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对此，“有赞”给“电富宝”发了机械式的回复称：尊敬的有赞用户您好，您可以拨打客服热线或联系在线客服咨询反馈您的问题。随时为您服务。

根据COP.100EC.CN，有赞是杭州有赞科技有限公司的子公司，成立于2014年9月23日，法定代表人为朱宁。有赞是一家移动零售解决方案提供商，为商户提供强大的微商城系统和基于云服务模式的完整移动零售解决方案。搭建移动购物平台。

根据《电商宝》受理的数字零售领域用户有效投诉（按投诉数量排名），有赞排名第28位。最新评级是“推荐下单”。此外，2022年至今被投诉的数字零售平台还包括：寺库、淘宝、拼多多、京东、闲鱼、抖音、转转、天猫、苏宁易购、微店、阳泉、点宝、玩物得智、唯品会、唯派堂、快手、天天健宝、小红书、天猫国际、速卖通、当当、途虎羊车、网易燕选、微利、考拉海外代购、找良记、海湖海淘、有赞、小米商城、国美电器等

此外，国内线上消费中介平台“点付宝”受理用户维权案件显示，2021年“有赞”将主要关注退款问题、配送、网络欺诈、产品质量、网络假冒、店铺提现等问题。押金不退、退换难、霸王条款、高额退费等

【案例一】卖羊头狗肉？ “有赞”被指虚假命令

2022年2月6日，山东省尹先生向《电复宝》投诉称，他在2021年12月13日和2021年11月29日先后通过了某网络游戏平台提供的两款游戏。二维码被诱导扫描支付后，发现钱是寄到有赞的两家店里的。后来联系不上店家。尹先生说，这家店是在有赞上卖东西，其实是在为网络游戏进行诈骗和洗钱。

先生。尹说自己什么都没买，但是可以查到卖家的订单号。有赞平台客服不协商。尹总说，作为一个电商平台，有这些打着羊旗卖狗肉的店，现在店里已经没有人了，平台有不可推卸的管理责任。

对此，“有赞”给“电富宝”发了机械式的回复称：尊敬的有赞用户您好，您可以拨打客服热线或联系在线客服咨询反馈您的问题。随时为您服务。

【案例二】“有赞”被指不按约定提供服务，一直拒绝处理退款

2021年12月15日，新疆维吾尔自治区赵先生向《电讯报》投诉称，他于2021年11月19日至20日在有赞购买了“送视频带货赚取返现服务”，赵先生称说自己付了890元就可以了，签了担保合同，但付了钱后，又把赵先生转到了另外一个客服。之后，让赵先生支付1980元。赵先生问他是否同意只卖890元，得到了答复。如果他不付钱，他就做不到。付款已停止。之后，赵先生与客服进行了沟通，但一直没有得到处理。 12月14日，商家打电话给赵先生，要求赵先生在投诉处理前撤回所有投诉。

对此，“有赞”给“电富宝”发了机械式的回复称：尊敬的有赞用户您好，您可以拨打客服热线或联系在线客服咨询反馈您的问题。随时为您服务。

一年一度的3.15“国际消费者权益日”将至，平台经济互联网企业面临大考验。哪些会成为市场监管、消费者协会命名、央视3.15晚会等舆论焦点？

为此，数字经济门户网易旗下的全国知名网络消费纠纷调解平台“点经宝”与我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网易电子商务研究中心联合推出“ 2022第11次互联网消费315调查行动”。 （见主题：）

动作通过：1）发布了10多个系列的数据报告，以区分平台的“红黑”； 2）10余场专题调研和行动，看清线上消费的“陷阱”； 3）电复宝“云315”平台链接数千家网络公司，为全国用户“保驾护航”； 4）滚动曝光典型案例，避免“学以致用”； 5）全国3000+媒体记者同步，舆论监督倒逼行业健康发展等五种方式，有助于净化网络消费环境，促进网络经济持续健康发展。

2021年“电富宝”消费者评分榜

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评级为“推荐下单”

｜｜唯品会｜｜云集｜

评级为“谨慎下单”/“不推荐下单”/“未评级”

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评级为“推荐下单”

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评级为“谨慎下单”/“不推荐下单”/“未评级”

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