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微世界【8月31日】

✦今年我国社区团购、生鲜电商领域融资额已达100亿元

✦现代汽车将在中国推出9款新车型，助力扭转销量下滑

✦ 可口可乐全球裁员：遣散费或达5.5亿美元

✦闲鱼开展“百日专项行动”：整治色情信息和边缘商品

✦吉利汽车已完成上市辅导，或将领先威马成为“科创板第一股”

✦农夫山泉或拒绝高瓴资本作为基石投资者

✦快手电商推出“双百”商家扶持计划和服务商合作伙伴计划

✦ 百胜中国已向香港联交所提交上市申请

✦呷哺呷哺上半年营收19.22亿，同比下降29.1%

✦ 良品铺子上半年营收36.亿元，同比增长3.02%

抖音打造闭环“自立门户”的想法已经不是什么秘密了。在与淘宝确定了新年百亿的合作框架后，又推出了“闭环”的新政策，似乎是“过河拆桥”。“这背后的意图是什么？

抖音直播又一重大新规：9月6日起，第三方链接需通过星图下单进入直播间购物车。10月9日起，直播间购物车不再支持第三方货源，抖音小店平台货源不受影响。

根据抖音之前的政策，用户打开抖音直播购物车权限的条件是：拥有1000个关注者和10个短视频。直播购物车打开后，可以通过产品窗口分享产品。产品来源包括小店产品和第三方电商联盟产品（如淘宝联盟等）。这一次，抖音以监管的名义，切断了第三方链接进入直播间的通道，意在加速打造闭环，形成完整的平台生态。对此，Mooting电商创始人冯华奎表示：“他们（抖音）非常坚定，行动越来越多。（前几次）初步测试了业界的反应，但结果似乎对销量没有任何影响。，所以这次将直接全面实施。不过只是直播链接，不是短视频链接，所以淘宝在抖音还是有市场的。”

1 已经有迹象的“分手”

至于抖音制造闭环的传闻，此前业界也有过讨论。抖音与淘宝分手的传闻也早在今年上半年就出现了，虽然抖音后来否认了这一说法，但8月17日，巨星图集团队发布的通知让两人的关系变得扑朔迷离。

巨星地图将调整直播外送的平台服务费。对于直播，来自第三方电商平台的产品链接将收取20%的平台服务费，自有店铺的产品链接将收取5%的服务费。

据悉，在服务费率调整前，聚聊星图将收取大师直播总小时费的5%作为直播中商品链接来源的平台服务。第三方电子商务平台。费用; 如果商品链接来自抖音店铺，则收取GMV的1%作为平台服务费。

服务费的上涨无疑会促使更多商户选择入驻“抖音小店”。因此，业内普遍认为，巨额星图服务费整体上涨的背后，是对抖音走第三方、自建电商的思路进一步明确。

2 合作？反对？

相比提高服务费，这次抖音的做法更加直接。“关闭链接”的时间距离今年的“双11”还有不到一个月的时间。今年“双11”，淘宝将无法通过抖音直播引流带货，堵住直播的闭环，抖音似乎又近了一步完成电子商务平台的转型。不过即便如此，也不可能武断地决定抖音要和淘宝分手，因为此前，抖音和淘宝已经确定了新一轮的年度框架合作，其中包括广告和电子商务。 -商业。两部分合作总体规模超过去年。对此，阿里巴巴表示：我们和抖音 是非常好的伙伴。抖音表示，我们和淘宝一直是很好的合作伙伴，未来将共同为用户创造更多价值。

一方面，双方加强合作，另一方面，抖音单方面“独当一面”。虽然竞争与合作是商业的常态，但反差太大，不能与前脚合作，与后脚“分手”。对于抖音的这波操作，冯华奎认为：“双方肯定已经谈过了，阿里能够接受这种合作，也就是说这种做法对合作的影响有限。当@抖音销量大增，受影响的是抖音主播抖音主播供应链暂时没那么丰富，淘宝希望淘宝商家多花点精力淘宝上 直播 。因此，断链并没有那么可怕。对于商家来说，如果他们还想做抖音，那就开个抖音小店，不会有太大影响。如果没有货源，可能抖音不适合带货。”

抖音和淘宝的关系很微妙。抖音的基因归根结底是内容，靠内容积累巨大的流量，但要做电商平台，前期必须与电商平台合作，这种合作的方式类似于微信和拼多多。腾讯一直想涉足电子商务，但就是做不到。直到微信遇到拼多多，两人一拍即合。最近，“微信小店”很火。也许有一天，当微信小店逐渐成为一种趋势时，微信会逐渐脱离拼多多的“自立为王”。但是，淘宝需要抖音吗？这是必要的，但不是绝对必要的，因为除了 抖音，< @快手、小红书等平台也期待与淘宝合作。即便抖音自建闭环，也很难动摇淘宝的根基，而从目前的情况来看，当消费者面临选择一个网购平台时，淘宝似乎比抖音更有信心@>。在淘宝看来，双方合作带来的收益远大于抖音封链带来的损失。

3 迫在眉睫的转变

在当前的战略环境下，抖音加快电商平台转型也迫在眉睫。

抖音的“第一条增长曲线”是打造流量池，收获广告红利。现在，从每日活跃用户增长的潜力来看，流量似乎已经达到顶峰：

日期

每日活跃用户（十亿）

环比增长

同比增长

2018 年 1 月

0.3

–

–

2018 年 6 月

1.5

400%

–

2019 年 1 月

2.5

67%

733%

2019 年 6 月

3.2

28%

113%

2020 年 1 月

4

25%

60%

数据显示，抖音的日活跃用户增长从去年年中开始由残酷增长转为平稳理性增长，增速开始放缓，这也意味着未来，日活跃用户将是 抖音 流量红利将进一步缩水。

“流量天花板”倒逼抖音重新规划布局，即：打造属于自己的“二次增长曲线”。

抖音 的“第二条增长曲线”是什么？一是出海，二是深挖流量池的价值。

原本抖音出海顺利，但由于美国政府的封锁，今年抖音的海外战略基本崩溃，只剩下两条腿之一，即“深挖流量池“”值。今年直播因疫情带货入热门，抖音也从中尝到不少甜头。出海的阻碍迫使抖音重新聚焦国内市场，直播的涨势也让抖音看到了机会。因此，在“危”与“机”的共同作用下，直播 @抖音 决定试一试。

4 电商转型，路难漫漫

转型电商势必是抖音的终极出路，但摆在抖音面前的问题也会很多。

冯华奎认为：“抖音也需要打造电商平台的品牌和信誉。用户去京东买东西，物流快，体验好；去的时候淘宝，他们的产品多，价格低；因为国美家电好；去唯品会，可以特价买到正品；去抖音买东西，有什么用户图片？当流量被限制时，这个问题变得特别紧迫。

另外，从抖音品控的角度来看，缺乏电商经验的抖音在品控方面也饱受诟病。从疫情期间“罗永浩带货”的热门案例来看，抖音在品控方面饱受诟病。@抖音带货“疯狂打脸”的例子屡见不鲜：某品牌小龙虾在老罗直播间瞬间售罄，第二天却是大量退款，要么是因为成分过期或因为包装袋膨胀。同样，在520事件中，罗先生收到的鲜花也被曝出品控问题。这些例子虽然不是全部，但也可以说明抖音在品控方面还是存在问题的。的。

在购物体验方面，抖音小店的退货链接并不完善，流程繁琐。不少网友表示，要与商家“决裂”才能得到回报。做得很好，流程简单，支持无理由退货。这也是抖音转型电商后需要改进的地方。

正如冯华奎所说：“电商生态不仅仅是开店，电商生态的关键是基础设施、营商环境、流量和品类运营，也就是土、气、水。品类运营就是要有好园丁，这个生态只有健康有活力。以抖音目前的电商生态来说，流量非常好，月活跃生活5亿，虽然主要是娱乐流量，是慢慢改造和培育起来的，水源还是比较丰富的，但是在基础设施、营商环境、品类经营等方面，还有提升的空间。”

内容平台向电商转型似乎是大势所趋，抖音和快手一样。在转型的过程中，内容平台必然会面临旧框架的调整和业务逻辑的重组。即便未来发展壮大，触及到传统电商的利益，也很可能被各大电商巨头追逐和阻挠。抖音卖货，眼下似乎问题不断，但现在所经历的，淘宝、京东甚至拼多多也经历过，“合作”与“竞争”，“乐观”与“往下看”这也许就是商业的魅力。

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