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新媒体生态正在发生颠覆性变革，一切都视频化、社交化、商品化。

4G时代，从内容生产和消费趋势来看，视频和音频已经逐渐超越图文。 5G的普及应用将推动信息传播方式加速转型，移动互联网应用业务将进一步向视频流化方向发展。随着趋势的发展，视频流将成为信息表达和消费的主要形式。视频和直播无处不在，人人都在播。

同时，视频不仅是一种信息的输出和表达方式，更是一种新的社交方式，一种极其高效的带货方式。在视频、社交、产品投放三大趋势的推动下，抖音、快手、淘宝直播、小红书、微信、微博等平台成为最受关注的新人市场上的媒体和新的营销平台。

Media 360精选时下最热门六大平台，推出最全新媒体操作手册，教你从0到1玩转新媒体，快速成为实干家。

抖音

2019 年是 抖音 最好的一年。在注册用户数上，抖音全面超越微博，是继QQ、微信之后的又一个国家级社交平台。产品。 2020年，抖音将加大全球扩张力度，拓展垂直品类和深度内容，以高知名度的产品进入直播，这也是所有创作者的新机遇。

根据抖音2020年1月发布的最新数据报告，抖音日活跃用户已达4亿，抖音用户平均每天花费76小时浏览视频分钟。 抖音男女用户比例大致为4比6，女性多于男性。女性最大年龄组为21-25岁，占女性总比例的50%；其次是26-30岁，占总女性比例的21%。

1、明确抖音的算法推荐机制

抖音延续今日头条的算法基因，并以强大的算法作为运营支撑，了解这个算法可以让创作者事半功倍。具体来说，抖音是一种“倒三角”精品流量池算法，根据流量池中每个视频的“正反馈”逐步推广。视频只有通过了上一个流量池的测试，才能进入后期的下一个流量池，获得更多的曝光机会和播放量。判断一个视频是否符合“正反馈”的核心指标有五个：完成率、点赞率、评论率、转发率、关注率。

2、掌握抖音的热门内容类型

系统容易推荐的视频更有可能受欢迎。目前热门视频中，美妆内容占比最高，达到32.4%，其次是歌舞、萌宠、搞笑、美食、干货。知识类是抖音所支持的类，主要是工作、爱好、生活、学习的知识和技能。

3、明确账号的人设很重要

一些创作者一出现就发布了非常复杂和非常大的内容。这种做法其实效率很低，很容易让自己的账号直接死掉。如果一开始不确定定位，建议多做几个定位差异不同的账号，直到找到最佳的定位方向。

4、不要高估用户的耐心，黄金三秒开始

虽然抖音的内容已经是一个短视频，但不要高估用户的耐心。每次视频滑动，用户都需要快速获取信息。如果用户在前三秒内无法打动用户，用户就会被刷掉，所以视频的开头就显得尤为重要。

5、营造评论氛围，引导收藏转发下载

内容看完还不够，需要引导用户继续第二次传播。因此，在内容上，创作者需要引导用户进行评论、收藏、转发、下载等操作，既可以增加推荐权重，又可以在用户转发中获取新用户。

6、诱人的结局吸引用户长期关注

要最大化每个视频的价值，结尾很重要。一集的内容精彩但有悬念，也是引导用户关注的妙招，让用户可以添加首页关注账号，积累粉丝和私域流量。

7、标准化、精细化操作、沉淀方法

抖音平台的热门内容往往可以通过标准化模板进行复制。通过建立标准化、精细化的制作流程，有助于不断完善内容制作的全流程。

8、保持联系并建立内部响应团队

抖音 是一个非常受欢迎的平台。创作者对热门的内容越敏感，越早发现热门内容的潜力，从而收获流量红利。这就需要建立内部应急机制。一旦发现热点，就会建立内部响应团队。创意、策划、拍摄、剪辑、发布需要在短时间内完成。

9、在启动期间适当时需要 DOU+ 协助

使用DOU+促销时不要盲目，需要掌握使用节奏才能获得最佳收益。比如DOU+只有在视频发布后6小时内达到1000-1500播放量时才可以放置，这样放置后会有助推效果。

10、注重常规数据的总结和回顾

定期收集抖音的运营数据，分析账号的点赞率、评论率、转发率、完成率、关注率，如每周一次、每月一次、一次四分之一。与其他平台不同，不建议你邀请身边的朋友和同事关注和去点赞，而是要注意平台的算法和自然流量。这些都是最真实的数据，也是最值得研究的。

快手

根据《2019快手内容报告》，截至2020年初，快手App日活跃用户已突破3亿，平台视频数近200亿，在2019 年，快手 将通过 快手 2200 万创作者获得收入。

近年来快手结合自身下沉的市场定位，快手力争直播带货，在农产品销售方面有着不俗的战绩。 快手第一主播辛巴，他和他的团队2018年GMV突破130亿。调查数据显示，32%的快手用户会因为信任主机而购买产品。这也是快手电商与传统货架型电商最本质的区别。

接下来说一下快手开户、输出内容、带货直播的要领。

1、找出细分的垂直场；创建一个新的帐户人

据了解，快手上最受欢迎的垂直品类是游戏、美食、动漫、明星、汽车、萌宠等，在快手定位内容时需要参考这些选择维度：变现前景好，涨粉潜力较大，生产内容可持续，垂直领域

2、建立粉丝群，持续创作内容

除了视频本身的质量，先积累1000个基础粉丝是非常有必要的。比如亲戚、朋友、同学、同事、微信好友、同一个通讯录、QQ好友、互粉群，都已经动员了粉丝。这样一来，每当您发布新内容时，都会立即有一群人看到并参与其中。

3、注意封面和标题的包装

在快手上，三类观众具有强烈的观看意愿：引起情感共鸣的内容、形成对比的内容和充满新意的内容。封面和标题的包装也会对快手的流量产生重要影响。账号打包可以让机器清晰识别账号，给账号贴标签，带来更多流量。

4、明智地使用流量高峰

快手下午 6 点到 9 点用户最活跃。其他内容时间段，例如早高峰时间段和深夜时间段，也可以作为替代使用。

5、Sprint 回放、评论和点赞数据

短期内

在快手的推荐算法中，播放、评论、点赞、注意力等数据是能否上热门的关键。在发布后的1-2小时内，需要启动朋友圈进行数据冲刺。当人气足够时，您将有机会一次性冲向热门以获得更多流量。

6、掌握多种流量蹭法

标记是一种有效的消除方式。发布新视频时，根据内容，在推荐标签中选择契合度高的标签，可以带动更多曝光。拍摄与热门的视频相同的风格；运行名人 直播间 刷礼物，与人联系等。

7、关注作品的真实性

快手对原创性要求极高。它具有神奇的作品自动识别功能，支持和保护真品原创性作品，99%可以识别真假孙悟空。所以 作品 尽量保持原创。对于初学者，可以在百度上找一些资料，成为原创。

8、增加异地分享

对于站外流量，快手也比较重视。大的场外流量也会增加作品上热门的可能性。内容发布后，可以转发到微博和微信，让朋友也能看到。他们看到之后，它会增加你的作品 播放次数。即使没有评论，也可以获得真实而可观的流量。

9、在主播和粉丝之间建立信任

快手带货，主播和粉丝之间的信任很重要。有人说，快手的主播不管卖什么，粉丝都会买。当然，消费者不会用脚投票。如果主播在供应链和售后不努力，肯定会被他的消费者和平台抛弃。

10、开通短视频和直播

双电商变现渠道

快手的流量分配逻辑让更多的中长尾商户获得奖励。 快手与其他平台相比，目前的人数仍然是一个相对健康的生态系统。短视频和直播两条腿走路，品牌商家可以更快地与消费者建立联系，减少消费决策。

淘宝直播

淘宝是直播带货的“动力”。两位顶级主播李佳琦和薇娅都得到了培养，成功让直播带货“出圈”。 @直播的人气已经达到千万级用户流量。而且，玩大型赛事，包括薇娅买火箭、小朱佩奇等，淘宝也很得心应手。

从平台的角度来看，淘宝直播希望建立一个健康平衡的生态系统。从2020年的目标可以看出，淘宝直播将加大对中腰主播的培养力度，为新入行者提供更多机会：打造10万月收入过万的主播，制定小、中型锚；建设100家年销售额过亿的MCN机构；投资淘宝直播锚定500亿资源包。

1、了解淘宝直播平台

淘宝直播基本上涵盖了所有行业品类。其中，女装、首饰、美容护肤品占比最大，增速最快；淘宝直播以女性用户为主；淘宝直播由于电商属性加持，用户转化率高； 2019年淘宝直播用户突破4亿，GMV突破2000亿。

2、打造完整的直播运营团队

直播主播不是单人操作。一个完整的直播团队通常包括以下五类人：主播导购、场控&助理、内容策划、数据运营、摄影&化妆&设计。

3、明确主办方职责

在直播中，电商主播不是简单的“尖叫”，而是需要明确6个责任：品牌展示、情感依赖、售后、购物社交、用户引导、产品描述。

4、建立科学的产品选择维度

企业需要根据淘宝直播的特点和该渠道粉丝的需求来制定产品选择策略，而不是把所有的产品都上移；初试阶段，先做性价比更高的产品。

5、不同的产品搭配不同的主播

每个主播都有自己独特的个性。根据企业不同的产品调性，为企业配备不同的主播，可以提高商品投放的转化率。

6、上不来就卖。人气很重要

商品一上来就卖是大忌。比如薇娅就有一个很规律的习惯。她做的第一件事就是先来抽奖，李佳琦会带着狗狗出去和它们互动。他们火爆场面的套路。

7、礼物+钉鞋，两件活动法宝

“占优势”是人类不变的天性。主播可以通过礼物、秒杀、抽奖等形式，挑选当下年轻人喜欢的家居或科技物品，不断增加直播的活跃度。

8、随时关注、评论、互动

核心元素

直播 是“交互”，它总是让隔着屏幕的用户感到被关心和存在。所以在直播的过程中，主播要时刻关注消息，关注用户的评论变化。

9、网红主播往往很专业

在挖掘和培养网红的时候，青春和美丽只是最基本的条件，尤其是在电商直播平台，主播要有独到的见解和自己的风格，但是网红的专业性恰恰相反。是最重要的因素。

10、培养一个直播间至少一个月

直播间和直播的培养不是一蹴而就的。一个转型稳定的直播间至少需要一个月的时间才能“提升”。并且前提是直播每周不少于3次，每次保持3小时左右，保证有内容有兴趣，通过时间的积累，与用户产生情感联系形成。

小红书

小红书是一个专注于生活方式的内容社区，尤其是在美妆和时尚服饰等类别。

根据官方数据，截至2019年7月，小红书用户数已超过3亿。截至2019年10月，小红书月活跃用户数已突破1亿，其中70%的新用户出生于1990年代。小红书称，社区每天产生30亿次图文和短视频内容曝光，其中70%来自UGC内容。这些漂亮的数据让小红书成为一个新的流量池。

1、灵活运用内容、社区、电商协同分流

小红书的核心功能包括三个模块：内容、社区、电商。用户为产品提供消费笔记内容，是内容生产的源泉。社区内容包括笔记内容的呈现和消费，以及关注、点赞、围绕内容产生的评论等互动行为。电子商务功能是产品的盈利功能，实现了产品功能的闭环，包括产品展示功能和产品购买功能。

2、根据目标人群确定运营方向

小红书的目标用户主要是日本一二线城市的90后，且以女性居多。在内容定位上，主要是为爱美的年轻女孩们引导时尚、护肤、生活方面的内容。

3、从生产到加工，组织细化内容生产方式

在内容来源方面，需要精细化的内容生产方式。 UGC（用户原创内容）包括主要内容来源、用户扩展系统、内容制作指导、话题推荐。 PUGC（Professional User Produced Content）包括其他MCN平台邀请的人才团队、小红书培养的人才用户、明星。

4、可扩展内容运营策略

例如，围绕主题，做关键词裂变选择，选择产品中对用户产生价值的最小、最有用的内容。

内容单元主要包括笔记和视频。内容单元具有解构、参与、独立、归纳、整合等特点。

5、基于用户生命周期的内容推荐策略

关于用户激活和留存，在新手阶段这个阶段，主要目的是梳理推荐机制，利用明星内容吸引粉丝。在这个成长期阶段，需要考虑很多变数，包括机器算法推荐、阅读稿件推荐等。关于用户拉动，除了站外推广，还可以通过强效益、强关联和特殊符号。

6、灵活的内容处理策略

首先是内容分类。要根据用户需求分类分类，建立垂直公众号，收集优质内容。二是二次加工编辑，提升阅读体验；三是专项策划，网络热门现象专项策划，原创声音内容专项策划，可预见重大事件专项策划。

7、真实产品体验分享

小红书欢迎分享优质真实的用户体验。每一个小红书笔记，就相当于宣传某款产品的基本功能、用户体验、产品质量。从另一个层面来说，这其实是产品的口碑传播和品牌推广。

8、创建热门标题

总的来说，小红书的流行标题有以下几个共同特点：一是感叹号和表情符号的使用频率高；第二，经常使用数字；第三，用反问句和疑问句来吸引读者；四是植入热门关键字；五是利用大咖明星的流量。

9、通过UGC留住用户

小红书引导用户主动分享的本质是内容。当用户看到自己喜欢的内容时，可以直接分享到QQ、微信、微博等社交平台。这样可以间接给平台带来流量，而且因为内容是用来吸引用户的，用户对平台的认同感越强，流失率就越低。

10、用好内容为用户种草，引流电商

小红书的盈利主体是电商，但不同的是，除了常规销售，小红书还会用内容激发用户的购买欲望，为用户种草。比如部分KOL会分享产品体验、护肤体验、彩妆体验等。

微信视频账号

视频号是微信推出的短内容创作和发现平台——可以发布60S以内的视频，最多可以发布9张图片。视频号的上线，既是微信在短视频领域的又一次尝试，也是微信自身内容布局的延伸。

视频号在微信入口处的重要性与朋友圈同等重要，具体位置仅次于朋友圈。不过，目前的视频号还处于内测阶段，音量也在逐渐增加，所以大部分人还没有变灰，不知道视频号。视频号灰度节奏有两种：视频号入口灰度和发布内容灰度。

如果升级到最新微信版本后发现菜单项中可以看到视频号，说明你已经灰度到视频号，可以进入观看视频号的内容。

但是，当灰度化到门户时，不会立即灰度化到视频门户。因此，此时只能先浏览别人发布的短内容。

终于收到了微信团队的邀请，视频号内测。这时候会在你的视频账号里面添加一个“小相机”图标，这是发布短视频的入口。

接下来，您可以开始发布短内容并运营您自己的视频帐户。

1、找个好切口，深入垂直场

在视频号制作内容时，注意“垂直”。因为账号标签越垂直越清晰，越容易被官方推荐。想要抓住 11 亿用户几乎是不可能的。留给你的唯一机会就是在垂直中抓住垂直，在细分中抓住细分。

2、在定位的基础上做原创

在视频账号上发布内容，需要创建与自己账号定位相关的原创内容，不能移动。另外，微信一直以来都是从内测合适的关系链开始，如果在定位的基础上独创，就有机会在公域流量快速爆发。

3、视频账号的内容需要深情、有趣、有用、有价值

视频帐户应该内容丰富、有趣且及时。同时，对于用户来说，内容应该是深情的、有趣的、有用的、有品位的。以有趣有趣的方式讲述内容，并在其中表达您的感受。

4、继续做专业的内容

虽然视频号是作为视频内容产生的，但它仍然是私域流量中重要的内容链接器。其价值的背后是底层的信任关系。要想运营好、维护好这种关系，运营中必须要联动专业内容。

5、设计每一个细节

在信息快速爆炸的时代，用户每低头，就有一条信息闪过，视频账号也是如此。创建视频帐户与撰写手稿相同。一定要用最好的lead，用最好的title，5秒内抓人，这样才有价值。

6、善用社会关系链

微信视频号未完全关闭。它会打开官方帐户的链接。运营商可以将流量导向公众号，再导向小程序等，这种闭环组合的能量非常强大。

7、利用短视频打通私域流量变现

商家可以用小视频吸引粉丝，用视频号做产品变现，用微信群做公共领域流量的渠道，用公众号做软文，用小程序和小额支付保证商品交易。

8、相比抖音，视频号有更多的媒体属性

相比抖音的沉浸式体验，视频号以瀑布的形式呈现，这也说明视频号想做的是内容广场，而不是娱乐广场。这个属性更像是一个媒体属性的专业内容出现。

9、忘掉数据，稳定输出

很多运营商每天看数据，播放量，粉丝数，总希望自己的视频一夜爆红，直接10万+，极大影响心态。创作者还是要不忘初心，以终为始，不被数字绑架，全力以赴创作内容。

10、抢早期红利，打造IP

视频账号是5G时代普通人通过短视频进行反击的最大机会。 抖音、快手平台由于发展成熟，进入难度比较大，视频号刚刚起步，可以抢占早期红利。视频号的前景不重要，重要的是跳水玩耍，亲自下场，亲身感受一下。

微博

微博是中国最成熟的社交媒体。微博作为一个以媒体为导向、社会化、一体化的广场社交平台，具有自然公私合作、利益聚合、信用加持的特点。经过十年的发展和沉淀，已经形成了非常成熟的内容和社会生态。在公共领域流量方面，微博拥有业内独一无二的“广场”，几乎所有热点都在微博上发酵引爆。

从生态构成来看，微博平台月活跃用户4.97亿；多达78万的头部作者、8万的明星及其相关账号、3000+MCN机构、500+合作IP节目、64个垂直兴趣领域，这些遥遥领先的KOL资源和丰富多样的内容构成了巨大的能量场。

1、微博运营最重要的五个维度

在运营微博时，创作者想要被平台推荐，需要关注原创性、健康、活跃度、阅读量、互动五个维度。

2、注意微博的活跃度不取决于发帖数

活跃度，主要指发微博的频率，微博发布的内容越多，活跃度自然就越高。但是对于普通创作者来说，每天发帖不超过5个，包括转载内容。每天发太多内容对你的活动没有帮助，发太多微博会有负面影响。

3、账号运营初期，需要“抢读量”

“冲读量”就是增加博文的阅读量。无论是原创内容、蹭热点还是购买广告产品，只有在运营前期加大阅读量，才能被平台算法注意到。

4、尽量和大V互动

互动是微博的核心指标之一，比如互@、评论、转发、点赞等。互动频率高可以增加一个账号的权重，但有一点要明确，互动账号体重高，只有这样才能借助对方的体重增加自己的体重。

5、博文字数没有限制，但最好不要超过140字

这里涉及的原则是尽量不要在可能给粉丝带来麻烦的地方给用户带来麻烦。尤其是“展开全文”这几个字很容易影响转化率。微博虽然没有字数限制，但是超过140字后，内容就会被屏蔽，粉丝体验会大打折扣。

6、如果可以用视频，就不要用图文

如果你能做短视频，就不要用图片；如果可以图片，请不要使用文字。过去，图片是让用户快速阅读、产生联想和记忆的最快方式，以前是这样，现在应该是短视频。一般来说，画面越精彩，微博标题越吸引人，越容易吸引粉丝的关注和深度阅读。同时，如果可以的话，做一个漂亮的九方格子也是极好的！

7、学习使用热门主题来赚取公共领域的流量

尝试关注热点话题，创建一个热门话题。 热门 话题可以让你被粉丝看到，即使你没有转发或评论。即使你不能创建一个好的话题，你也可以考虑做一个话题版主。

8、矩阵运算让核心账户脱颖而出

在当前环境下，微博运营通常需要构建矩阵。微博运营矩阵一般为：核心微博号→其他微博号辅助运营（至少三个）→其他自媒体平台核心号辅助运营（至少一个）。

9、微博发帖时间也很重要

一般来说，最好的发帖时间是：周三、星期四晚上 6 点到 11 点；每周六、星期日下午 1-2 点和下午 5-8 点。简而言之，将自己视为微博的用户。你平时空闲的时候，其他的粉丝一般都是空闲的。

10、努力培养铁杆粉丝

KPI 始终参与微博的运营。 KPI 通常根据关注者的数量和阅读量来编写。但是，您不能在 涨粉 上设置过高的 KPI。在评估KPI时，我们应该更关注粉丝的质量和活跃度，而不是粉丝的数量。 Kevin Kelly, who is highly sought after by domestic Internet people, has a thousand hardcore fan theories-creators, such as artists, musicians, photographers, craftsmen, actors, animators, designers, video producers or authors, All it takes is 1000 die-hard fans to make a living.

In the final analysis, new media operations work directly with users. Your deep thinking, your interesting soul, will be presented to the user through every word, every punctuation, every picture. And users use actual actions to vote for you. Essentially, operating any account is no different from making a product.

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