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国内的长辈可以容忍我,在世界上不赚钱。江湖不争不杀,是世之道。

文丨林跃中编辑丨石万家

今天,被快手封禁60天的辛巴被释放了。

两个月后,“狮子王”回归,还是那个江湖吗?

再次“解封”的辛有志,会重建奇迹,还是从此沉寂?

辛有知与再次回归的平台快手之间的“微妙”关系将何去何从?

辛巴,他还会是直播电商界的王者吗?

亿邦动力注意到,这两天微博开启辛有志“开工大吉”的话题,舞狮锣鼓喧天,“没有人会放弃7000万粉丝,不管怎样结局是,他们必须回来,努力奋斗。”一位接近辛有志团队的知情人说。

显然,辛巴再次解封并不是故事的结局,而是另一个剧情的火爆开端。

不再有草木江湖

“桀骜不驯的辛巴终于学会了鞠躬道歉。” 这是继辛巴为“鸟巢事件”鞠躬致歉后,又一个快手的人气主播二驴。

事情要追溯到去年10月25日,当时辛巴团队主播《时间很美》在直播推荐了一款即食燕窝产品,随后有消费者质疑这款产品不是真正的燕窝,而是糖水。.

11月6日,辛巴回应称,造谣者将被追究法律责任,造谣者破产后果自负。态度非常强硬。

11月19日,专业打假者王海发布检测报告,指出辛巴新轩直播间销售的即食燕窝产品为“糖水”。

11月27日,辛巴通过社交平台发布了《辛有知给网友的一封信》。信中承认燕窝产品确实夸大其词,并提出了第一个赔偿方案:召回所有产品并承担一赔三赔的责任。(共售出57820个订单,销售额1549.58万元,一共需要退还6198.30万元)。12月,该事件被广州市场监督管理部门立案调查。

12月23日,监管部门公布结果,辛巴公司被罚款90万元;随后快手方公布了处理措施,封禁辛巴个人账号60天,封禁27名主播15天。

监管部门的通知指出,在直播带货过程中,主播辛巴仅凭借荣宇公司提供的“卖点卡”等内容,加上个人对货物的了解,即直播宣传,强调产品燕窝含量足、效果好,不提产品真正属性为调味饮料,存在误导性商业推广行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

据悉,合一公司成立于2017年,持有广州鑫轩供应链有限公司100%的股权,法定代表人为季梦瑶。每次记者注意到,鑫轩是辛巴创立的电商品牌,入股后的股东是辛巴和姬梦瑶。

梳理时间线,我们可以看到辛巴的《鸟巢事件》经历了“起诉-道歉-禁令”三部曲,前后一个多月。

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“当‘燕窝事件’在网络上发酵时,辛巴团队的反应非常恶劣、强硬、粗鲁、不专业,与‘给消费者买不给商家’的正义形象形成了180度的差距。 ……” 消息人士指出,辛巴家族有人曾表示,“没关系,可以盖住”。伴随着小镇青年的无知和膨胀的土话,从一个侧面反映出这支仅仅由几个粗鲁的英雄拼凑而成,迅速走红的队伍,对形势没有一个清晰的认识。当时。

辛巴团队的一名前员工在Pulse上对“鸟巢事件”发表评论,“说到底,这是一个暴力的当地老板,还没有准备好与外界进行一切接触。”

对于快手来说,封禁辛巴60天是当时“止血”的必然之举。与辛巴家族不同的是,当时正计划赴港上市的快手深知舆论难免会烧到平台上。也是对辛巴等“坐大公子”的鞭笞和警告。

快手似乎已经准备好和辛巴“砍”了。拥有7000万粉丝的辛巴,2019年直播GMV达133亿。2020年,快手在电商领域取得快速发展,GMV突破2000亿。

辛巴曾宣称要实现千亿规模带货。但从主要第三方的数据监测来看,2020年辛巴的带货交易量与目标相去甚远。

据新榜年度直播投放数据显示,辛巴、丹丹、猫姐、石大妹、赵梦澈等几大家庭主播共​​带来1.95.9亿2020..

另一方面,在辛巴从快手直播消失的60天里,流量和资金流向了其他方向。一群主播冲到了头顶。近一个月,美妆账号“于大师”涨粉超过300万,商品销量突破7.12亿,粉丝总数突破1500万,使其成为顶级美容主播。

但这依然无法阻止7000万粉丝对辛巴的“忠诚”。随着辛巴道歉声明的披露,粉丝们为自己的偶像有这样的“责任”感到欣慰。

人们的心在​​扭动着,世界在重叠着。而回到江湖的辛巴,可能会发现江湖不再是那个江湖。

快手 没有辛巴

只有 快手 的辛巴?

“快手,希望你能开开眼界,我心有志可以调动全国所有的资源,请珍惜我的本领和资源。” @>平台被封禁的时候,辛巴冲着快手大喊大叫,或者说是挑战。

当时快手直播带货前十名的主播,前六名是辛巴一家。“一方面,辛巴家族给快手带来了极其宝贵的私域流量。另一方面,辛巴等六大家族占据快手,这也让平台背上了荆棘。 。”直播行业分析师表示。

气场源于实力,也正是因为是快手的第一门派,辛巴不止一次“告诫”他人:直播突然单方面要求华为荣耀给粉丝送耳机,一炮打响张雨绮“故作大方”,骂其他主播,场外直播怒骂保安上热搜……

裂缝正在形成和扩大。

快手平台从2018年开始加快“去家族化”的步伐,努力洗去身上的“土味”。对于快手来说,要上市,就必须去“正规军”。从快手的招股书可以看出,快手突出显示了一个数据,截至2020年6月30日的六个月内,内容创作者占快手平均月活跃的比例用户约占 26%。同时,以辛巴为代表的几大家庭的直播的送达数据依然亮眼。

快手 早期打着“多元化”的旗号。与抖音专注于公域流量不同,快手流量更多是私域流量。不同的底层逻辑导致快手不可避免地走向“家族”和“宗派”。快手我早在2018年就意识到了这个问题,只是尾巴不能丢。剪风扇有多容易?

2018年7月,快手推出MCN合作计划,扶持新头部势力和商家账号,引入明星主播等举措。除了提升品牌形象,从某种意义上说,也是在削弱辛巴学院。代表家族势力。重金让周杰伦开通中国第一社交媒体,直播半小时打赏收入超2000w;邀请董明珠、梁建章、丁磊等创业者开直播,推荐到首页卡片……这些都是快手的尝试。

快手根据科技副总裁余景忠公布的数据,快手已与60家媒体MCN建立合作,其中大部分为广电MCN,目标是与明年3月底前100家媒体MCN。“我们将继续在媒体领域拓展和推进MCN模式。”

快手的创始人苏华,一直都有一种普世情结。顶级主播快速积累的流量与快手的价值观完全不同。即使在电商层面直播,快手也愿意给中腰流量,从而丰富社区生态,促进更多主播活跃。“我们对支持中小主播的投入是没有上限的。” 快手电商营销中心负责人张一鹏在媒体报道中表示。

据快手电商介绍,快手主要流量和主要转化都集中在10万到100万粉丝的主播身上,而10万到1000万粉丝的主播数据表现相对较低,拥有1000万粉丝。上述主播的GMV和流量占比较低。“我们头上的明珠太亮了,可他再亮,也高不了多少。”

但尴尬的是,周杰伦快手超过2000万的捐款,有60%是辛巴家族捐出来的。然而,让 快手 稍稍松了一口气的是,到 2020 年 12 月,辛巴家族已经跌至前 10 名 快手直播 主播中的四个。

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“辛巴和快手已经形成了利益共同体,双方都提心吊胆,但目前他们没有彻底撕破脸的资本。” 一位美妆MCN机构负责人告诉亿邦动力。

快手目前有辛巴这样的“异乡”,也有抖音、淘宝这样的强敌。再次翻开快手的招股书,快手净亏损一度收窄,但从2018年开始,对直播电商等新兴业态的探索开始快速扩张。2018年和2019年净亏损分别为124亿元和197亿元。2020年上半年,这一数字扩大到681亿元。即使加上调整后的净利润,今年上半年也出现了63亿元的净亏损。

上述人士认为,球在辛巴这边。如果不认真反省自己的言行,守住自己的言行,即使平台不放弃不放弃,用户也会放弃,他对平台的价值会不断减弱;对于快手来说,转型和摆脱对辛巴等大家族的依赖是一个长期的战略。如果“粉丝镇”不闹,做违背快手价值观的事情,平台应该容忍;否则,“割扇”势在必行,主动权在快手平台。

有人、有平台、有资本、有不吝啬的“小城”,各自的心血江湖故事还会继续。

谁会继续翻车?

直播带货经历了2020年的飓风,卷入假货风波的不只是辛巴、李佳琦、罗永浩等直播的掌门人,整个直播 @直播 正在运送货物 这个行业受到前所未有的质疑。

中国消费者协会调查显示,“高性价比产品”是直播购物的核心驱动力。与之相对应的,也出现了货不对版、假冒伪劣、产品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等诸多投诉。

“我们和品牌商议了价格,对方在原价100元的基础上给了我们30%的折扣。在此基础上,我和品牌承诺卖,你送多少礼物给我。” 一位入驻快手的MCN曾经解释过直播最简单的带货逻辑。

亿邦动力在与多位行业从业者沟通后了解到,目前大部分主播机构的选拔机制主要是根据商家提供的经营资质、产品质检报告、产品在主流电商平台上的销售口碑。商业平台,以及产品的选择。产品团队可以亲自试用或试用。

很多直播机构也会把“是否有明星主播在直播间推广过这个产品”作为考虑的因素之一,因为中腰主播机构会默认MCN机构头锚所属的。严格的投资选择标准。

辛巴燕窝事件发生后,鑫轩团队在声明中指出,由于鑫轩团队在产品选型和质检方面缺乏相关知识储备,无法识别产品夸大宣传和疏漏的内容。信息。基于此,新轩也在内部展开了整改升级。具体措施包括加强质量控制审查,引进各行业“专家”,与专业检测机构和高校实验室建立战略合作。

事实上,产品选择困境并非辛巴独有。辛巴绝不是唯一应该受到惩罚的对象。

面对口头批评,无论是从法律层面还是<@ 直播平台治理水平?

直播辛巴、罗永浩、薇娅等网红都属于推广导购主播。在法律层面,推广主播一般会通过直播间向观众展示产品并进行讲解。消费者需要点击商品链接跳转到第三方商家店铺购买,店铺经营者承担所有售后服务并带货。主播赚取广告和促销服务的佣金,而不是销售利润。

“根据《广告法》的规定,广告代言人知道或者应当知道广告是虚假的,但仍设计、制作、代表、发布或者推荐、证明的,与广告主承担连带责任。” 基于此,黄伟律师认为,在辛巴燕窝事件中,责任主体至少包括品牌方、主播以及他们作为实际卖家的MCN机构。

对于快手平台来说,做好供应链管理工作势在必行。因此,快手2020年,我们将与京东合作,弥补快手电商在产品质量、配送、售后等方面的短板。同时,快手启动多元化明星进军战略,提升品牌调性,为健康发展做准备。

去年8月,辛巴在接受媒体采访时,也不忘输出自己对行业的高维认知:“行业的泡沫,更多的是这些人不规范,还是砍“韭菜。这个市场(迟早)会变成泡沫。只要产品可靠,就不会有泡沫,老百姓认产品,不是人。”

国内的长辈可以容忍我,在世界上不赚钱。

希望辛巴能记住,如果这一次他还有机会重建江湖。

结尾

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