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1月19日，我在快手丹丹货上抢了一分钱，杀了两个单单30包纸，一共60包。 直播间承诺45天内发货，前提是粉丝可以抢购。我知道45天后，我联系了客服，一直没有回复。后来和快手的官方客服沟通，沟通了三遍，一直让我耐心等待。我会等到今天。我已经联系了快手官方，快手官方让我退款，并且在我不知情的情况下给我发了两张三元券，这两张券是我后续消费的，我会用的，现在我已经截取了一些商家的情况。商户开小黄车需要交押金，但实际上商户在没有完全完成发货的情况下通过快手提取了押金，或者快手小黄车被开为商家无需支付定金。这有待查证，严重危害消费者权益。第二个投诉 快手 是强制退货。我是通过合法渠道购买的。虽然价格不等价，但快手上的一分福利秒杀是真的，等我直接退了购买价，但其实是在商家抢购后才得到的直播间，快手强制退款不是解决办法，我认为商家是一种欺诈，快手也是共犯。我要求按产品规格发货给我，不是单单退3元那么简单！第三个投诉是，这张账单是三元，二元，六元。我对此一无所知，但我已经使用过它。当我要求快手把6元退给他的时候，快手客服说不退，我现在的要求是退6元，但必须要求送货！投诉四家商户关店未发货。截图包含它！综上所述，我认为快手涉嫌商业垄断，一切都按照他的规则计算，完全脱离了消费者权益保护法