成员之一，负责春晚跨年项目。一位快手中层管理人员告诉记者，春节前是快手士气最高、创新能力最强、组织协调最好、组织凝聚力最强的时期。在 快手 工作多年。时间。他和身边的人都认为，快手撕掉了“佛”的标签，回归了狼文化。

当时，春晚项目组的人正在为春晚的创意和技术准备而努力。其他同事在战快手主站APP和极速版，看着快手DAU总盘数据迅速攀升，越来越接近3亿DAU。除夕夜，点赞春节视频红包创意为快手赢得了千万次下载。

春节过后，快手极速版的DAU已经达到一亿多，而这款产品推出才半年。这是中国互联网历史上发展最快的产品之一。一位抖音人士告诉记者，快手极速版已经平衡了输入和输出，看来他们找到了追赶抖音的方法，这让他们紧张的。 .

春节过后，快手已经完成了3亿DAU的目标。但在 2020 年 2 月的快手战略回顾会上，联合创始人程以晓曾这样总结 K3 之战：“我对结果不满意，但我对达成结果的过程很满意。 前者指市场格局，后者指团队能力。 快手 在这场与中国互联网历史上最大的 DAU 的短视频大战中，面对一个强大的敌人。当快手突破时，抖音依然保持着较高的增长势头。在快手完成3亿DAU目标的同时，抖音也通过了一系列春节活动，达到了4个1亿以上的DAU。也就是说，快手虽然DAU增长很快，完成了K3的目标，但并没有缩小与抖音的差距。

在疫情影响下，春晚的成长效果不如预期。一位快手中层高管告诉记者，春晚留存率较之前的快手有所提升，但与抖音相比仍有差距。但在两场战斗中，快手实现了队伍战斗力的升级，培养了更多的战斗天赋。在战略回顾会上，苏华曾强调，2020年要加强战略思维，克服战略懒惰，加强组织能力升级。近期快手和极速版的DAU都下降了千万级。此时的组织重点，既是对2019年快手战略的总结，也是对2021年战略的伏笔。《晚邮报》了解到，快手@的战略方向有三个关键词>2021：上下、南方和工业化。

下滑意味着快手将维持极速版的投入，在用户增长端继续突破。南方是其相对抖音略弱的区域市场，仍将是重点攻坚方向。

产业化意味着快手将深化平台基础能力，垂直拓展更多“视频+产业”领域，如教育、电商等。 直播2020年电子商务目标暂定为2500亿元。一位快手高管告诉记者，两战过后，快手在战略上最值得反思的不是数据，也不是打法，而是战略目标的确立。无论是K3还是A1，都只是公司视角的目标，而不是用户视角的目标。未来快手，在进行战略思考时，我们会回归初心，思考用户真正需要什么。因此，在 2020 年，将不再有面向数据目标的活动。上下、南下、产业化，是从产品、市场、定位的角度，相对于用户而言的战略目标。马宏斌转入商业化，汪建伟负责直播，这就是背后的结果。这是快手核心部门负责人和业务汇报线的罕见变动。

一位快手高管告诉记者，此次组织架构调整希望让负责人有更多经验，通过岗位调动加强部门间的协作。主要是为了组织能力的提升。 “我们还是会和抖音竞争，但战争已经过去，两亿DAU的产品结构将不再处于生死存亡的境地。快手我们应该重新思考用户需要什么，把短视频作为新商业生态的基础能力，叠加多个商业生态来发展。”一位快手高管告诉记者。

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