首先确定订单是否为京东自营,是否为京仓配送?
1.如果是自营北京仓库发货,恭喜,很可能是上海仓库或者苏州仓库。
2.如果是三通令,那就有戏了!
直接下单申请投诉,京东客服介入!基本上第二天京东客服电话就来了。
结果要么商家立即发货,要么退款订单,并根据订单金额给予赔偿。基本赔偿20-50元。
3月份在康师傅旗舰店买的一盒方便面,以疫情为借口,一直没有发货。
我一直认为疫情已经得到控制。后来我发现他们的产品下面有新的评论,证明他们不是故意发货的!
因为我是在他们活动期间买的,一盒15包才16元,而且还是旗舰店。
上次问商家是4/30,又过了两天,所以果断投诉,客服介入,几天之内就发货了。
别说我薅羊毛,他们有自己的活动。销量增加后,他们的前台排名靠前,以后会有更多的订单。
我必须支付自己的钱和流量,才能得到我需要的东西。
当然,要了解情况,投诉困难是可以理解的。
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