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有了 直播，内容的消费方式正在发生变化，被货币化的故事也越来越好。

几年前的一天，西南地区一位名叫赵辉的农民在他的快手账号上传了一段视频，粉丝看到后纷纷留言：

您在视频中卖培根吗？

就这样，一直在做饭和吃腊肉的赵辉开始接单卖腊肉。他在快手的简介栏写下了自己的联系方式，还开了网店完成了培根交易。短短的时间，赵辉赚了一大笔钱。

快手 像赵辉这样的作者还有很多。卖水果的“萝拉跑”、卖火锅的“好东大”、卖土特产的“拉布拉多七号”、卖衣服的“娃娃”……快手上一大批带货主播火了。

2020年双11前一天，快手首次回顾了旗下电商业务发展，并发布了《2020年快手电商生态报告》。

报告显示，快手电商GMV在两年内增长1000倍，平均每秒2个电商直播，成为全球第二大就商品交易总额而言直播@ > 电子商务平台。

事实上，快手曾经对电商业务持相对保守甚至观望的态度。但另一方面，快手无形中为未来的发展奠定了坚实的基础。

2016年前后，“新零售”概念诞生，阿里巴巴、京东等原本在一二线城市有市场的电商巨头开始快速拥抱线下。与此同时，中国消费市场发生了一件令大佬们大跌眼镜的里程碑事件：

下沉市场增速首次超过一二线城市。

标志性事件的诞生并非偶然，就像那些问“腊肉怎么买”的人一样，中国下沉市场有10亿人口，如此庞大的基数和规模，但几乎没有丰富的产品满足他们的消费特征体系。

快手于2013年转型为短视频社区，并将自己定位为“普通人生活的记录工具”。这种转变和定位，使它能够更快速、更准确地捕捉到那些不为大众所知的人。满足消费者的需求。

“新零售”概念诞生之时，快手迅速推出直播功能，成为当时唯一的一个。

首先，快手不同于其他短视频平台；其次，当时市场上现有的直播平台有一个非常统一的变现方式，土豪播放列表，粉丝送礼物，而平台，工会，主播分为三方，快手@ > 打破这种变现方式，以“包容”为价值，深入大众。

比如快手改变了吸引主播、不签合同、不成立工会的规则，让越来越多的普通人愿意加入快手成为主播，< @快手 也因此而跃升。成为国内最大的直播平台；比如快手把更多的流量分发给大众，让每个人都有机会展示自己，这和之前微博式的社交不同，它的操作是把流量分发给大V用户集中化……

快手要做的是内容消费。大量主播进场，意味着快手拥有大量的内容生产者，但内容消费是一个完整的体系。 快手首先要做的是打造完整的运营链来留住用户。

过去，传统电商的公域流量是用钱买的。 《什么值得买》财报显示，其2016-2018年收入综合毛利率超过70%，其中80%以上的收入来自信息推广服务，即其主要客户： 2018年，蓝标（代理苏宁易购、国美等）、阿里巴巴、京东、网易、阳狮广告前五名客户占“物有所值”总收入的65%左右。

花钱买公域流量是为了解决用户对平台的信任问题。多年来，淘宝通过双向互评、支付宝第三方融资平台等方式，投入大量时间和资金成本打造信用，但后来者快手利用社区文化，主播和粉丝之间的老铁经济，节省了建立信用的成本，建立了比较强的用户粘性。

其次，内容消费更注重不断完善内容形式和体验，形成完善的内容生态。在产品矩阵方面，为了满足大众更多的需求，快手着重打磨各种形态的产品，让产品体验更加友好。

突破门槛，吸引全球主播，老铁经济打造用户粘性，打磨产品提升用户体验，连续三期运营后，快手迎来爆发式增长。

截至2017年底，快手DAU较年初翻了一番，同时以2.3亿月活跃成为该领域最大头部用户，甚至没有对手。

与此同时，那些未能进入淘宝、京东等电子商务龙头企业的中小企业也开始进入快手。

快手的电子商务业务直播已初具规模。

2018年，快手平台每天有200万人留言提问：

如何购买？多少钱？

主动消费的趋势越来越明显。那一年，快手委托尼尔森对平台上的部分商户进行了深入的针对性调研。结果显示，48%的商户在快手进行商业交易，其中42%的商户年收入为10%。百万或更多。

对于快手，受视频或直播启发的消费需求出现在自己的平台上，但交易在别处完成。

快手立志将刚上线一年的直播打造成核心业务，全面进军电商直播业务，打造封闭式在电子商务业务交易循环的同时，建立规范的市场秩序。

接下来，我们看到来自快手的一系列动作：

为了完善电子商务的基础设施和规则，快手于2018年6月与有赞合作，推出“快手小店”和“小黄车”功能，并上线《短视频电视商业导购》，同时推出“迅雷计划”，旨在提升消费者体验，维护快手电商安全，解决消费者权益受损问题，兴趣。

两个月后，快手加大对电商的扶持力度，从单纯的“打赏”模式转变为“打赏+电商+广告+增值服务”的多元化盈利模式，制作

@快手带货的直播迅速走红，各路带货主播屡创销售奇迹。

2018年11月6日，快手首届电商节首日，“散打哥”等电商主播来到销售大赛，5小时带货1.6亿元，一炮而红，快手电商真的出圈了。

电商节开始前一周，快手还发布了名为“Fe+”的营销平台，与淘宝、京东、拼多多进行商业合作。 快手电子商务的供应链得到了极大的丰富和拓展。

重要的是，和其他电商平台一样，“造节”也开始成为快手刺激消费需求、增加商家品牌曝光度的重要方式。

电商节后一个半月，快手电商公布“麦田计划”，引进如涵、网红猫等一批电商服务商进行培训为网站上的商家和上游供应商和供应商。 KOL/KOC的对接。

快手的宿主矩阵越来越丰富。 《2020快手电商生态报告》显示，快手粉丝数不足10000的商家占比66%。 10000粉丝到100000粉丝、百万粉丝甚至更多粉丝的商家都可以在这里做生意。

比如快手用户“橙七七”，粉丝数不足50万，从传统电商转向短视频和直播电商，从服饰行业转向美妆行业, 已实现月带货营业额超百万元。

比如去年9月开播的《余老爷子》，短短3个月就收获了120万粉丝，旗下快手小店总销量达到73.2万件.

再比如携程董事长梁建章，今年4月5场直播带货超8000万； 5月3小时带货3.1亿，拜访复出的格力董事长快手董明珠； 直播6月带货首秀主持人邵华，成交额1.74亿元……

我们发现快手的带货主播与其他平台的主播不同。他们的带货能力，不取决于他们是不是大V、中小主播、当红明星、CEO、专业主持人……都有带货的好成绩。这与 快手 在初始流量分配中遵循的“包容性”值完全相同。

从2018年到2019年，快手在电商直播火力全开，被认为已经建立了比较完整的电商秩序直播。这样的市场环境至少在两个层面上对公众有利：

在过去很长一段时间里，内容创作者和消费者的关系是一种单向的输出关系，即创作者输出和观众接受度。主动消费时代过后，像快手这样的内容生产者，为了做好电商直播，势必用科技让内容变得更加灵活，受众和商家建立了一个双向流动，获得了更多参与内容的方式。

在此过程中，快手在迎来螺旋式上升的同时，也对零售领域的“人、货、场”进行了升级。

在“人”方面，更多消费者参与并成为真正的内容参与者，主播矩阵趋于丰富；在“货”方面，由于与淘宝、京东、拼多多等电商合作，产品矩阵更加丰富，消费者购买更加实惠便捷；在“场”方面，过去10年的线上图文模式转变为今天的视频互动直播，线下行业获得了线上升级的空间。

2020年，新冠疫情的爆发和蔓延，无疑将“直播+电商”带到了行业诞生以来的最大热度。

商务部数据显示，2020年上半年，全国直播电商事件数突破1000万，活跃主播突破40万，观看人数突破500亿，上架商品超过2000万件。 QuestMobile发布的2020年移动互联网相关报告显示，短视频和直播行业月活跃用户已达8.52亿，活跃时长成为仅次于即时通讯的第二大行业.

在这种趋势下，快手也迎来了爆发式增长。

根据快手发布的电商生态报告，2020年上半年，快手平台电商交易总额达到1096亿元，同比增长与2018年的9660万元相比增长了1000倍； @快手电商买家比1月份增加68%，卖家增加74%。

2020年8月，占GMV服装鞋包总交易额的一半，较1月增长213%；美妆品牌三季度GMV同比净增长1000%；食品，7-00年9月后，保健食品购买增速达到129%，90后青睐的快餐、健身食品增速分别达到72%和101%……

与此同时，快手上的带货主播也迎来了自己事业的第二个春天。刚刚过去的快手116购物嘉年华，《鱼大公子》单曲直播达到了3.68亿元，大大打破了个人纪录。在快手待了一年多，他的粉丝已经涨到了1329万，过去30天他送的东西超过了7.12亿。

▲孟美琪和“御主”一起带货

但从快手的发展来看，它不同于很多互联网同行大力跟风。它今天的爆发式增长，只是早种的树变成了森林，在关键时刻派上了用场。

2011年至2013年，快手通过前瞻预测，率先完成转型，获得短视频红利蛋糕； 2013年至2017年，快手以自己的普惠价值观和产品理念，务实地赢得了自己的领地；自 2018 年以来，快手 一直在朝着正确的方向发展。发送…

2020年7月6日，人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局联合发布了9个新职业，其中一个名为“网络营销师”。在“Internet Marketinger”下有一个名为“直播Salesperson”的职位。

这意味着，过去在人们眼中不那么正式的职业——“带货主播”、“电商网红”，终于得到了国家的认可，有了正式的头衔。此外，直播间还创造了播音助理、剧本策划、现场控制等多种新岗位。

根据快手发布的报告，快手中国应用和小程序日均活跃度3.2亿，月均活跃度7.@ >76亿。正是电子商务直播的发展为这些新型就业岗位、新岗位提供了土壤，在一定程度上帮助国家解决了就业问题。

同时，在快手等平台的带动下，“普惠”的价值不断渗透，越来越多的农民成为主播，开始为自己的农业带货产品，也为乡村扶贫、乡村振兴做出贡献。起到了一定的推动作用。

成立9年来，快手一直在拥抱变化，但价值理念依然像基因一样存在，“普惠”已经渗透到电商业务中。通过短视频的录制和分享，看到了越来越多的用户，也有越来越多的用户真正获得了收入和便利。正如快手的举报帖中提到的，每个人都可以在这里“拥抱更多的可能性”。

✎结束

制作人：毕亚军