666秒赞网,抖音点赞1.8元一单

@用户体验中心林硕

你觉得在快手平台上运营一个从100粉丝到33W的教育题材账号需要多长时间?在 Homework Help 中,我们只用了两周时间。

新人林烁的首要任务就是接手《作业帮数学老师》的内容制作快手。没有用户基础,没有短视频经验,没有学术背景,新人林烁开启了“一人一人一人”的“心算”之旅。

2019

10.12

快手账号上线半个多月了

@homework 帮助数学老师账号状态:

关注者:112 左右

涨粉:个位数/天

内容:形式单一,库存少

显然,目前的内容还不足以满足优质网红的标准。作为内容制作人,林烁决定从内容层面做出改变,目标只有一个:做账号!

第一步刷抖音/快手

图片[1]-666秒赞网,抖音点赞1.8元一单-老王博客

接下来的几天里,到处都可以看到拿着手机的林烁。坐着(靠在办公椅上)、站着(站在地铁上)、醒着(边吃边刷)、睡着(人睡着了,手机还在播放短视频)……当大家都以为痴迷于短视频和玩物,构思了“小花系列情景短剧”。

为了更形象地展示情况,林烁和公司楼下食堂老板软磨硬泡,跪着请好看的老师玩……第一次玩“小花系列”“小花买奶茶”一炮而红。两天时间,播放量突破10000,成为作业快手账号的第一个热门视频。

林烁短视频作品

第二步,找内容方向

早在“小花系列”上线之前,林烁就已经尝试了多方位的选题。 “学法鸡汤”太说教,“脑筋急转弯”太娱乐,“趣味法导”的风格也不容易统一……直到尝试了“小花系列”,林烁终于看到了黎明的曙光,这个内容知识简单易懂,有场景和互动性,数据证明效果不错。同时,基于涨粉不偏离教育属性的原则,林烁确定了《小花情景喜剧》的内容方向。

此时,虽然还有一个多星期的库存没有上线,但林烁坚持“只好,不补”,其他方向的内容都停止更新了。小花系列持续出品,款式爆款。粉丝数量从每天个位数变成了百位数增量。表面上看结果喜人,但播放量和涨粉数字的“超低转化”比例让林烁觉得:植入数学知识的笑话还是笑话吗?让真正觉得关注有用的用户留下来?

第 3 步“我想学数学”

用户最想听到的,只能通过体验孩子的学习过程来感受; Homework Help的数学老师当然是最有说服力的如何最有效地学习。

林烁的视频选题就像是课前预习。他找数学课本和练习册,翻阅题目,找出学生真正做不了或不懂的题;拍摄就像是模拟教学,林烁一个是摄像师,一个是小学生。如果他不明白,他会打断他提问。有时一个问题可以重复十到八次。林硕说,这是为了更好的用户体验;视频就像课堂笔记。林硕坚持统一的视觉布局有助于用户形成使用惯性。

当他真正站在用户的角度去思考和制作内容的时候,一万、三万、五万……粉丝迅速裂变到了33万,也正是在这个时候,他才觉得自己真的找到了正确的方向足量粉丝的积累,粉丝的精准定位,为小学数学一堂课的转型打下了坚实的基础。

林烁在工作

2019

10.27

两周后

@homework 帮助数学老师账号状态:

关注者:33.80,000

总计播放量:1320 万+次

内容:干货满满,形式统一,持续吸引粉丝关注

一眨眼,我就加入了公司两个多月。说起快手这几天最大的感慨,林烁开玩笑说“他的小学数学进步很大”。与之相关的是真诚的希望。

熟悉用户画像的林硕知道,作业群的很多用户来自三四线城市,无法享受到最优质的教育资源。而现在我们有了这样一个平台,可以帮助孩子们免费提供专业的数学知识。他希望看到快手视频的同学能像自己一样,等一个月再看类似的话题,并在评论区留言,“我知道这个问题,好像已经上次讨论过了。”父母说:“我明白,我可以帮助我的孩子。”

在茫然到坚定之后,林硕终于在“作业帮数学老师”的账号建设上取得了初步成效。目前风扇数量已达到36W+,风扇转速和数量均达到行业领先地位。这原本是一个两三个月就能完成的任务,但林硕知道,这看似是我们和竞争对手之间的拉锯战,但实际上,我们要争分夺秒地争取用户。我的心告诉大家,只要你想赢,没有什么不可能!从青铜到王者,林烁的进取精神还在路上。

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THE END
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