一元100个赞秒到 – 说说评论队形下单」

没打算买东西，但是看着直播视频钱包莫名空了。

在经历了传统的人工搜索电商模式后，消费者已经厌倦了基于搜索记录的推送。在某些场景下，他们甚至可能在很久以前就完成了购物，但反复收到大量过时的推荐。案子。无效推荐和冗余信息都是企业营销和成本的劣势，消费者早已失去兴趣。但在电商形态不断演进的过程中，标签泛化、灵活推荐、有效信息推送更加多样化的实践正在落地。

4月8日，在抖音电商首届生态大会上，抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中将这种电商模式定义为“兴趣电商”。基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电子商务业务。

中国社会科学院经济社会学研究室主任卢鹏表示：“有趣的电子商务对于提供更好地满足消费者需求的产品和加速发展具有重要意义。产业链，值得期待的新空间。”

01 消费端：主动挖掘潜在需求

不知道吃什么怎么办？翻翻公众评论，看吃播视频，你可能会突然发现想吃的东西。

不是每个人都有时装模特的身材。普通人不会穿衣怎么办？微博、小红书、抖音搜一下，有什么博主，试错，评价完毕。

想搜索却找不到关键词？没关系，您浏览的视频内容可以更准确地匹配相关产品信息，降低信息门槛，节省在海量信息中搜索的时间。

喜欢旅行却不知道要准备什么？网上有旅游达人分享的各种旅游照片，不仅有照片，还有更生动的视频。当你看到他们使用的便携式电热水壶时，你突然意识到你担心酒店的水壶不干净，想喝热水。解决方法就是这么简单！

当社会发展到一定阶段，人们对“购物”的理解发生了变化。购物不再是为了衣食，而是被赋予了情感、情感、精神愉悦等更多层次的需求。这是其中之一；各个领域发展迅速，产品更新换代很快，“黑科技”层出不穷。人家不可能各方面都跟得上节奏，需要更专业的人帮你推荐可能对你有用的产品，告诉人“原来的生活/工作可以这样” ，这是第二个。

在这两个需求的驱动下，先是通过图片和文字出现了这样有吸引力的网站，然后基于用户搜索历史的社交电商迅速推广。在短视频时代，立体内容和推荐分发技术对于触达和连接社区的能力非常重要，使电子商务本身的潜力，以及电子商务的发展和满足感成为可能。更多样化、更复杂的消费者需求，并充分发挥。

我们普遍认为现在是“直播电子商务”的时代，但抖音电子商务总裁康泽宇认为“直播电子商务”是有偏见的。 “直播只是一种承载形式，短视频、图片、文字都是承载信息的形式，我们认为形式可能不是最关键的。”

同样，他并不认为这是“内容电商”的时代，因为“对于任何一种电商形式来说，内容可能都非常重要。在没有电商的时代，外包装消费品很重要，这也是内容。”

为了更准确地定义当前的电子商务时代，抖音提出了一个新的概念，“兴趣电子商务”。兴趣电商立足于人们对美好生活的向往，满足用户潜在的购物兴趣，提高消费者的生活质量。其核心是“积极帮助用户发现潜在需求”。

拆解兴趣电商核心，找到“活跃”和“潜力”两个关键词。

消费者可以通过传统的购物方式在浏览产品的过程中发现自己的潜在需求，但产品只能“被动”被发现；传统电商平台推荐产品“主动”出现在用户眼前，但基于搜索历史的推荐都是“已知”需求，很难理解“潜在”需求。

同时满足这两个关键词的利益，电商自然会最大程度地满足消费者的需求，成为主流趋势，受到消费者的欢迎。

02 供给侧：提高效率，拓展市场

兴趣电商的发展，不仅提升了消费者的购物体验，也为商家提供了更多的发展机会。消费者的潜在需求意味着商家的生产、营销和市场有一个优化的方向，同时在线商家可以精准触达全国用户；更精准的发货，减少商家漫无目的地放货造成的损失，提高资金利用效率。

“根据商家的反馈，他们在 抖音 电子商务上的消费者中有 85% 以上是新客户。有兴趣的电子商务为商家带来了更大的市场和机会。”康泽宇在演讲中说。

举个更具体的例子，2020年国产品牌太平鸟服饰进入抖音，其直播间月均GMV增长率为78%。 抖音电商购物节期间，太平鸟女装打破服装品牌自播记录，单张直播成交额达到2800万元。

虽然以上数据仅针对一个平台和一个品牌，但足以证明兴趣电商可以成为新阶段业务发展的重要方向。

除了品牌和商家的推广，兴趣电商模式还具有更广泛的社会价值，已经体现在企业家个人身上，也体现在农业、农村和农民身上。

去年，疫情让全国陷入瘫痪，很多农产品滞销。拼多多、京东、抖音等电商平台积极开展农产品配送，深入广大农村，为保障农民收入做出巨大贡献。

仅在抖音一个平台上，就有110位市长和县长参与了向全国大市场带货和推销当地特色农产品的活动。截至去年7月，县长直播活动在抖音1.的总销售额23亿，其中6819万来自国家级贫困县。感兴趣的电子商务为助力脱贫攻坚做出了不可忽视的贡献。

电子商务本身为个体创业者提供了一个绝佳的创业平台。在爱好电商时代，热衷于打造小众产品的人们，终于找到了靠爱好赚钱的方法。他们通过录制抖音视频，向大众展示和普及油纸伞、陶器、盔甲等传统小众工艺品，不仅让更多人“增长见识”，也找到了属于自己的消费者团体。扩大销售。

现在各大电商平台都意识到了对电商感兴趣的重要性，纷纷开始积极开发优质的KOL和品牌，不断丰富平台的内容储备和趣味性。为此，不同平台提出了不同的激励政策。

比如，抖音电商除了多维度的培训，还推出了三大扶持计划。明年将帮助1000家商户实现年销售额过亿元，其中100个新锐品牌年销售额。销售额突破1亿元；帮助10万名高素质人才实现年销售额10万元，其中1万名人才实现年销售额1000万元；帮助100款优质产品年销售额过亿元。

03平台方：应追求质量GMV

兴趣电商发展了一段时间后，问题逐渐明显，其中最重要的就是产品质量问题，这是自电商诞生以来一直存在的问题。

“打电话给业务后，我带领团队做的第一件事就是把平台治理放在首位。我们从所有GMV团队中招募了大量的产品、技术和运营骨干来做平台治理，宁愿牺牲GMV。我们还要做好商家和商品的治理和管控。”康泽宇解释了为什么抖音电商现阶段没有把提高GMV放在首位。

根据《2020抖音电子商务消费者权益保护年度报告》，抖音电子商务在平台治理方面投入了大量资源。平台前期投入1.6亿元，设立消费者权益保护基金，设立专项基金3000万元，对产品进行多维度抽检；通过技术手段，查明门店违法违规行为4万余起，上架前取得成功。拦截非法产品30万余件，下架非法产品超过100万件。

“我们希望为广大商家提供良好的营商环境，保证每一位消费者的购物体验，防止劣币驱逐良币。只有高 GMV 不是可以提供好价格和好东西的电子商务公司。是抖音电商。”康泽宇表示，他非常看好兴趣电商的前景，但同时对业绩有耐心，并不着急。

确实，平台的治理不可能在短时间内完成，假货问题甚至可能一直存在，需要各个平台坚持治理和长期投入。但我们也相信，在各大电商平台的共同努力下，电商的利益环境会不断改善。

04 电商时代哪些平台更有优势？

到2023年，兴趣电商的GMV可能会超过9.5万亿，整个电商行业越来越多的参与者将转向兴趣电商。那么在电商兴趣浓厚的时代，哪些平台更有优势呢？优势是怎么来的？

首先是视频和图形之间的竞争。不否认有些人更喜欢看图文内容，但事实是，视频内容因其生动性和趣味性而赢得了更大群体的青睐。另一方面，如今的商家由于信息环境、教育水平、语言障碍等原因，希望尽可能地聚集一个社会消费群体，弥合群体之间的鸿沟，而视频在形式和内容上的表现是非常显眼。的。

二是用户数量和创作者数量的竞争。创作者众多，意味着产出的内容更丰富，可以挖掘更多用户的兴趣，发现更多的消费需求。内容的丰富自然会吸引更多的消费者，更大的市场会进一步吸引更多的创作者和商家，自发形成良性循环。

考虑到用户量、推荐和分发准确性、内容丰富度，抖音电商可能是目前最具竞争力的平台之一。 抖音月活跃用户超过6亿，在短视频和直播外卖领域的领先地位已经成为抖音作为电商的优势。

中国社会科学院经济社会学研究室主任吕鹏从产业链的角度分析：“抖音做电子商务是自然的延伸抖音生态。抖音电商公司最大的优势在于通过‘前台’优秀的可视化内容创作和‘中台’精准的数据技术，唤醒了一些‘后台’默默无闻的消费力量。开发产品，加快产业链发展，意义重大，给消费端带来了一个值得期待的新空间。”

当然，不一定要有优势和逻辑联系才能顺利发展。不过，纵观抖音目前的发展趋势和思路，未来还是值得期待的。

唯一可以确定的是，兴趣电商时代势不可挡，购物可能会成为内容的另一面，人们会得到越来越多的乐趣和惊喜。

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