这几天双11延迟发货有什么补偿吗? 11日延迟发货有赔偿吗?关于延迟发货的赔偿规则的信息,所以今天我收集了一些关于目前双11延迟发货赔偿规则的信息与大家分享,希望对大家有所帮助。
今年的双十一活动非常火爆。有时我们购买的淘宝产品不会到货。如果遇到淘宝卖家的发货时间,可以向卖家投诉,得到相应的回复。赔偿。淘宝双十一活动还明确规定卖家超时发货要赔偿消费者违约金,那么淘宝商品延迟发货能赔偿多少?
双11延迟发货有赔偿吗?
未按规定发货为5%,不履行约定为30%,但最高赔偿金额不超过500元。有合作伙伴表示,投诉卖家延迟发货并获得赔偿是薅羊毛的举动。无论如何,我建议你在双11购物并积极维护自己的权利。
遇到这样的事情我们应该如何维护自己的权益?
1、商家缺货,未发货,未按时发货。
在“已购买宝贝”页面,点击【向卖家投诉】-【违约】-【延迟发货】-【未按时发货】或【商家表示商品缺货】就是这样。
2、商家已发货,需要退款或退货,投诉商家未按时发货。
订单状态为卖家已发货或交易成功后15天内,在“已购买宝贝”页面,点击【投诉卖家】-【违约】-【延迟发货】-【不可用】 ]按约定时间发货]或[商家表示商品缺货]。
3、商家已发货,不退款不退货只是投诉商家未按时发货。
在“已购买宝贝”页面,交易成功后15天内申请退款或申请售后时,选择“未按约定时间发货”的退款原因后,小字提示会出现:“如果您不需要退货,只是对商家没有在约定的时间发货不满,可以点击这里。”
4、交易已付款,未提交未发货投诉,但交易已关闭。
交易完成后15天内,在“已购买宝贝”页面,点击【向卖家投诉】-【违约】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货]。
5、买家“缺货”或“不按时发货”的投诉成立,除特殊产品外,不按时发货将给予补偿积分。理赔以红包的形式支付。建议注意5个工作日左右,然后登录“我的积分-积分详情”查看。
6、如果商家拒绝买家的退款申请,买家可以在商家拒绝申请后在维权页面申请淘宝客服介入,维权人员会在工作时间5-9内回复天 后续处理,如需反馈信息或凭证,可在维权页面的【留言凭证】反馈。
淘宝双十一的订单量非常大,但淘宝卖家超时发货的情况还是比较少见的。但是,如果遇到超时发货,我们可以提供的维权方式,足以维权。
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